Avis et détails du produit N.Rich

Les plateformes ABM et d'intention établies sur le marché peuvent être prohibitivement chères pour les startups et les scale-ups, en particulier lorsque ces capacités sont essentielles mais que les budgets sont limités. Ayant utilisé la plupart des principaux outils ABM et d'intention, j'ai trouvé que N.Rich est comparable en termes de capacité, intuitif à utiliser, et proposé à un prix très compétitif.

Un véritable différenciateur, cependant, est la qualité de l'équipe. Du responsable de compte qui m'a soutenu lors de l'étape de validation du processus d'achat au responsable de la réussite client axé sur l'accélération du temps de valorisation, l'expérience a été constamment forte et alignée commercialement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas un désagrément, car la plateforme est tout à fait adaptée à son objectif, mais un domaine que j'aimerais voir amélioré est la fréquence des mises à jour des données. Plus précisément, réduire le décalage entre ce qui est visible sur la plateforme et ce qui se synchronise avec notre CRM rendrait les rapports et l'activation encore plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N.Rich a été un excellent partenaire pour élever la stratégie ABM d'enosix. Sa plateforme intuitive et son ciblage précis nous aident à atteindre les bons comptes plus rapidement, tandis que les analyses fournissent des informations claires sur ce qui fonctionne. L'équipe de support est réactive et investie dans notre succès, faisant de N.Rich un moteur puissant d'impact mesurable pour enosix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N.Rich peut avoir une courbe d'apprentissage au début, surtout lorsqu'il s'agit de s'habituer à ses fonctionnalités avancées de ciblage et de reporting. Cependant, leur équipe de support a été extrêmement utile et patiente tout au long du processus d'intégration, rendant beaucoup plus facile de se mettre à niveau et de voir des résultats rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est inégalé. De nombreuses plateformes se soucient de vous lors du lancement initial, puis ne reviennent que lorsqu'elles veulent vous vendre quelque chose. Le support que j'ai reçu chez N.Rich n'est pas comme ça. Il y a des suivis constants, une communication proactive, et pas de ventes incitatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas l'impression que l'ensemble du processus d'intégration de ce système nous ait été pleinement exposé avant que nous ne signions. J'aimerais qu'il y ait plus de conseils sur la façon de l'intégrer dans nos systèmes, comment obtenir l'adhésion des ventes, et à quoi devrait ressembler le processus entre le marketing et les ventes. De plus, beaucoup de liens dans le centre d'aide indiquent qu'il y a plus de contenu à venir, mais je ne vois pas de nouveau contenu arriver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que vos listes, rapports et campagnes sont configurés, N.Rich devient une plateforme très agréable et efficace à utiliser.

Cela a rendu notre travail de marketeurs beaucoup plus facile, notamment pour faire passer chaque prospect sans accroc à travers les différentes étapes de l'entonnoir marketing.

La capacité de synchronisation avec LinkedIn Ads vous permet d'atteindre des prospects sur plusieurs canaux, améliorant ainsi les points de contact et l'impact des campagnes.

L'automatisation élimine le besoin de progression manuelle des prospects à travers l'entonnoir, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs.

Les équipes de support et de réussite client sont un plaisir à côtoyer. Toujours disponibles, un excellent support, réceptifs aux retours et ouverts aux suggestions pour optimiser la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N.Rich n'est pas une solution magique, vous devez investir du temps et des efforts pour configurer correctement vos listes, rapports et campagnes avant de voir des résultats. Ce qui est logique - aucun outil ne peut faire ce travail à votre place.

Il y a une courbe d'apprentissage lors de la configuration initiale, qui peut nécessiter des ressources dédiées avant que l'automatisation ne porte vraiment ses fruits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme NRICH ABM est un outil très personnalisable, qui peut être adapté à vos campagnes, objectifs et différences géographiques. Elle est très bien conçue et l'équipe NRICH améliore constamment l'UX pour faciliter l'utilisation. Elle fournit des informations détaillées sur l'impact de nos campagnes numériques et les comportements de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore pu utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme NRICH ABM car il y a tellement de possibilités de personnalisation et d'adaptation aux besoins de chaque client. J'aimerais qu'il y ait un moyen d'ajouter plus d'automatisation et d'IA qu'il n'y en a déjà pour optimiser les ressources et maximiser l'impact. Je suis sûr que cela viendra car l'équipe NRICH améliore constamment la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la plateforme est bonne pour les campagnes de sensibilisation, mais pas aussi efficace pour les conversions. Les publicités sont ciblées, ce qui la rend bonne pour atteindre des hôpitaux/régions spécifiques. La plateforme est facile à utiliser et les analyses sont faciles à lire (une fois apprises). Saisir un segment sur la plateforme n'est pas techniquement difficile. Bonne synchronisation entre Salesforce et N.rich. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la plateforme serait plus bénéfique si nous pouvions voir les régions hospitalières au niveau du compte. La plateforme est plus efficace pour les campagnes à grande échelle pour réduire le CPC, mais lorsqu'il s'agit de régions plus petites, les résultats sont plus difficiles à obtenir et il est plus coûteux d'y investir. Cela rend le ciblage de comptes spécifiques avec des publicités moins efficace (en termes de coût et de données analytiques). Les pratiques de segmentation avec le regroupement de comptes peuvent rendre la lecture des données confuse en raison des conventions de dénomination. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser et les publicités sont faciles à créer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Limitations des analyses : Il y a des limitations dans les analyses lorsqu'il s'agit de petites campagnes/peu de cookies et c'est un travail manuel dans Excel pour approfondir les analyses.

- Configuration du compte : La configuration du compte a été incorrecte et il y a eu un manque de support pendant de longues périodes. J'ai demandé le 7 mai et de nouveau le 13 juin s'il était possible de regrouper les comptes par domaine. Ce n'est que le 6 août, 3 mois plus tard, que le problème semble avoir été résolu par le bon support technique. C'est trop long à attendre.

- Importation de domaines non HCP : Nous avons eu un problème avec l'importation d'un domaine qui n'est pas dans notre cible de campagne (mais apparemment provient d'importations précédentes), donc la vérification des données semble manquer pour que nous nous assurions de ne cibler que les professionnels de santé (HCP). Nous ne sommes pas autorisés à promouvoir nos produits auprès de non-HCP.

- Support client : Certains supports ont été efficaces et rapides, mais pas toujours, et cela ne répond pas à nos attentes et nous fait nous demander si c'est la bonne plateforme à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La variété des formats publicitaires, la simplicité du tableau de bord et la collaboration de l'équipe N. Rich (ventes et support client). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de notoriété de la marque aux États-Unis - quand je dis aux gens que je fais de l'ABM mais que je n'utilise pas 6sense - je reçois des regards du genre "qu'est-ce que tu fais ?" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N.Rich a complètement transformé notre approche du marketing sortant et de l'alignement des ventes. La plateforme offre un retour sur investissement rapide, nous aidant à atteindre les bons comptes avec des campagnes très ciblées qui stimulent l'engagement et les conversions.

L'un des aspects remarquables de N.Rich est son équipe—elle est incroyablement réactive et proactive dans la réponse à nos besoins. Elle ne fournit pas seulement un excellent support, mais prend également nos retours au sérieux, en incorporant de nouvelles fonctionnalités dans leur feuille de route basées sur les retours réels des utilisateurs.

La mise en œuvre a été incroyablement fluide, ce qui a permis à notre équipe de démarrer rapidement. L'expérience utilisateur est exceptionnelle—intuitive, bien conçue et construite pour l'efficacité. Notre équipe utilise N.Rich quotidiennement dans ses tâches, et elle est devenue une partie essentielle de notre stratégie ABM.

Un autre grand avantage pour nous a été la manière dont N.Rich s'est intégré de manière transparente avec HubSpot. La facilité d'intégration a assuré que nos données restent propres, que nos flux de travail restent efficaces, et que nos équipes disposent d'informations en temps réel pour optimiser les campagnes et les efforts de sensibilisation.

La capacité d'aligner nos efforts marketing avec les activités de notre équipe de vente a été un véritable changement de jeu. N.Rich garantit que notre sensibilisation est stratégique, axée sur les données et efficace, stimulant finalement la croissance du pipeline. Si vous recherchez une plateforme ABM qui offre des résultats, est facile à utiliser et s'intègre parfaitement à votre pile technologique, N.Rich est indispensable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Cette entreprise est prête à donner aux plus grands concurrents du fil à retordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont un excellent produit, mais les personnes derrière le rendent encore plus intéressant. Bella, Ryan, Josh, Yulia et Markus travaillent ensemble pour s'assurer que les clients sont autonomisés et utilisent l'outil comme il se doit. J'aime la facilité avec laquelle il est possible de diffuser des annonces dans les meilleurs emplacements, la variété de formats que vous pouvez utiliser, et le fait qu'ils ne vous facturent que par engagement, ce qui rend la qualification des audiences plus facile que jamais.

Les intégrations avec HubSpot et LinkedIn Ads sont également très utiles pour rationaliser les opérations. Si vous utilisez HubSpot, vous pourrez envoyer des données d'engagement de N.Rich à HubSpot et les utiliser pour déclencher des actions pour les représentants commerciaux, ce qui rend le transfert plus facile et plus automatisé.

La mise en œuvre a été simple. Il prend également en charge la configuration sans cookies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX peut parfois être un peu déroutant, mais vous recevrez beaucoup d'accompagnement jusqu'à ce que vous soyez à l'aise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.