Avaliações e Detalhes do Produto LoyaltyLion

Adoro como o LoyaltyLion assegura coerência entre design e marketing, tornando o conteúdo visualmente atraente e coerente. Além disso, me proporciona clareza sobre quais estilos, cores e tamanhos geram mais fidelidade, o que é muito valioso. Também, o funcionamento é excelente e não mudaria nada. A configuração inicial foi perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não posso implementá-lo na minha loja física Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a plataforma da LoyaltyLion fácil de usar e aprecio as métricas e os novos painéis que foram disponibilizados recentemente. Também valorizo a parceria com a equipe e a disposição deles em ajudar a melhorar a experiência para nossos clientes. A equipe está sempre evoluindo a oferta e apoiando nossas necessidades durante os períodos de pico e ao longo do ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um desafio que vejo é a capacidade de obter detalhes de relatórios mais robustos no nível do cliente. Eu também adicionaria a capacidade de direcionar recompensas mais facilmente por localização (país por país) e também adicionar uma maneira de fazer SKUs de doação em vez de usar um fornecedor terceirizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

{"Aprecio a integração atenciosa do LoyaltyLion, que garante uma configuração e operação sem problemas.","Gosto do ótimo suporte de integração fornecido pelo LoyaltyLion, que facilitou o processo de configuração para a maioria dos nossos sites.","Adoro como o LoyaltyLion ajuda na retenção e oferece bons benefícios, melhorando o engajamento dos nossos clientes.","Acho o recurso de pontos automáticos no checkout incrivelmente útil, adicionando valor e conveniência às compras dos clientes.","Aprecio a facilidade das recompensas e a capacidade de tê-las exibidas na página da conta, melhorando a experiência do usuário.","Valorizo o forte suporte operacional e ao cliente fornecido pelo LoyaltyLion, que impulsiona melhorias estratégicas para o nosso negócio.","Considero o suporte dos Gerentes de Sucesso do Cliente inestimável, pois eles ajudam a impulsionar nossa equipe a melhorar as coisas.","Aprecio a facilidade de configurar o LoyaltyLion, o que é particularmente benéfico para empresas com vários sites."} Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a configuração inicial do LoyaltyLion um pouco desafiadora, especialmente para o nosso maior site, devido aos seus complexos requisitos de páginas personalizadas. Embora o processo de integração tenha corrido bem eventualmente, a fase inicial apresentou algumas dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte disponível na LoyaltyLion é incrível. Eles estão sempre prontos para ajudar com qualquer dúvida sobre o produto e resolver qualquer problema. Recentemente tivemos um problema com nossa integração com o Attentive, Sathiya foi extremamente prestativo e preencheu nossos dados. Todos os dados estão agora sendo transferidos. Um agradecimento especial a Sathiya pelo seu apoio, você foi incrivelmente amigável e eu aprecio sua disposição em ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mesmo. Todos os aspectos da plataforma são incríveis e a equipe está sempre disponível para apoiar em qualquer necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é incrivelmente fácil de usar e nos ajudou a aumentar significativamente o engajamento dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco para não gostar! Quaisquer pequenas dúvidas que tivemos foram rapidamente resolvidas pela Libby da equipe de integração! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do LoyaltyLion! Quando peço ajuda ou orientação, eles respondem rapidamente e fornecem soluções. Eles realmente se importam com seus clientes e ouvem o feedback sobre seus produtos, colocando ações em prática ao lançar novos recursos que resolvem obstáculos e criam novas experiências para nossos membros. Também aprecio que o LoyaltyLion se integre facilmente ao Klaviyo e ao Postscript, para que possamos direcionar nossos segmentos de fidelidade com lembretes e ofertas. O processo inicial de configuração do lançamento demorou um pouco mais devido aos requisitos personalizados da nossa marca, mas valeu muito a pena, e a equipe do LoyaltyLion foi extremamente prestativa e esteve disponível sempre que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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O que mais valorizo no LoyaltyLion é a sua versatilidade e a facilidade com que se integra. Permite-nos desenhar um programa de fidelização completamente personalizado, alinhado com os nossos objetivos comerciais e com os hábitos dos nossos clientes.

A plataforma é muito intuitiva, sincroniza-se sem problemas com o Shopify e oferece muitas formas de premiar tanto as compras como outras ações chave (como deixar avaliações, referir amigos ou interagir nas redes sociais). Além disso, as suas funcionalidades de automação e segmentação nos permitiram melhorar a retenção sem adicionar carga operacional à equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que o programa cresce, e vamos incorporando mais benefícios e integrações, especialmente com a venda offline, o uso da plataforma torna-se mais complexo.

No nosso caso, tivemos algumas dificuldades com as informações que vêm das nossas lojas físicas, já que nem sempre se refletem corretamente nos painéis de relatório. Também encontramos certos problemas com algumas vendas que enviamos do nosso ERP para o LoyaltyLion, o que gerou inconsistências pontuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de usar o LoyaltyLion para criar um sistema de pontos de recompensa para nosso site de comércio eletrônico. Isso realmente ajuda a construir lealdade entre nossos clientes. As integrações do LoyaltyLion com Shopify e Klaviyo são ótimas, pois nos permitem criar um ecossistema para nossos clientes e manter uma estratégia de comunicação consistente. Essas integrações nos permitem enviar e-mails automatizados e coletar insights valiosos sobre o comportamento de compra. A configuração inicial também foi muito fácil para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que a maneira de ganhar pontos não funcione bem inicialmente. Os clientes só precisam apertar um botão em vez de realmente nos seguir nas redes sociais ou se inscreverem para receber e-mails. Isso não ajuda a construir nossa lista de e-mails ou ganhar seguidores. O design é muito limitado também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como a plataforma é fácil de usar, e os insights principais sobre os resgatadores e seu comportamento de compra que a LoyaltyLion fornece são incrivelmente úteis. Esses insights nos permitem avaliar onde nossos esforços estão realmente funcionando e destacar áreas para foco. Além disso, é muito prático obter rapidamente uma visão geral para compartilhar com as principais partes interessadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja fácil de usar, seria ótimo que os avaliadores pudessem resgatar mesmo que não tenham deixado uma fotografia. Seria ótimo se as recompensas pudessem ser aplicadas automaticamente aos perfis dos clientes sem precisar ser resgatadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração foi muito fácil e relaxante graças à nossa gerente de integração Freya, além disso, pudemos considerar vários pedidos extras e fazer ajustes. Devido ao sistema fácil de entender e à facilidade de uso do Shopify, a fase de familiarização foi muito curta. Estamos agora ansiosos para usar o programa e atender nossos clientes com recompensas emocionantes e um sistema semelhante a um jogo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o escopo do Loyaltylion é muito grande, deve-se reservar tempo suficiente para conseguir lidar com a carga de trabalho. Consequentemente, o programa também oferece muitas vantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.