Le soutien et le temps de réponse de l'équipe ont été remarquables pour moi. J'ai eu des problèmes avec d'autres plateformes qui externalisent le service client, ce qui a entraîné des retards importants dans la résolution des problèmes. Ici, j'ai l'impression de pouvoir réellement obtenir de l'aide dans un délai raisonnable. J'apprécie également à quel point la plateforme est active dans le développement de nouvelles fonctionnalités, ce qui me donne confiance qu'elle sera présente à long terme par rapport à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Actuellement, il n'existe pas de connexions natives simples à Salesforce. À cause de cela, je n'ai pas pu utiliser les capacités analytiques de la plateforme, car il n'y a pas de moyen facile pour notre entreprise de lier les admissions à leurs statuts correspondants. En l'absence de ces intégrations, j'ai dû créer mes propres calculs internes pour suivre les probabilités et les résultats des expériences, en utilisant une intégration Google Sheets-GA4. Et notre stratégie à long terme est d'intégrer Segment, qui s'intègre avec AB Tasty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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