Tenho usado o Dialaxy há mais de um ano, e ele melhorou muito nosso processo de roteamento de chamadas, especialmente porque atendemos clientes em todo o mundo. Eu realmente aprecio como o Dialaxy direciona automaticamente as chamadas recebidas com base no país e idioma do chamador, o que resolveu problemas anteriores como redirecionamento lento de chamadas e erros. O que mais se destaca é o recurso de roteamento inteligente de chamadas do Dialaxy. Ele garante de forma confiável que cada chamada seja direcionada para a pessoa certa, simplificando e agilizando nossa gestão de chamadas internacionais. A facilidade e confiabilidade de usar o Dialaxy o tornam uma ferramenta valiosa para nossa equipe. A configuração inicial do Dialaxy também merece elogios, pois achei bastante simples, avaliando-a com 9 de 10. No geral, estou muito satisfeito com o desempenho do Dialaxy, e minha probabilidade de recomendá-lo a um amigo ou colega também é alta, o que avalio com 9. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, configurar o roteamento de chamadas complexo com o Dialaxy pode exigir uma quantidade significativa de tempo, o que pode impactar a eficiência geral do uso da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Avaliação orgânica. Esta avaliação foi escrita inteiramente sem convite ou incentivo do G2, de um vendedor ou de um afiliado.
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