Avaliações e Detalhes do Produto Smartlead

Uma plataforma abrangente de divulgação por e-mail que converte e-mails frios em reuniões de vendas qualificadas consistentes para nós e nossos clientes. Ela ajuda a escalar a divulgação com caixas de correio ilimitadas, aquecimentos ilimitados, uma infraestrutura multicanal ilimitada e uma caixa de entrada unificada para que possamos gerenciar todo o nosso ciclo de receita em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que venha à mente imediatamente, na verdade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Smartlead para prospecção a frio, e isso realmente simplifica as coisas para mim. Eu adoro como ele lida com o aquecimento de e-mails automaticamente e entrega e-mails sem prejudicar meus domínios. É fácil de usar, e qualquer um pode começar com ele, o que é ótimo. Também aprecio a opção de definir intervalos específicos entre cada e-mail enviado, pois funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a parte do cronograma do processo é um pouco confusa. Um pouco de orientação para o usuário pode ser útil. É complicado definir o tempo e a frequência de envio ao enviar e-mails para pessoas fora da Índia, e não sabemos o melhor horário para enviar e-mails. Eu costumava lidar com isso usando outra ferramenta, e seria ótimo se o Smartlead pudesse incluir esse recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos recursos de entrega do Smartlead, especialmente como ele segmenta e-mails através de diferentes centros para garantir que tenham a melhor entrega e sejam abertos. A ferramenta de sequenciamento é outro destaque; ela me permite enviar e-mails para 2000 pessoas através de um número ilimitado de caixas de entrada automaticamente. O recurso de aquecimento de caixa de entrada também é ótimo; ele mantém minhas caixas de entrada em boa saúde. Aprecio as várias personalizações disponíveis ao configurar campanhas de e-mail, e a capacidade de gerenciar tudo em um só lugar com o recurso exclusivo de caixa de entrada unificada é conveniente. Além disso, acho impressionante que o Smartlead tenha melhor sequenciamento e taxas de abertura do que algumas outras ferramentas. O processo de configuração é relativamente fácil, e acho a ferramenta bastante direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área onde acho que o Smartlead falha é nas taxas de abertura inconsistentes. Notei que a contagem de taxa de abertura de e-mails está incorreta às vezes. Se pudesse ser mais precisa, seria ótimo. Também gostaria que houvesse um recurso para datas de abertura para cada caixa de entrada individual, para que eu saiba qual caixa de entrada está funcionando. Outro recurso que está faltando são melhores maneiras de me informar quais configurações preciso aplicar aos meus domínios para que meu desempenho seja melhor. Além disso, o processo de configuração é bastante simples, mas conectar tudo é difícil e leva um dia ou mais para conectar 200 caixas de entrada individualmente. Gostaria que tivesse o recurso de conectar caixas de entrada por conta própria, apenas adicionando as credenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma e os recursos continuam a ser atualizados e melhorados. Fundador forte que se importa com o que os usuários querem ver e uma equipe de suporte incrível. O horário de atendimento sobre vários tópicos, como a entregabilidade de e-mails com os especialistas, é algo que nunca vi em outros produtos SaaS, e a comunidade Smartlead no Slack é a cereja do bolo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito raro tempo de inatividade que é corrigido assim que possível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Smartlead seja uma plataforma multifuncional que integra várias funções de domínio, correio e gestão de campanhas em uma única caixa de entrada. Além disso, me dá a possibilidade de conectá-lo ou integrá-lo com CRM ou outras plataformas que já estou utilizando. A configuração inicial é bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é horrível. O suporte é realmente lamentável, enviamos mensagens para fazer perguntas muito simples e demoram 7 dias, 10 dias para responder, às vezes até mais. Eles respondem, mas sem nenhum tipo de resposta, simplesmente para ganhar mais tempo. Temos muitos problemas sem resolver em relação aos domínios que temos lá. Queremos fazer redirecionamentos dos domínios que usamos para as campanhas como secundários, para redirecionar ao domínio raiz, e uma coisa tão simples como esta, não são capazes de resolver. Além disso, colocam o problema em um de seus fornecedores, e mesmo que não seja de sua total responsabilidade, é muito ruim que primeiro te deem a mensagem de que não depende deles, porque te dá a sensação de descontrole. Não se pode resolver um problema em tantos dias uma coisa que é tão simples. É algo que não funciona nada, nada bem com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o incrível suporte ao cliente da Smartlead. Ninguém chega nem perto em comparação. O fundador Vaibhav é super prestativo e envolvido com tudo. A ferramenta em si é confiável e tecnicamente sólida. Além disso, suas APIs funcionam bem, o que é outro grande ponto positivo para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, quando eles lançam recursos beta, pode haver falhas, o que é esperado. Seus webhooks são um pouco complicados de configurar e gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Smartlead por seu design intuitivo, e a equipe de suporte é sempre muito prestativa sempre que encontro algum problema. Construí toda a minha pilha de tecnologia de e-mail frio usando tanto o Clay quanto o Smartlead, e nunca tive problemas com entregabilidade. Também recomendo seus serviços de caixa de correio, pois eles me pouparam uma quantidade enorme de tempo e energia que eu teria gasto configurando contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns pequenos problemas técnicos, mas no geral, nada significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a comunidade e o canal do Slack deles. Também estou empolgado com o gerenciador de caixa de entrada de IA após a última atualização, porque nos economiza muito tempo, eliminando a necessidade de assistentes virtuais para gerenciar tarefas de caixa de entrada. A configuração foi bastante fácil para mim, já que estou familiarizado com os sistemas, e eles fornecem uma documentação realmente extensa e uma comunidade muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Este é o melhor serviço de geração de leads por e-mail que já usei. O conteúdo educacional deles é excelente e realmente ajuda você a aprender como usar mensagens de e-mail de forma segura e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode se tornar bastante caro se você não tiver muitos clientes entrando por ele, especialmente dadas as restrições que o Google impôs. No entanto, como é o melhor em sua categoria, este não é um problema exclusivo do Smartlead. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta avançada para enviar e-mails frios para seus potenciais clientes. Existem muitos recursos excelentes para melhorar a entregabilidade. O suporte ao cliente é muito bom, embora possa demorar um pouco para você obter uma resposta (não é uma resposta imediata, a menos que você esteja no plano de nível superior). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há recursos, mas você não sabe do que se trata. Para isso, há um ícone de 'i' onde você pode passar o mouse para obter uma breve explicação sobre os recursos. Não é tão abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.