Avaliações e Detalhes do Produto Chargebee

Recentemente, tentamos migrar para o QuickBooks, e deixe-me dizer, foi uma abominação. Durante essas semanas, nunca senti tanta falta de um software como senti do Chargebee.

Somos um negócio de alto risco nos EUA e às vezes enfrentamos problemas legais e administrativos por causa disso. No entanto, o Chargebee facilitou nossa vida. Você pode coletar um pagamento em segundos, e eles não te julgam.

Os recursos de coleta de pagamento e adesão fiscal são de primeira linha em comparação com outros softwares, como o QuickBooks Payments. Você não precisa recriar uma assinatura para adicionar impostos. Ele simplesmente modificará a assinatura que você tem. Isso é ótimo para economizar tempo e para empresas que têm pouca experiência em tributação nos EUA.

Outra coisa que é ótima é a equipe de suporte ao cliente deles. Quando eles respondem, enviam um vídeo tutorial. Nem todos os representantes de atendimento ao cliente fazem isso.

Eles nos salvaram de incontáveis horas de trabalho administrativo. Muito obrigado!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo bem. Se eu encontrar alguma coisa, eu aviso vocês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Chargebee é como ele permite gerenciar assinaturas sem adicionar sobrecarga desnecessária. Ele também oferece opções altamente personalizáveis para vários planos, facilitando a adaptação das ofertas às diferentes necessidades dos clientes. Além disso, seu suporte robusto a múltiplas moedas simplifica a operação em mercados globais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, no geral atende bem às expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chargebee facilita a atualização de uma assinatura ao fazer os cálculos de rateio para você. É fácil adicionar cobranças únicas com faturas separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas opções só podem ser usadas globalmente em vez de caso a caso. Reembolsos podem exigir várias etapas. O relatório de receita é insuficiente. O suporte nem sempre sabe as respostas quando você tem problemas. O recurso de busca precisa ser mais refinado. Você não pode editar a descrição de um item em uma fatura. Eu gostaria de poder ver todos os endereços de e-mail para os quais uma fatura foi enviada no registro de e-mails sem ter que gerar um relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte rápido e responsivo da Chargebee é impressionante. Eles estão sempre melhorando o produto e comunicando atualizações claramente aos clientes. A plataforma é fácil de usar e inclui todos os recursos necessários para gestão de preços e assinaturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ambiente de teste está bastante lento, o que afeta os testes. Algumas configurações são complexas, e poderia haver mais opções predefinidas para pagamentos com base no país ou região. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos configurar vários planos, aplicar cupons, gerenciar renovações, upgrades, downgrades e até mesmo pagamentos falhos — tudo em um só lugar. É confiável, personalizável e nos ajuda a automatizar muitas das tarefas repetitivas. A criação e edição de cupons é tão fácil quanto isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coisas como configurações de impostos, campos personalizados ou integração com várias plataformas têm uma leve curva de aprendizado. Também seria ótimo ter mais flexibilidade na personalização do checkout e das páginas hospedadas sem precisar de um desenvolvedor. O suporte ao cliente é bastante pouco confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Chargebee há quase 3 anos e achei realmente útil para gerenciar faturas e assinaturas para nossos clientes. O que mais se destaca para mim é o suporte ao cliente - fiquei genuinamente impressionado com a rapidez com que a equipe respondeu a um pequeno bug que relatei e com a dedicação com que trabalharam para resolvê-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de quase 3 anos usando, ainda acho algumas partes da interface um pouco confusas. Por exemplo, consigo facilmente adicionar uma seção de notas às cotações, mas não parece haver uma maneira de fazer o mesmo para faturas - o que seria realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho as assinaturas de teste automatizadas do Chargebee particularmente valiosas, pois ajudam no nosso fluxo de trabalho e facilitam a inscrição. A configuração inicial foi fácil o suficiente para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter um sistema melhor para receber notificações de novas inscrições, além dos e-mails de resumo diário. A configuração é fácil o suficiente, mas não para alguém que não tem experiência em tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É útil para manter os dados dos nossos clientes e acompanhar suas assinaturas de pagamento. O que mais gosto é que é fácil de integrar com outros aplicativos de forma fluida, e é muito útil para enviar sequências de e-mails detalhadas e orientadas aos clientes, coletar pagamentos e enviar faturas e cobranças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a acrescentar como tal; só sinto que a interface do usuário poderia ser mais intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil de usar e clara + assinatura gratuita até que um valor total de vendas seja alcançado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No topo do painel principal, em "Receita deste mês", posso encontrar os valores Esperados Recebidos e do mês passado. Ainda assim, o Esperado não é clicável e não é possível detalhar para ver a divisão da receita esperada dos clientes, enquanto o mesmo detalhamento e divisão estão disponíveis para Recebido e Mês Passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Chargebee seja muito fluido quando integrado com um gateway de pagamento conectado. Criar planos e integrar com as APIs foi muito tranquilo, e foi fácil para nós adicionar nossos metadados personalizados. A configuração inicial do Chargebee foi bastante tranquila, com a importação em massa de planos facilitando o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive um problema com a equipe de suporte ao explicar coisas básicas. A documentação é bastante complexa às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.