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SOCi Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam a facilidade de uso do SOCi, que simplifica o gerenciamento de mídias sociais e aumenta significativamente a eficiência. (1184 menções)
Os usuários acham o agendamento de postagens do SOCi perfeito e eficiente, simplificando muito o gerenciamento de mídias sociais em vários locais. (794 menções)
Os usuários apreciam o agendamento fácil de postagens com o SOCi, melhorando sua consistência e criatividade nas redes sociais. (643 menções)
Os usuários apreciam a gestão centralizada do SOCi, simplificando as respostas a avaliações e a coordenação de mídias sociais em várias marcas. (636 menções)
Os usuários adoram a facilidade de agendamento com a SOCi, melhorando sua presença nas redes sociais de forma eficiente e consistente. (608 menções)
Os usuários expressam decepção com recursos ausentes, particularmente a falta de integração com o TikTok e funcionalidades limitadas do aplicativo. (291 menções)
Os usuários encontram problemas ao postar com o SOCi devido a limitações nos tipos de mídia e falta de recursos de interação. (275 menções)
Os usuários acham que o SOCi tem recursos limitados, restringindo funcionalidades como o compartilhamento de histórias e a colaboração em plataformas como o Instagram. (239 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme com o SOCi, lutando devido a recursos confusos e insuficientes de treinamento. (195 menções)
Os usuários solicitam melhor personalização e visuais mais claros no SOCi, esperando por melhorias futuras na funcionalidade. (183 menções)

5 Prós ou Vantagens de SOCi

1. Facilidade de Uso
Os usuários valorizam a facilidade de uso do SOCi, que simplifica o gerenciamento de mídias sociais e aumenta significativamente a eficiência.
Ver menções de 1184

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Gestão Simplificada de Mídias Sociais"

O que você gosta no SOCi?

Gosto da facilidade de uso e do agendamento que o SOCi oferece. Ele me permite cobrir um mês inteiro de uma vez, agilizando o tempo que preciso dedica

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Tudo em um só lugar"

O que você gosta no SOCi?

Gosto que tudo esteja em um só lugar e seja fácil de usar.

2. Agendamento de Postagens
Os usuários acham o agendamento de postagens do SOCi perfeito e eficiente, simplificando muito o gerenciamento de mídias sociais em vários locais.
Ver menções de 794

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Torna o gerenciamento de mídias sociais muito fácil!"

O que você gosta no SOCi?

Adoro poder gerenciar todas as minhas plataformas de mídia social e presença online de um único lugar. Também é muito conveniente poder agendar postag

B I.
BI

B I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Gestão de Mídias Sociais Sem Esforço com SOCi"

O que você gosta no SOCi?

Acho o SOCi incrivelmente fácil de usar, o que torna a gestão de nossos sites de mídia social muito mais simplificada. Postar em vários sites ao mesmo

3. Agendar Publicações
Os usuários apreciam o agendamento fácil de postagens com o SOCi, melhorando sua consistência e criatividade nas redes sociais.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Gestão Simplificada de Mídias Sociais"

O que você gosta no SOCi?

Gosto da facilidade de uso e do agendamento que o SOCi oferece. Ele me permite cobrir um mês inteiro de uma vez, agilizando o tempo que preciso dedica

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Torna o gerenciamento de mídias sociais muito fácil!"

O que você gosta no SOCi?

Adoro poder gerenciar todas as minhas plataformas de mídia social e presença online de um único lugar. Também é muito conveniente poder agendar postag

4. Gestão Centralizada
Os usuários apreciam a gestão centralizada do SOCi, simplificando as respostas a avaliações e a coordenação de mídias sociais em várias marcas.
Ver menções de 636

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Tudo em um só lugar"

O que você gosta no SOCi?

Gosto que tudo esteja em um só lugar e seja fácil de usar.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Torna o gerenciamento de mídias sociais muito fácil!"

O que você gosta no SOCi?

Adoro poder gerenciar todas as minhas plataformas de mídia social e presença online de um único lugar. Também é muito conveniente poder agendar postag

5. Agendamento
Os usuários adoram a facilidade de agendamento com a SOCi, melhorando sua presença nas redes sociais de forma eficiente e consistente.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Torna o gerenciamento de mídias sociais muito fácil!"

O que você gosta no SOCi?

Adoro poder gerenciar todas as minhas plataformas de mídia social e presença online de um único lugar. Também é muito conveniente poder agendar postag

B I.
BI

B I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Gestão de Mídias Sociais Sem Esforço com SOCi"

O que você gosta no SOCi?

Acho o SOCi incrivelmente fácil de usar, o que torna a gestão de nossos sites de mídia social muito mais simplificada. Postar em vários sites ao mesmo

5 Contras ou Desvantagens de SOCi

1. Recursos Faltantes
Os usuários expressam decepção com recursos ausentes, particularmente a falta de integração com o TikTok e funcionalidades limitadas do aplicativo.
Ver menções de 291

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Torna o gerenciamento de mídias sociais muito fácil!"

O que você não gosta em SOCi?

Eu realmente gostaria que houvesse uma maneira de agendar reels com áudio já anexado. Como proprietário de uma academia, criamos muitos reels que incl

B I.
BI

B I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Gestão de Mídias Sociais Sem Esforço com SOCi"

O que você não gosta em SOCi?

Os itens pré-fabricados poderiam ser melhores se pudéssemos fazer upload de fotos da propriedade e os itens fossem criados usando essas imagens.

2. Postar Problemas
Os usuários encontram problemas ao postar com o SOCi devido a limitações nos tipos de mídia e falta de recursos de interação.
Ver menções de 275

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Torna o gerenciamento de mídias sociais muito fácil!"

O que você não gosta em SOCi?

Eu realmente gostaria que houvesse uma maneira de agendar reels com áudio já anexado. Como proprietário de uma academia, criamos muitos reels que incl

Devin H.
DH

Devin H.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Amigável e Integrativo, Pequenos Problemas"

O que você não gosta em SOCi?

Frequentemente tenho problemas para acessar os gráficos do Canva após criá-los. Enquanto trabalho em um gráfico, não conheço uma maneira de salvar no

3. Recursos Limitados
Os usuários acham que o SOCi tem recursos limitados, restringindo funcionalidades como o compartilhamento de histórias e a colaboração em plataformas como o Instagram.
Ver menções de 239

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Torna o gerenciamento de mídias sociais muito fácil!"

O que você não gosta em SOCi?

Eu realmente gostaria que houvesse uma maneira de agendar reels com áudio já anexado. Como proprietário de uma academia, criamos muitos reels que incl

B I.
BI

B I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Gestão de Mídias Sociais Sem Esforço com SOCi"

O que você não gosta em SOCi?

Os itens pré-fabricados poderiam ser melhores se pudéssemos fazer upload de fotos da propriedade e os itens fossem criados usando essas imagens.

4. Curva de Aprendizado
Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme com o SOCi, lutando devido a recursos confusos e insuficientes de treinamento.
Ver menções de 195

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Laurine P.
LP

Laurine P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Gestão Centralizada e Acompanhamento de Desempenho Sem Esforço"

O que você não gosta em SOCi?

Ocasionalmente, há áreas onde não está claro qual ação é necessária, especialmente quando a terminologia é difícil de entender sem conhecimento prévio

AN

4.0/5

"Ideias e think tank para minha plataforma online."

O que você não gosta em SOCi?

difícil começar. Não gosto de ter que usar palavras mínimas para descrever o que não gosto. Na verdade, não desgosto de nada até agora.

5. Melhoria Necessária
Os usuários solicitam melhor personalização e visuais mais claros no SOCi, esperando por melhorias futuras na funcionalidade.
Ver menções de 183

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"A SOCI é muito boa em criar uma solução completa para gerenciar listagens e contas de um negócio."

O que você não gosta em SOCi?

Acho que o painel é difícil de navegar.

BK

Barbara K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Marketing simplificado"

O que você não gosta em SOCi?

Sinto que preciso de mais ferramentas para personalização. É muito direto em termos de suas ferramentas integradas, não há modelos suficientes.

Avaliações SOCi (3,727)

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Avaliações SOCi (3,727)

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4.5
avaliações 3,727
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Devin H.
DH
Marketing Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Amigável e Integrativo, Pequenos Problemas"
O que você mais gosta SOCi?

Eu uso o SOCi todos os dias para postagens em redes sociais, análises, sentimento e respostas a avaliações. É ótimo que ele resolva problemas de agendamento em várias plataformas e facilite a criação de gráficos com o Canva. Eu realmente gosto de como é fácil de usar e de entrar, economizando meu tempo ao ter tudo em um painel centralizado. As integrações são fantásticas, permitindo-me conectar contas sociais e usar o Canva para gráficos memoráveis. O painel fornece uma visão rápida da nossa presença social atual e permite mudanças rápidas nas postagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

Frequentemente tenho problemas para acessar os gráficos do Canva após criá-los. Enquanto trabalho em um gráfico, não conheço uma maneira de salvar no meio do trabalho e voltar a ele mais tarde. Também não consigo encontrar gráficos antigos na integração do Canva. O painel ocasionalmente apresenta falhas onde as contas sociais se desconectam. Postar no Google Business também é difícil às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KD
Practice Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
"Plataforma de Marketing Tudo-em-Um Amigável que Nos Economiza Tempo"
O que você mais gosta SOCi?

SOCi destaca-se como uma plataforma de marketing tudo-em-um que facilita para o nosso hospital veterinário gerenciar mídias sociais, avaliações online e listagens locais em um só lugar. O que mais gostamos é o quão amigável e eficiente ela é—nossa equipe pode rapidamente responder ao feedback dos clientes, manter nossas informações precisas em todas as plataformas e manter uma presença online consistente sem adicionar trabalho extra ao nosso dia. Os relatórios e insights são claros e acionáveis, ajudando-nos a entender o que está funcionando e onde podemos melhorar. SOCi nos economizou tempo enquanto fortalece nossa conexão com os donos de animais em nossa comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

Embora o SOCi seja uma plataforma muito forte no geral, há uma certa curva de aprendizado no início devido ao número de recursos disponíveis. Dito isso, uma vez que nossa equipe se familiarizou com a plataforma, esses desafios foram gerenciáveis e superados pelo valor geral que o SOCi oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Elliott W.
EW
Area Leasing Manager (SouthEast)
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Plataforma que economiza tempo com postagem em múltiplos canais"
O que você mais gosta SOCi?

Eu uso o SOCi para postar para as propriedades da empresa de gestão imobiliária, e gosto muito que ele me dá acesso a várias plataformas ao mesmo tempo. Isso faz com que eu não precise usar várias plataformas para postar em todas elas, o que economiza muito tempo. A capacidade de adicionar hashtags é ótima porque garante que, se alguém estiver pesquisando por hashtags, nós sejamos visíveis. Também acho o recurso de agendamento valioso, pois nos ajuda a postar nos horários de pico, garantindo que nossos consumidores vejam nossas postagens. Embora tenha havido uma curva de aprendizado, o SOCi é muito fácil de usar e fácil de se adaptar, o que o torna eficiente para minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

Eu gostaria que houvesse uma maneira de redimensionar dentro do programa para plataformas que precisam de um tamanho diferente. Se existe, eu não estou ciente disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LB
Franchise Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Simplifique o gerenciamento de mídias sociais com facilidade"
O que você mais gosta SOCi?

Eu uso principalmente o SOCi para agendar e gerenciar postagens em mídias sociais em várias plataformas e para gerenciar avaliações sobre meu estúdio. Adoro como o SOCi oferece um alto nível de eficiência, economizando meu tempo ao permitir que eu gerencie tudo em um único local sem precisar fazer login em várias plataformas. Sem dúvida, a facilidade de uso é o que mais gosto no SOCi. Eu realmente gosto das bibliotecas de conteúdo e imagens, que mantêm tudo junto e facilitam encontrar o que preciso ou fazer pequenas alterações para personalizar em tempo real. As bibliotecas de conteúdo são fantásticas, pois nunca preciso criar conteúdo do zero. Elas sempre fornecem inspiração, e as imagens oferecem opções para manter o conteúdo atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

Sem desvantagens, o SOCi atende mais do que as necessidades do meu estúdio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kristin M.
KM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão Soci"
O que você mais gosta SOCi?

Eu não utilizo esse recurso além de ver o que a Ace Corporate carregou. É útil para a Ace nos fornecer bibliotecas organizadas de conteúdo, mas no que diz respeito a usar o Soci para usar esses ativos, eu apenas baixo e faço upload para o Meta business e reviso minhas estatísticas lá também. Eu não utilizo o SOCi com frequência neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

Eu agendo e publico diretamente através do Meta Business Suite. É um passo extra e eu não costumo postar ativos Ace, então não o utilizo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Neil Grasso de SOCi

Oi Kristin,

Obrigado pela revisão! Fico feliz em saber que o SOCi está facilitando o agendamento de postagens em várias plataformas e que você encontrou valor nas bibliotecas de conteúdo da plataforma.

Além disso, agradeço o feedback sobre a visão de calendário desordenada.

Obrigado novamente!

- Neil

DT
Franchise owner - Travelologist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"SOCi libera meu tempo para que eu possa trabalhar em vendas e atendimento ao cliente"
O que você mais gosta SOCi?

Gosto que eles cuidem das coisas de mídia social para que eu possa cuidar das vendas. Adoro a facilidade de gerenciar a conta também - a plataforma é tão fácil de usar e realmente útil para ver o que está por vir - o que torna fácil personalizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

De vez em quando, um cliente liga sobre uma publicação que perdi, e eu tenho que descobrir sobre o que eles estão falando de incrível LOL, mas isso é um bom problema para se ter! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Neil Grasso de SOCi

Estamos entusiasmados em saber que o SOCi está ajudando você a liberar tempo para vendas e tornando fácil gerenciar suas contas de mídia social! Obrigado pela avaliação positiva!

MC
Customer Experience Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Primeira Experiência Soci"
O que você mais gosta SOCi?

O que eu mais gosto no Soci é o Agendador. Posso agendar postagens em redes sociais de uma só vez para uma semana, um mês ou até mesmo para meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

Eu diria que a desvantagem é que, se eu quiser ver as postagens publicadas no FB, precisarei fazer login em uma conta do Facebook, à qual realmente não tenho acesso. Eu gostaria de poder acessar o FB ou Instagram sem fazer login em uma conta se eu estivesse usando o Soci. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AP
Owner manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Agendamento de Anúncios Eficiente com Feedback Instantâneo"
O que você mais gosta SOCi?

Eu uso o SOCi para agendar postagens de anúncios nas redes sociais e acompanhar avaliações de diferentes sites, tudo em um só lugar. Acho esse recurso incrivelmente economizador de tempo porque me permite planejar tudo de uma vez. Além disso, aprecio as respostas de feedback instantâneas para os clientes, pois ajudam a corrigir quaisquer problemas prontamente. A flexibilidade oferecida pelo SOCi o torna preferível em comparação com outras opções que usei antes, como o Google. A configuração inicial foi bem fácil, o que eu realmente gostei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

Acho que o processo de login poderia ser melhorado. Seria melhor se a SOCi oferecesse login por Face ou OTP para um acesso mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meghan P.
MP
Club General Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão Soci de Meghan Poorman"
O que você mais gosta SOCi?

Eu gosto do calendário para agendamento, assim como da classificação de engajamento que o Soci dá para pontuar sua postagem nas plataformas. É uma visão útil que nos permite saber quais postagens funcionam e quais não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

Uma coisa que eu não gosto sobre Sochi é que, se você estiver postando uma história no Instagram, não pode anexar nenhuma música ou links. Isso é algo que você pode fazer na própria plataforma e que eu acho que realmente ajuda no engajamento e a fazer com que as pessoas revisem a história. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CR
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Absolutamente Amo Soci"
O que você mais gosta SOCi?

Minha avaliação não mudou ao longo dos 4 anos usando o Soci. Eu absolutamente amo este software e não consigo gerenciar minhas múltiplas plataformas sem ele. Adoro a capacidade de pré-agendar postagens e a capacidade de responder a comentários/avaliações diretamente no aplicativo no meu telefone. Eu não sou especialista em tecnologia, mas o programa é simples de usar. Não me preocupo mais em esquecer de postar conteúdo com o agendador de calendário. Recentemente, adicionei o TikTok à nossa conta do Soci. É tão conveniente agendar postagens e responder a comentários. Este é o melhor gerenciador de mídias sociais do planeta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SOCi?

Não consigo pensar em nada que eu não goste no programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Neil Grasso de SOCi

Estamos entusiasmados em saber que você está gostando da capacidade de pré-agendar postagens e responder a interações diretamente da plataforma. Esforçamo-nos para tornar o SOCi fácil de usar para todos os níveis de conhecimento tecnológico. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva!

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