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Avis et détails du produit Descartes MacroPoint

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Média de Descartes MacroPoint

Démo de Descartes MacroPoint - Control-Tower Dashboard
Get a complete & comprehensive view of your in-transit shipments to quickly identify actionable insights & access real-time data
Démo de Descartes MacroPoint - Every Detail in Real-Time
Dive deep into individual shipment history and access useful data to help mitigate potential disputes
Démo de Descartes MacroPoint - Reporting & Analytics
Utilize customizable reporting and analytics to identify KPIs, trends and areas of need within your supply chain.
Démo de Descartes MacroPoint - Global Coverage
Descartes MacroPoint provides seamless tracking across the globe, including valuable information for cross-border shipments.
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Avis Descartes MacroPoint (804)

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Avis

Avis Descartes MacroPoint (804)

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4.7
Avis 804

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de suivi en temps réel, qui améliorent considérablement la gestion logistique et la communication. Beaucoup apprécient la façon dont il simplifie le processus de suivi, permettant des mises à jour rapides et une visibilité des expéditions. Cependant, certains utilisateurs notent que les mises à jour peuvent être lentes parfois, ce qui peut affecter la précision du suivi.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Samuel I.
SI
Dispatcher/Customer Service
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil indispensable et facile pour le suivi en temps réel avec des facilités d'intégration."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

C'est très utile au moment d'envoyer les instructions de suivi aux chauffeurs avec qui je travaille, je peux les voir presque en temps réel, bien que parfois j'ai quelques problèmes mais rien d'important, et en étant interconnecté avec l'outil des charges qui sont suivies, cela me facilite beaucoup au moment de marquer comme ramassées et livrées toutes les charges, c'est très simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

J'aimerais pouvoir enregistrer un registre des numéros de téléphone que j'ai déjà utilisés au moment de suivre, et ne pas avoir à les chercher et les entrer manuellement à chaque fois. Il devrait y avoir une section de registre des chauffeurs qui soit également 100% modifiable lors de l'enregistrement, comme un contact téléphonique que je pourrais simplement sélectionner et qui se placerait automatiquement dans la charge à suivre, ce serait super utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brandon L.
BL
General Manager Operational Services
Entreprise (> 1000 employés)
"Grande entreprise avec laquelle travailler. Excellent service client !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

MacroPoint est très bénéfique pour notre entreprise et c'est une excellente plateforme à utiliser pour le suivi numérique. Ils sont très utiles lorsque des questions se posent et nous répondent rapidement. Les personnes qui y travaillent sont très compétentes et vous placent toujours en premier. Des gens très sympathiques et travaillent de manière rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

Le seul inconvénient que j'ai rencontré est que les sites web ne fonctionnaient pas correctement pendant une courte période. Cela a été rapidement résolu, et les sites sont maintenant EXCELLENTS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alicia Washington de Descartes MacroPoint

Merci, Brandon, pour les commentaires formidables ! Offrir un support de premier ordre et une expérience utilisateur exceptionnelle à notre client est une priorité pour nous chez MacroPoint.

Brad  H.
BH
Transportation Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le suivi des expéditions en temps réel rend la coordination sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

J'apprécie vraiment de pouvoir suivre mes expéditions de camionnage en temps réel, à la fois avant et après le ramassage. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque les camions sont en retard pour les ramassages et que je dois coordonner avec le personnel de l'expéditeur qui pourrait devoir rester après les heures pour charger. Cela rend la gestion de ces situations beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

Un inconvénient de MacroPoint est sa structure tarifaire. Il serait préférable que les utilisateurs puissent payer uniquement pour les chargements réellement suivis dans le système, plutôt que d'être obligés d'acheter un bloc mensuel minimum de chargements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Suivi sans effort avec une large compatibilité des appareils"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

Je trouve que Descartes MacroPoint est une application puissante et incroyable pour suivre les conducteurs et les chargements. Je suis capable de garder mes conducteurs et mes chargements toujours en tête, sachant exactement où ils se trouvent. C'est incroyablement facile à utiliser, ce qui est bénéfique pour moi et mon équipe, qui comprend des personnes qui pourraient ne pas être familières avec de telles applications. J'apprécie qu'elle fonctionne efficacement sur de nombreux téléphones, s'adaptant à la variété des appareils que mes conducteurs utilisent. La facilité d'installation a également été impressionnante, car nous savions comment commencer dès le premier jour. Passer de Project 44 à Descartes MacroPoint a été une décision que j'ai appris à apprécier, car elle s'est avérée mieux adaptée à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

Parfois, il y a un décalage d'information avec mon TMS, où le statut dans Descartes MacroPoint est suivi maintenant, mais cela prend trop de temps pour être mis à jour dans mon système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Suivi de camion sans effort avec une installation simple"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

J'utilise Descartes MacroPoint pour suivre nos camions sur les chargements tout le temps, et c'est très facile de savoir où se trouve le camion avec la livraison. J'apprécie que nos clients puissent voir où se trouve leur chargement à tout moment. Il est vraiment simple de télécharger nos conducteurs par téléphone portable ou enregistrement ELD. La plateforme est facile à utiliser pour tout le monde, et l'installation est un jeu d'enfant. J'ai essayé d'autres plateformes avec différents courtiers, et elles ne sont pas aussi faciles à utiliser que MacroPoint. Je lui donne 5 étoiles pour sa simplicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

Rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JUSTIN R.
JR
Corporate Trainer
Entreprise (> 1000 employés)
"Rationalise la publication de charges et la gestion des transporteurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

Je trouve Descartes MacroPoint inestimable pour publier des chargements et trouver des transporteurs pour nos itinéraires, ce qui est crucial pour mon travail. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de préqualification des conducteurs, car elle améliore considérablement le processus de sélection, garantissant efficacité et fiabilité. La capacité de savoir exactement où se trouve une remorque à tout moment, ainsi que la communication anticipée sur leur statut actuel—qu'ils soient vides ou déjà chargés—me fait gagner un temps considérable dans le suivi et permet une couverture rapide des chargements. J'adore l'interface conviviale du site web, les cartes détaillées, et la capacité de garder les transporteurs prêts et disponibles. De plus, j'apprécie la fonctionnalité qui me permet de regrouper les expéditions spécifiquement avec ma succursale, ce qui minimise la confusion et rationalise les opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

Je trouve qu'il est difficile de lire sur le site Web de Descartes MacroPoint en raison de la petite taille de la police, ce qui rend difficile la visualisation des informations sous forme de liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

José C.
JC
Business Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système de suivi pour les courtiers en fret"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

J'utilise Macropoint pour chaque chargement car c'est notre principale méthode de suivi du fret, mais il m'est arrivé quelques fois qu'il soit en panne ou ne fonctionne pas correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

Problèmes système, ils peuvent être corrigés, le site web a déjà été en panne deux fois cette année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Suivi sans effort avec des mises à jour constantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

J'apprécie vraiment la fonctionnalité de mises à jour constantes de Descartes MacroPoint. Elle offre la possibilité de surveiller en continu l'emplacement des marchandises, me permettant de mettre à jour mes clients toutes les 15 minutes sur l'emplacement exact de leurs expéditions. Cette capacité de suivi en temps réel améliore la transparence et renforce la confiance avec mes clients. De plus, la configuration initiale de Descartes MacroPoint a été très facile, ce qui a permis de gagner du temps et des efforts pour démarrer. Le produit est parfaitement intégré à notre système de gestion des transports (TMS), facilitant l'échange fluide de données et améliorant l'efficacité globale du flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

J'ai rencontré des problèmes avec la précision du suivi ELD dans Descartes MacroPoint, en particulier concernant les numéros de camion incorrects. Cela peut entraîner des inexactitudes dans le suivi et le reporting, ce qui est crucial pour une gestion logistique efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SG
Tracking Coordinator Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Suivi unifié des camions pour tous les transporteurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

très facile à utiliser, le plus utile est que nous pouvons voir l'emplacement du camion de tout transporteur avec lequel nous travaillons, même s'ils ont différents fournisseurs ELD. Facilité d'intégration, nous l'utilisons tous les jours, et nous avons de plus en plus de transporteurs partenaires chaque jour. Le support client est à 100% et va toujours au-delà pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

Je n'en ai pas, j'aime tout à propos du portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cortez P.
CP
Senior Account Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Suivi en temps réel fiable qui améliore la communication"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes MacroPoint?

MacroPoint offre un suivi très fiable à travers les transporteurs, les actifs et les modes. La capacité de voir la progression des chargements en temps réel, y compris des mises à jour GPS précises, aide à améliorer la communication, à réduire les appels de vérification et à détecter les retards avant qu'ils ne s'aggravent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Descartes MacroPoint?

Si l'ELD d'un transporteur n'est pas entièrement compatible ou mis à jour, le suivi peut être incohérent. Cela crée des situations où la visibilité diminue ou ne se met pas à jour en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

11 mois

Remise moyenne

8%

Comparaisons Descartes MacroPoint
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