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(4)
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Avaliações Dialaxy (163)

Avaliações

Avaliações Dialaxy (163)

4.7
avaliações 164

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a qualidade das chamadas e o suporte ao cliente fornecidos pela Dialaxy, destacando sua facilidade de uso e acessibilidade. Muitos apreciam como a plataforma simplifica a comunicação, tornando-a adequada tanto para necessidades pessoais quanto empresariais. No entanto, alguns usuários observam que o conjunto de recursos é um pouco limitado, especialmente para equipes maiores.

Prós & Contras

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RS
Designer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte Excepcional e Recursos Poderosos a um Ótimo Preço"
O que você mais gosta Dialaxy?

Estou usando um número de telefone virtual há alguns meses e o Dialaxy foi minha segunda opção naquela época, quando eu estava me perguntando qual deveria usar. Mas, por algum motivo, fui apresentado ao Dialaxy e devo dizer que minha decisão não foi errada. Gosto de suas ferramentas simples, mas poderosas, e dos recursos de SMS, juntamente com gravação e encaminhamento.

Mas a melhor coisa sobre o Dialaxy é seu ato de dar total suporte aos seus membros ou, digamos, usuários. Embora o sistema seja simples, algum dia, se você tiver algum problema, não será deixado para resolver sozinho e esperar pelo suporte ao cliente. Eu o uso a cada 2-3 dias e devo dizer que isso é revolucionário para fazer seus clientes, parceiros ou consumidores sentirem uma presença local em uma estrutura de preços tão decente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

O único problema que enfrento ou ainda estou enfrentando é que, sempre que tento usar o recurso de texto para fala ou qualquer outra ferramenta, ainda não estou satisfeito com o resultado. Não sei se é um erro técnico ou se a empresa está falhando em trazer o resultado desejado. Se eles puderem trabalhar um pouco mais nisso, acho que será bom para eles e para usuários como eu também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AC
Media Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Configuração sem esforço e uso diário—Uma experiência obrigatória para equipes em crescimento"
O que você mais gosta Dialaxy?

O que eu amo no Dialaxy é que é muito fácil usar seus recursos, como reuniões básicas, SMS e chamadas. Eu consegui meu número em poucas horas e, durante o processo, o suporte ao cliente estava realmente me ajudando a tornar o processo mais rápido. Também estou adorando a facilidade da plataforma. No geral, eu uso meu número Dialaxy todos os dias e tem sido tranquilo até agora. Se alguém me perguntasse se eles podem tentar isso? Se você está começando pequeno ou tentando expandir, você deve dar uma chance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

Tive que passar por algumas dificuldades ao usá-lo no meu telefone, acho que isso poderia ter sido melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VS
Backlink Builder
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fluxo de Trabalho Sem Esforço e Simplicidade com Dialaxy"
O que você mais gosta Dialaxy?

Dialaxy tornou minha planilha de registros limpa. Adoro como é tão fácil de usar e como simplificou meu trabalho com seus recursos. Sou um construtor de links e, às vezes, meu trabalho exige contato constante, seja nacional ou internacional. Frequentemente vejo pessoas escrevendo que a interface é sem graça, mas vamos lá, você não está aqui para se divertir, ela tornou nosso trabalho mais fácil e rápido. Isso é suficiente para eu amar o Dialaxy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

Uma coisa que realmente não foi tão boa em relação à dialaxy é que eles deveriam ser claros em seu site também sobre a documentação para certos países. Quero dizer, vocês estão certos, mas as pessoas precisam perguntar pessoalmente para saber o processo real e, para mim, não é assim que a informação deve ser dada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IB
Market Expert
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revolucionário para Gestão de Campanhas e Comunicação Sem Interrupções"
O que você mais gosta Dialaxy?

Gosto de como o dialaxy proporciona um fluxo de comunicação suave e ajuda a acompanhar o processo de marketing na minha vida profissional em geral. Eu executo campanhas com números únicos de tempos em tempos para rastrear e analisar o ROI, e através disso, antecipamos leads e seguimos para o próximo passo, que é ligar para eles. Aqui, ligar para as pessoas de seus números locais faz com que atendam a chamada e acreditem que a empresa é amigável. Em ambas as gestões de campanha e chamadas para clientes internacionais e nacionais, o dialaxy tem sido um divisor de águas para mim e para minha equipe também.

Além disso, eu administro uma pequena startup de decoração de interiores e tenho que lidar com chamadas frequentes e disputas também. Então, com a facilidade de integração, implementação e bom suporte ao cliente do dialaxy, eu geralmente não preciso me preocupar mais com chamadas e mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

Eu gostaria que eles pudessem ter adicionado mais países à lista deles, embora já tenham muitos, mas às vezes eu tenho que lidar com pessoas fora da lista fornecida pela dialaxy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SK
sr. Sales Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Números Virtuais Sem Esforço e Suporte Confiável"
O que você mais gosta Dialaxy?

Dialaxy é muito fácil de usar se você estiver tentando um número virtual pela primeira vez. Com seu design amigável, é estável e confiável. Eu também acho necessário usá-lo diariamente e, se encontrar algo desnecessário ou problemático, implementar a solução com a ajuda do suporte ao cliente leva muito pouco tempo.

Use Dialaxy para gravação de chamadas para monitorar a qualidade e treinar nossos redatores, garantindo consistência nos conselhos. Nós, como empresa, fazemos isso para guiar os clientes através de vários requisitos complicados. Portanto, pela sua simplicidade e facilidade, não tenho reclamações sobre o Dialaxy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

Uma coisa que eu gostaria de destacar é que eles poderiam ter sido claros em relação à papelada, às vezes fica um pouco complicado ao realizar a papelada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PA
Quality & Finance Expert
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Solução de Chamadas Confiável e Econômica que é Fácil de Usar"
O que você mais gosta Dialaxy?

Eu uso o Dialaxy por sua funcionalidade de chamadas confiável para fins comerciais. E o fator mais preocupante pelo qual estou impressionado com o Dialaxy é sua capacidade de minimizar o custo de comunicação em comparação com outros meios que usei no passado. O sistema como um todo é realmente muito fácil de usar e, se algo ocorrer, há um suporte ao cliente com o qual posso entrar em contato. Então, o que não há para gostar?

Recentemente, após mudar para o Dialaxy, o relatório da minha empresa foi divulgado e fiquei chocado ao saber que estávamos gastando quase 3% a mais em comunicação através de nossas vendas e suporte. Ligar para clientes internacionais, adquirir ferramentas pagas e sistemas para comunicação se tornou bastante fácil com o Dialaxy. Estou trabalhando como Gerente Financeiro e aqui estou escrevendo isso com fatos e números. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

Embora a empresa prometa uma configuração rápida, às vezes enfrentei algum nível de atraso nas chamadas e, mais importante, no início da configuração do número. Acho que usar no desktop é bastante suave em comparação com o uso no telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
Cutomer Support & Sales
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A Dialaxy me ajudou a conectar-se perfeitamente com clientes internacionais"
O que você mais gosta Dialaxy?

O que eu mais gosto no Dialaxy é que ele me ajudou na fase mais difícil da minha vida profissional. Tenho usado um número de telefone virtual para ligar para meus clientes internacionais até agora. Mas há alguns meses, quando estava gerenciando meus clientes, cheguei a uma situação em que todos os meus 3 clientes tinham um relatório para entregar no mesmo dia e eu tinha que lidar com 3 países diferentes ao mesmo tempo. Eu estava usando minha conta social, meus números pessoais para comunicação. De alguma forma, consegui me virar, mas logo depois fiquei sabendo do Dialaxy por um bom amigo. No começo, pagar pela comunicação foi um pouco desconfortável para mim, mas logo percebi que fiz a coisa certa. Hoje, trabalhando como suporte ao cliente e vendas, acho fácil de usar nas minhas tarefas diárias. Não preciso me preocupar com a qualidade das chamadas. Todos nós, como equipe, usamos o sistema com frequência e, se algo surgir, há suporte ao cliente para nos guiar. Embora eu fosse novo no VoIP, tinha amigos que o usavam, então implementá-lo não pareceu nenhum bicho de sete cabeças. Portanto, no geral, os recursos de multitarefa e o preço em comparação com outros provedores são o motivo pelo qual eu amo o Dialaxy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

Às vezes, eu perco minhas mensagens na barra de notificações, embora isso não tenha afetado meu trabalho até agora, mas isso pode se tornar um problema sério. Além disso, a Dialaxy pode trabalhar em seus recursos de texto para fala. Existem apenas opções limitadas disponíveis que nem parecem naturais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AP
"Gestão Eficiente de Chamadas com Recursos Inteligentes"
O que você mais gosta Dialaxy?

Aprecio como o Dialaxy é fácil de configurar e usar. Sua capacidade de simplificar o gerenciamento de chamadas enquanto oferece análises claras garante que nossos clientes sempre alcancem a pessoa certa. Acho o roteamento inteligente de chamadas do Dialaxy especialmente valioso, pois direciona instantaneamente as chamadas para o membro da equipe apropriado. Este recurso melhora significativamente nossa eficiência no manuseio da comunicação com o cliente. Além disso, as análises de chamadas e as opções de correio de voz do cliente são muito úteis para manter a comunicação organizada e garantir que nenhuma chamada seja perdida. No geral, o Dialaxy melhorou muito nosso gerenciamento de chamadas e operações de comunicação com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

Algumas ferramentas de automação e integração podem ser bastante complexas para novos usuários, apresentando um desafio. Simplificar a configuração com modelos pré-construídos poderia melhorar a acessibilidade e a facilidade de uso para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KR
Digital marketing Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Chamadas Cristalinas e Suporte Excepcional com a Dialaxy"
O que você mais gosta Dialaxy?

O que me impressionou após usar o Dialaxy é a qualidade das chamadas e a equipe de suporte ser tão prestativa e amigável quanto possível. Eu tenho que estar em chamadas quase o tempo todo e, às vezes, a qualidade das chamadas pode ser um fator realmente negativo para a comunicação, mas é aí que eu não preciso me preocupar. A qualidade das chamadas é consistentemente clara, não importa se é hora de pico ou apenas um dia normal. Também gosto do recurso onde posso criar meu próprio número de telefone local para qualquer lugar do mundo onde eu escolha expandir meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

Pode haver alguma falha mínima no sistema, mas não há muito do que não gostar até agora. De qualquer forma, como sugestão, a Dialaxy pode melhorar a compatibilidade dos seus dispositivos, às vezes encontro falhas ao trocar de dispositivo. Eles também podem trabalhar na sua interface de usuário, embora a experiência do usuário seja bastante fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AC
Front End Developer & Designer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Comunicação Internacional Sem Esforço com Interface Suave e Ótimo Suporte"
O que você mais gosta Dialaxy?

Eu uso o Dialaxy para me comunicar diariamente com equipes internacionais para coordenar com nossas equipes de design e desenvolvimento. Em vez de usar chamadas regulares ou redes sociais. Por exemplo, quando estou revisando atualizações de front-end com nossos clientes, preciso garantir que a comunicação seja clara, então, usando o número de telefone virtual do Dialaxy, isso se tornou muito mais fácil para mim e para minha equipe também. A interface parece ser bastante suave e muito fácil de usar. Se eu enfrentar algum problema, há um serviço de suporte ao cliente que me ajudou sempre que possível. Com todos esses recursos que uso no trabalho diário, considero o Dialaxy uma boa escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialaxy?

Você pode trabalhar no design da sua interface de usuário e na responsividade móvel, já que sou dessa área, percebi que há um pouco de espaço para melhorias. Fora isso, não há muito do que reclamar, pelo que usei até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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