Avaliações e Detalhes do Produto Axon Trucking Software

Começamos a usar este programa este ano. No início, parece muito para aprender, mas com o treinamento incrível que eles forneceram, nos tornamos mais eficientes e rápidos, além de podermos ter toda a documentação necessária em um único programa. Desde o despacho até nossas necessidades de contabilidade/financeiras. Se tivermos alguma dúvida ou precisarmos de ajuda, eles têm ótimas ferramentas no programa e um excelente atendimento ao cliente, caso você precise de ajuda de alguém. Adoramos o fato de podermos usar o programa em qualquer lugar, já que é acessado online e não baixado. Quando mudamos, eles ajudaram a transferir todas as nossas informações para este programa, então quando começamos a usá-lo, a maior parte das nossas informações já estava lá. Usamos este programa todos os dias, do escritório aos motoristas, e realmente gostamos de usá-lo. A empresa nos ajudou a integrar a este programa a partir de um programa de despacho diferente, e levamos algumas semanas para fazer a transição e entender tudo. Agora, eu não gostaria de voltar ao programa antigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa sobre a qual recebemos alguns comentários negativos é o aplicativo. Os motoristas realmente não gostam dele e alguns dos recursos precisam ser ajustados. Nossos operadores proprietários gostariam que as cargas que eles realizam permanecessem no aplicativo para que pudessem consultar as cargas se precisassem, e não desaparecessem quando o escritório as faturasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Axon é de longe o software de despacho e contabilidade para transporte mais fácil e intuitivo que já usei. A equipe de suporte deles é sempre rápida em retornar chamadas e ansiosa para ajudar; suas soluções regularmente superam as expectativas quando procuramos relatórios especializados para atender às nossas necessidades. Eu uso o Axon diariamente para contabilidade e folha de pagamento, e nossa equipe o utiliza em conjunto com nosso programa ELD de forma perfeita para rastrear pedidos e o movimento de nossa frota. A equipe deles facilita a instalação e fornece uma abundância de manuais e treinamentos para ajudar na navegação. Eu recomendaria o software Axon a qualquer empresa de transporte que procure um programa completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que, por ser tão contínuo e interconectado (PO's, WO's de manutenção, ordens de serviço etc.), pode ocasionalmente levar algum tempo para retroceder e desanexar algo se forem necessárias alterações em uma entrada específica - embora isso seja uma ocorrência bastante incomum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil que encontrei sobre o Axon é o Imposto sobre Combustível, onde posso importar e inserir números, e o software gera o relatório para mim! Eu também realmente gosto da faturação, pois é fácil de enviar para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem tem sido que, quando você precisa de suporte, é mais provável, 99% das vezes, que precise ser chamado de volta para ser ajudado. Então, geralmente, você é chamado quando precisa se afastar da mesa, resultando em um monte de trocas de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e disposição do suporte para trabalhar com nossas ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de integração de programas externos, Muito pouca personalização é considerada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Várias funções para ajudar a reduzir a carga de trabalho. Existem diferentes configurações para obter exatamente os relatórios e informações que você deseja. O atendimento ao cliente está sempre disposto a ajudar. É muito fácil de aprender e usar. Eles fornecem manuais assim que você se inscreve e explicam quase tudo sobre como fazer. Qualquer coisa que você não encontrar, o atendimento ao cliente está a apenas um telefonema de distância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. É uma questão de prestar atenção ao que está sendo inserido. Embora o software em si seja incrível, o trabalho real que está sendo feito pelos funcionários ainda importa. Às vezes, temos problemas de conectividade com nosso servidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inclui todos os aspectos do transporte rodoviário em um único software, ou seja, Despacho, Contabilidade, Folha de Pagamento, Manutenção, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um aplicativo de desktop, então não é acessível online ou quando você está em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.