Avaliações e Detalhes do Produto Justworks

Eles centralizaram certos recursos de RH que facilitam a integração de novos funcionários e a gestão da folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de pagar um valor premium, não economizei tempo usando seus serviços porque o suporte ao cliente é muito lento (ou seja, 7-10 semanas para resolver problemas) ou eles falham completamente em fornecer a documentação correta (ou seja, formulários W2 completos). Mudamos para eles no meio do ano e fornecemos todas as informações do W2 do provedor anterior durante a integração, mas eles não enviaram os formulários W2 completos para os funcionários. Pedi que corrigissem isso e eles se recusaram categoricamente. Este é um exemplo de um problema que me levará horas para resolver e provavelmente me custará milhares de dólares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é a minha escolha número 1 para PEOs. A plataforma é fácil de usar e navegar, organizada e bem estruturada. Desde a integração de funcionários, configuração e inscrição em benefícios, 401k, até fazer alterações de pessoal em salários, cargos, etc., esta plataforma é absolutamente a melhor. Eu também adoro que os empregadores ainda tenham controle e a capacidade de fazer alterações por conta própria, ao contrário de outras plataformas de PEO. O atendimento ao cliente muitas vezes tem retorno no mesmo dia, e o recurso de chat realmente resolve problemas sem precisar abrir um caso e receber uma resposta semanas depois. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de relatório é limitada e precisa oferecer mais capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Justworks é como a plataforma é simples e intuitiva. Como uma startup com uma equipe de RH enxuta, ter folha de pagamento, benefícios, integração e conformidade tudo em um só lugar nos economiza uma quantidade enorme de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior desafio que enfrentamos com a Justworks foi o suporte ao cliente. Após sairmos da plataforma, foi extremamente difícil recuperar documentos históricos de funcionários que eram necessários para nossos registros. Acessar documentos anteriores parecia desnecessariamente complicado, o que foi frustrante, dado o quão essenciais eles eram para fins de conformidade e RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostei da facilidade de inserir as horas da folha de pagamento à minha discrição. A Justworks me deu mais de uma opção para inserir horas, e incrivelmente fácil de fazer correções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom ver a Justworks se comunicar com mais plataformas do que atualmente faz. Neste momento, há concorrentes que atuam mais como uma solução completa para folha de pagamento, benefícios, trabalho de conformidade, aprendizado adicional, alertas para atualizações de sistema das plataformas conectadas. Assim, tornando o concorrente mais atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito amigável e fácil de usar. Muitos serviços de RH para funcionários são muito complexos e difíceis de usar. Este é simples e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Talvez pudesse ter mais funcionalidades, mas não sinto falta de nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Justworks é o quão direta e confiável ela é. A plataforma deles é fácil de navegar, e a equipe deles fornece orientações claras e precisas de forma consistente, o que é crucial ao gerenciar folha de pagamento e conformidade de RH.

O que é mais útil?

O aspecto mais útil da Justworks é a disponibilidade 24/7 e o tempo de resposta rápido. Não importa quando eu entro em contato, recebo suporte oportuno e bem informado. Todos com quem falei foram profissionais, prestativos e bem informados.

Quais são as vantagens de usar a Justworks?

As principais vantagens de usar a Justworks são a tranquilidade e a economia de tempo. Posso confiar que nossa empresa, SLM Architecture, está em conformidade graças à comunicação e suporte proativos deles. A capacidade de resposta e a expertise deles tornam o manejo de questões complexas de RH e folha de pagamento muito menos estressante. No geral, eles tornam uma parte crítica das operações do nosso negócio suave e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu realmente aprecie a Justworks e tenha tido uma experiência muito positiva no geral, uma área que poderia ser melhorada são os módulos de treinamento. Como alguns dos treinamentos — como a prevenção de assédio — são exigidos anualmente, seria útil se o conteúdo fosse atualizado ou variado a cada ano para torná-lo mais envolvente para os usuários que retornam.

Quais são as desvantagens de usar a Justworks?

Realmente não há muitas desvantagens em usar a Justworks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justworks é um ótimo serviço que torna a gestão de processos de RH realmente simples e conveniente. É fácil de entender, mesmo para iniciantes: tudo é intuitivo, nada supérfluo - apenas o que você precisa para trabalhar. A principal vantagem do Justworks é que ele reúne tudo em um só lugar. Folha de pagamento, benefícios, impostos, integração de funcionários, conformidade - tudo está sob controle, sem a necessidade de usar várias plataformas diferentes. Eu também adoro que o Justworks facilita a gestão de todos os aspectos do trabalho: seguro médico, odontológico e de visão, contribuições para aposentadoria e contas HSA/FSA. Tudo está configurado para que você não perca tempo extra e possa se concentrar no que é importante, o serviço cuida de tudo o que normalmente levaria tempo. Além disso, todas as informações financeiras são apresentadas de forma transparente e você sempre sabe para onde vai seu dinheiro. Separadamente, gostaria de mencionar o serviço de suporte. Os caras estão sempre ao telefone, respondem rapidamente e ajudam a resolver qualquer questão, o que é especialmente importante quando surgem tarefas urgentes. Eles também têm um aplicativo para ambas as plataformas, o que facilita o uso pelo celular. Eu precisei ir ao dentista para encontrar um ID de Membro para meu plano, ainda bem que eu já tinha o aplicativo instalado e foi rápido e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nada a criticar sobre a Justworks, eu gosto de tudo a respeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estar em um papel de operações dentro de uma pequena empresa significa usar muitos chapéus. Até começarmos a usar o Justworks, a folha de pagamento, pagamentos de contratados, 1099s e a administração geral de pagamentos eram tarefas que consumiam muito tempo. Agora, a integração de contratados e funcionários é simplificada e otimizada com uma interface intuitiva. Na verdade, já integramos fornecedores que forneceram feedback específico sobre como foi fácil configurar suas contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrar áreas que eu não gosto é difícil, no entanto, o único ponto de dor muito pequeno é o link que as pessoas recebem para se integrarem ao sistema. Se não clicarem para ativar dentro de 24 horas, o link expira. Eu tive que reenviar convites várias vezes no passado, o que é fácil de fazer. Mas com um pouco mais de tempo do que 24 horas, eliminaria a necessidade de ter que reenviar links. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site carrega rapidamente, tem um layout simples, é fácil de usar, possui os recursos de que precisamos, foi bastante fácil de implementar, oferece ótimo suporte ao cliente e integra-se com nosso software de contabilidade online. Eu o uso regularmente, e quando o faço, é realmente uma experiência agradável e tranquila. Comparado a sistemas DIY mais complicados, ou outros tipos de empresas de folha de pagamento onde você tem que coordenar tudo através do especialista em folha de pagamento deles, Justworks é a melhor opção que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns pequenos recursos que poderiam ser adicionados, como a capacidade de definir reembolsos de despesas recorrentes, mas são recursos menores. Nada que impeça o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As taxas mensais e as opções de seguro de saúde Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não agregar a renda tributável antes de aplicar o W4

Não ter um contracheque com um depósito direto

Não conseguir lidar com um dia de trabalho das 9 às 5 com almoços pagos e processar corretamente os funcionários assalariados não isentos

Passar todas as despesas por uma conta de P&L em vez de mapear as categorias do Relatório de Despesas para contas de P&L

Nenhuma capacidade de imprimir uma fatura legível

Nenhum Suporte ao Cliente dedicado Análise coletada por e hospedada no G2.com.