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Avis et détails du produit Magaya Supply Chain

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Média de Magaya Supply Chain

Démo de Magaya Supply Chain - The Magaya Digital Freight Platform
The Magaya Digital Freight Platform, consisting of Magaya Supply Chain, Magaya Customs Compliance, Magaya Rate Management, the Magaya Digital Freight Portal, Magaya WMS, and a collection of extensions, delivers flexible, interoperable, modular, cloud-based solutions that can be used together as a...
Démo de Magaya Supply Chain - Shipping & Freight Forwarding
Automate and optimize your shipping and freight forwarding workflows to save time and free your team from bureaucratic busywork, leaving more time for growing the business.
Démo de Magaya Supply Chain - PO Management
As the documented entry point for goods into your inventory, POs impact the productivity of your entire operation. Magaya Supply Chain streamlines, automates, and optimizes the entire Purchase Order process to set you off on the right foot.
Démo de Magaya Supply Chain - Warehouse Management and Automation
The built-in WMS brings your warehouse to new heights in productivity, accuracy, and profitability with configurable optimization workflows, plus it works in perfect harmony with Flow WMS for Android and iOS and the Magaya Dimensioner.
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Avis Magaya Supply Chain (277)

Avis

Avis Magaya Supply Chain (277)

4.4
Avis 277

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour sa facilité d'utilisation et son design intuitif, qui permet aux équipes de s'adapter rapidement et de rationaliser leurs opérations logistiques. Les fonctionnalités complètes et la capacité d'intégrer diverses fonctions en une seule plateforme améliorent les flux de travail quotidiens, en faisant un outil précieux pour gérer les tâches de la chaîne d'approvisionnement. Cependant, certains utilisateurs notent que le support client peut être lent pendant les périodes de pointe.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Andrea E.
AE
International Logistics and Trade Compliance
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rationalise les opérations avec une marge pour l'automatisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

J'aime la façon dont Magaya Supply Chain rationalise les processus, surtout dans la partie documentation. Cela m'aide à être conscient du volume que j'ai dans mon entrepôt et à produire facilement de la documentation ; je n'ai qu'à entrer les données, et il fait tout pour moi. Cela me fait gagner beaucoup de temps, notamment pour créer des formats pour les AWB ou les BL, ce qui serait autrement une corvée. Pour la gestion de mon entrepôt, je peux simplement créer un rapport, et il me dit combien de colis j'ai—c'est assez simple. La configuration a également été assez facile, avec l'appel de configuration simple et l'installation très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Parfois, j'ai l'impression que le système n'automatise pas certaines choses de la manière dont un système le ferait probablement. Des choses comme l'impression d'un document ou d'étiquettes nécessitent trop de clics, ce qui demande un investissement de temps supplémentaire. C'est gérable mais cela pourrait être mieux. Rendez les choses plus intuitives, ajoutez un bouton d'impression d'étiquette, ou permettez quelques automatisations clavier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Merci beaucoup d'avoir partagé un avis aussi réfléchi et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que Magaya a été intuitif pour vous à apprendre et que la mise en œuvre dans le cloud a rendu le démarrage rapide et facile. Savoir que le système vous aide à rester organisé et à rationaliser les flux de travail de l'entrepôt est un retour d'information formidable !

J'apprécie également que vous ayez souligné le nombre de clics nécessaires pour des tâches comme l'impression d'étiquettes. C'est exactement le type d'information qui nous aide à nous améliorer. Nous veillerons à ce que vos commentaires soient partagés avec notre équipe produit alors qu'ils continuent de travailler pour simplifier et optimiser les flux de travail courants.

Diana P.
DP
Logistics Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil essentiel avec des fonctionnalités de suivi stellaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

J'utilise Magaya Supply Chain comme principal outil pour enregistrer les colis, créer des expéditions maritimes et aériennes, et gérer la documentation. C'est vraiment facile à utiliser, et cela nous aide à rester organisés en nous permettant de suivre chaque colis depuis le moment où nous le recevons jusqu'à ce qu'il soit expédié à l'étranger. J'aime la façon dont vous pouvez télécharger des photos et inclure toutes les informations pour chaque colis. Ce système est excellent pour suivre chaque colis, et les clients peuvent voir le statut et l'apparence de leurs colis, grâce aux photographies. La configuration initiale a été assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Parfois, le système fige l'écran, en fonction du nombre d'utilisateurs présents dans le système à un moment donné, donc je dois redémarrer l'ordinateur pour que Magaya continue de fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yessenia Valente de Magaya Supply Chain

Merci pour votre avis enthousiaste, Diana ! Nous sommes flattés d'apprendre que vous considérez Magaya Supply Chain comme le meilleur système pour la logistique en raison de ses capacités complètes de gestion de cargaison et de son équipe de support. Vos commentaires sur la rapidité du système sont appréciés et ont été communiqués aux équipes concernées afin que nous puissions continuer à améliorer nos produits et mieux vous servir.

Luis S.
LS
Intermodal Manager and Sales
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le système de chaîne d'approvisionnement le plus complet qui existe."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

L'implémentation a été un jeu d'enfant et le support client était présent lorsque nécessaire. Notre entrepôt l'utilise quotidiennement, il n'y a aucune plainte de la part des employés, ils le trouvent facile à utiliser et très intuitif. Le côté opérationnel fonctionne également sans problème, les nombreuses fonctionnalités qu'il possède aident beaucoup avec le processus logistique et informent le client sur l'emplacement du cargo et ce qui se passe avec lui. Nous avons fait une intégration avec un système propriétaire et encore une fois, le support client a fait un excellent travail en nous tenant informés des délais et du déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Le seul inconvénient que je vois est la nécessité d'installer le logiciel de communication sur votre ordinateur, ce n'est pas un gros problème, mais il peut devoir être installé par les administrateurs réseau en fonction du niveau de sécurité de votre réseau. Je pense qu'ils ont des projets pour le rendre accessible sur le web, ce qui sera la seule chose manquante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yessenia Valente de Magaya Supply Chain

Merci pour votre fantastique critique, Luis !

Nous sommes très heureux d'apprendre que notre processus de mise en œuvre a été fluide et que notre équipe de support client a été utile. C'est également formidable de savoir que votre équipe d'entrepôt trouve notre système intuitif et que nous vous avons aidé à gérer vos processus logistiques efficacement.

Nous apprécions vos commentaires sur le logiciel de communication et sommes ravis de partager que nous travaillons effectivement sur une solution web pour améliorer encore votre expérience. Merci pour votre soutien et vos précieux insights !

Gabriela G.
GG
OVERSEAS MANAGER
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Contrôle Total des Expéditions en Temps Réel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

J'aime beaucoup la façon dont Magaya Supply Chain permet de garder un contrôle complet de tous mes envois et d'obtenir des informations en temps réel, ce qui est crucial pour rester à jour dans l'industrie logistique. J'apprécie comment le système est conçu pour stocker toutes les informations en un seul endroit, éliminant le besoin de gérer plusieurs dossiers physiques, ce qui améliore considérablement l'organisation et l'efficacité de mon flux de travail. J'apprécie particulièrement de pouvoir gérer toutes les fonctions de mon entreprise depuis un seul site ; cela aide à économiser du temps et des ressources, qui sont très importants dans mon domaine. De plus, je trouve que la plateforme est facile à utiliser et conviviale, ce qui facilite son utilisation quotidienne. En outre, avoir un personnel de support, bien que pas toujours nécessaire, offre un confort supplémentaire pour tout éventuel inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Souvent, cela prend un peu de temps pour générer des rapports, surtout lorsque les quantités d'expéditions sont nombreuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et réfléchi. Nous sommes ravis d'apprendre que Magaya Supply Chain vous aide à suivre vos expéditions avec une visibilité en temps réel, à centraliser vos informations et à travailler plus efficacement. Savoir que la plateforme facilite vos opérations quotidiennes est exactement ce que nous espérons offrir.

Je vous remercie de mentionner les retards lors de la génération de rapports, surtout avec des volumes d'expédition plus importants. C'est un retour précieux, et nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe produit pour examen.

Martin E.
ME
Coordinador de ti
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mise en œuvre rapide et contrôle intégral"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

J'aime utiliser le système Magaya Supply Chain pour diverses raisons. J'apprécie le Flow WMS pour la gestion des tâches, car cela facilite la gestion des opérations de l'entrepôt de manière efficace. J'apprécie également le contrôle des stocks qu'il offre, ainsi que son interface accessible et pratique pour nos clients. Nous avons mis en œuvre Magaya dès le début, et j'admire la rapidité de son déploiement et la simplicité de sa configuration initiale, ce qui la rend relativement facile pour tout type d'utilisateur. De plus, j'aime qu'il couvre tous nos besoins en tant que fournisseur de services logistiques (3PL), éliminant la nécessité de l'intégrer à d'autres systèmes, ce qui démontre son ampleur et son efficacité. La fonctionnalité pour gérer notre entrepôt à partir d'un seul logiciel, ainsi que les notifications d'arrivée, est extrêmement pratique. Sans aucun doute, c'est un excellent outil que je suis très disposé à recommander à mes collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Formations constantes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Merci beaucoup pour la critique 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez de la valeur dans la flexibilité de Magaya Supply Chain et que cela vous aide à gérer vos charges et l'inventaire de votre entrepôt plus efficacement.

Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur le support. Nous travaillons toujours à améliorer les temps de réponse et à approfondir l'expertise de notre équipe, afin que votre expérience s'améliore à chaque fois que vous nous contactez.

LP
Sr. Specialist, Customer Operations
Entreprise (> 1000 employés)
"Interface conviviale et achèvement facile des tâches"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

La présentation est très conviviale, et il est facile de suivre les étapes pour accomplir chaque tâche. J'aime qu'elle soit très bien organisée pour montrer des informations, elle a l'avantage d'avoir des liens en ligne pour montrer des informations à des tiers ou à des clients externes sans risquer de compromettre les informations. C'est un système quotidien pour le domaine de la logistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Il présente trop de défaillances, il est très fréquent d'avoir des problèmes de performance, et il nécessite constamment de la maintenance tout en ayant encore des bugs qui peuvent causer des problèmes dans une utilisation quotidienne. Par exemple, si une valeur monétaire a le symbole de la devise ou une virgule, le système ne reconnaîtra pas le nombre et l'effacera ou l'arrondira à la partie avant la virgule. Par exemple, un nombre comme 18 525,28 $ sera effacé à cause du symbole dollar, puis si vous mettez 18 525,28, le montant sera arrondi à 18. En outre, il ne permet pas la fonctionnalité de "glisser et déposer" mais ma principale plainte est que Magaya ne suit pas de manière détaillée les modifications apportées à un fichier (nom de l'utilisateur, la modification effectuée et l'heure la plus précise de la modification). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Magaya Supply Chain convivial et utile pour partager des informations avec les clients. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de souligner les domaines où nous pouvons nous améliorer, tels que les performances et les fonctionnalités de suivi. N'hésitez pas à contacter votre Responsable de Compte, qui peut vous aider à explorer des solutions répondant à vos besoins et à partager vos commentaires avec notre équipe produit pour un examen plus approfondi.

David H.
DH
Asistente de pagos
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande Fonctionnalité, Support à Améliorer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

Ce que j'apprécie le plus de Magaya Supply Chain, c'est sa facilité d'utilisation dans les opérations quotidiennes, combinée avec le large éventail de fonctionnalités qu'elle offre. La plateforme est conçue de manière très intuitive, ce qui réduit la courbe d'apprentissage pour l'équipe et accélère la gestion des flux de travail logistiques. De plus, la facilité d'intégration est un avantage significatif, car elle permet de connecter la plateforme sans problème avec d'autres systèmes internes et externes, tels que des logiciels de comptabilité ou des plateformes de suivi, créant ainsi un écosystème de chaîne d'approvisionnement véritablement connecté et efficace pour une fréquence d'utilisation élevée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Bien que la fonctionnalité générale soit très solide, un domaine qui pourrait être amélioré est le support client lors des périodes de forte demande ou pour des problèmes très spécifiques, où parfois la réponse peut prendre plus de temps que souhaité pour un système critique. En relation avec cela, la facilité de mise en œuvre initiale, bien que gérable, pourrait être plus simple et rapide, surtout pour les entreprises avec des structures de données complexes ou nécessitant une grande migration d'informations. Une simplification du processus d'intégration initiale et une amélioration de l'immédiateté du support technique seraient précieuses pour optimiser l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Merci d'avoir partagé un avis aussi réfléchi et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité d'utilisation, la large fonctionnalité et les fortes capacités d'intégration de Magaya aident votre équipe à rationaliser les opérations quotidiennes et à créer une chaîne d'approvisionnement plus connectée. Des retours comme le vôtre signifient vraiment beaucoup.

J'apprécie également que vous ayez souligné les défis que vous avez rencontrés avec le support client pendant les périodes de pointe et les complexités liées à la mise en œuvre initiale. C'est un aperçu précieux, et nous nous assurerons qu'il soit partagé avec nos responsables de service et de produit pour un examen plus approfondi. Étant donné que ces préoccupations semblent apparaître lors de moments critiques, votre gestionnaire de compte est également un excellent partenaire pour aider à faire remonter les schémas que vous observez et garantir que les bonnes équipes sont alignées pour répondre à vos besoins, tandis que l'équipe de support continue d'assister avec les problèmes quotidiens.

Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi complet et de faire partie de la communauté Magaya.

Joseth V.
JV
Asistente contable
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Utilisation facile, support excellent, intégration améliorable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

Ce que j'apprécie le plus de Magaya Supply Chain, c'est sa facilité d'utilisation exceptionnelle. L'interface est extrêmement intuitive, ce qui a permis à toute notre équipe de s'adapter rapidement et, en conséquence, nous avons augmenté la fréquence d'utilisation dans nos opérations quotidiennes. Je souligne également la facilité avec laquelle le système a été mis en œuvre, car nous avons pu l'intégrer à notre opération avec un temps d'arrêt vraiment minimal. Un autre point fort est la large variété de fonctions qu'il offre, ce qui nous facilite la gestion intégrale de toute la logistique, couvrant de l'entrepôt à la facturation. Enfin, il est rassurant de savoir que nous disposons d'un support client solide et réactif face à toute éventualité, ce qui nous donne confiance dans la continuité de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Ma principale préoccupation avec Magaya Supply Chain réside dans la facilité d'intégration, car cela peut s'avérer complexe ou nécessiter un travail supplémentaire lors de la tentative de connexion du système avec certaines plateformes tierces ou des systèmes hérités spécifiques à notre industrie. Cela limite la fluidité totale des données. Bien que le nombre de fonctionnalités soit vaste, certaines fonctionnalités très spécialisées nécessitent l'acquisition de modules supplémentaires, ce qui augmente le coût et, de manière paradoxale, peut affecter la facilité d'utilisation générale dans les processus les plus complexes. Bien que la fréquence d'utilisation soit bonne pour les tâches de base, nous avons remarqué que le temps de réponse du support client sur des sujets très techniques, notamment liés à la facilité de mise en œuvre initiale, pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Merci d'avoir partagé un avis aussi détaillé et réfléchi. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que la facilité d'utilisation, la mise en œuvre fluide et la large fonctionnalité de Magaya aident votre équipe à travailler plus efficacement dans les opérations d'entrepôt, d'expédition et de facturation. C'est formidable de savoir que la plateforme est devenue une partie de votre flux de travail quotidien et que notre équipe de support a été là pour vous lorsque cela était nécessaire.

J'apprécie également que vous ayez mentionné les défis liés à certaines intégrations, les fonctionnalités spécialisées nécessitant des modules complémentaires, et les temps de réponse plus lents pour les problèmes très techniques. Les retours comme celui-ci sont extrêmement précieux, et nous nous assurerons de les partager avec nos responsables produits et services. Étant donné que ces préoccupations surviennent lors de moments plus complexes, votre gestionnaire de compte est également une excellente ressource pour aider à faire remonter ces schémas et travailler avec vous sur les options qui soutiennent le mieux vos besoins à long terme, tandis que le support continue d'assister avec les demandes de routine.

Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi complet et de faire partie de la communauté Magaya !

Moisés O.
MO
IMPORTATION SERVICES OFFICER
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un outil comptable efficace et complet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

Ce que j'aime le plus, c'est sa capacité à simplifier des processus logistiques complexes grâce à sa facilité d'utilisation et son design intuitif, ce qui permet aux équipes de s'adapter rapidement au système. La mise en œuvre est agile et bien structurée, ce qui réduit les temps et les coûts opérationnels. De plus, le support client est rapide, professionnel et toujours prêt à résoudre tout inconvénient. C'est un outil utilisé quotidiennement, car il centralise des fonctions essentielles telles que le contrôle des stocks, la gestion des expéditions, la génération de documents et plus encore. Sa large gamme de fonctions et sa facilité d'intégration avec d'autres systèmes via des API modernes en font une plateforme complète, efficace et parfaitement adaptée aux besoins du secteur logistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Ce que je n'aime pas de Magaya, c'est qu'il doit avoir une connexion Internet très forte. Je n'aime pas non plus qu'un utilisateur ne puisse pas être utilisé par plusieurs personnes en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi réfléchi. Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité d'utilisation de Magaya, sa solide expérience en matière de mise en œuvre et sa large gamme de fonctionnalités aident votre équipe à rationaliser les opérations dans les domaines de la comptabilité, de l'inventaire, de la logistique et de la documentation. Savoir que la plateforme soutient votre travail quotidien de manière si efficace signifie vraiment beaucoup pour nous !

J'apprécie également que vous ayez souligné les défis liés à la nécessité d'une connexion Internet solide et à la limitation du partage d'un seul identifiant utilisateur. Les retours comme celui-ci sont très précieux, et nous nous assurerons qu'ils parviennent à nos responsables produits et services pour examen. Si ces limitations affectent régulièrement vos flux de travail, votre gestionnaire de compte est également un excellent partenaire pour aider à faire remonter ces préoccupations et explorer des options qui pourraient mieux soutenir la configuration de votre équipe.

Merci encore pour vos commentaires détaillés et pour faire partie de la communauté Magaya.

Gracia A.
GA
Contable
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"expérience personnelle dans le domaine comptable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Magaya Supply Chain?

Le système se distingue par son excellente facilité d'intégration, ce qui permet d'effectuer des entrées comptables de manière sécurisée et réduit au minimum les erreurs. Il dispose d'un grand nombre de fonctions, parmi lesquelles se distingue un système robuste de traçabilité qui aide les entreprises à surveiller leurs produits en temps réel, offrant sécurité aux utilisateurs. Cette caractéristique est fondamentale, car le système est utilisé quotidiennement et nous fournit des données clés pour vérifier les charges dans les délais requis. De plus, sa facilité d'utilisation et la simple mise en œuvre dans d'autres phases de l'opération sont des aspects notables, car ils facilitent l'interaction avec d'autres entreprises du secteur logistique et contribuent à renforcer l'efficacité générale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Magaya Supply Chain?

Étant donné que nous utilisons le système quotidiennement et qu'il est essentiel pour vérifier les charges et maintenir l'opération, toute interruption exige une réponse immédiate. Si la résolution des incidents est retardée, cela peut affecter négativement les délais logistiques, qui sont critiques pour nous. C'est pourquoi nous considérons qu'il est fondamental que l'équipe de support accélère ses temps de réponse, afin qu'ils soient en harmonie avec la haute efficacité que les fonctions de la plateforme offrent déjà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danya Rielly de Magaya Supply Chain

Merci de partager votre expérience avec Magaya Supply Chain. Nous sommes heureux de savoir que des fonctionnalités telles que les outils comptables, la sécurité et la traçabilité soutiennent votre travail quotidien en logistique. Si à un moment donné vous rencontrez des retards avec le support, votre Responsable de Compte est votre premier point de contact et peut aider à ce que vos besoins soient satisfaits rapidement.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

12 mois

Remise moyenne

12%

Comparaisons Magaya Supply Chain
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