Avaliações e Detalhes do Produto Navattic

Como especialista em marketing de produto e principal construtor de demonstrações para a equipe de marketing (nossa equipe de vendas também o utiliza para demonstrações individuais com potenciais clientes), o Navattic tem sido um divisor de águas. Realmente nos ajudou a preencher a lacuna crítica entre contar aos clientes sobre nossos recursos e mostrá-los.

É super fácil de usar: tivemos um modelo de demonstração totalmente personalizado, domínio próprio, e nossa primeira demonstração de produto com acesso restrito publicada e postada em nosso site em poucos dias de exploração. Faz apenas cerca de 9 meses desde o lançamento, mas esta demonstração se tornou o ativo de marketing mais influente em nosso site para geração de leads.

Além de apenas geração de leads, também se tornou uma pedra angular de nossos kits de lançamento. Agora usamos demonstrações específicas de lançamentos para ajudar os clientes a realmente verem novos recursos no momento em que são lançados. E o suporte é de primeira linha; nosso CSM tem sido um verdadeiro parceiro em colocar nossos construtores de demonstração e equipe de vendas em dia e garantir que estamos maximizando o valor da ferramenta. Não consigo mais imaginar não tê-lo como especialista em marketing de produto SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil pensar em algo para dizer aqui. Nas pouquíssimas vezes em que encontramos um problema ou identificamos uma lacuna para nossos casos de uso, a equipe da Navattic foi incrivelmente responsiva e resolveu imediatamente, o que não acontece com frequência com fornecedores de software. Tem sido uma experiência positiva este último ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começando com a facilidade de uso — a equipe da Navattic constantemente lança atualizações que tornam minha vida mais fácil. Raramente preciso abrir a documentação para entender como o produto funciona. É intuitivo e simples, mas repleto de recursos. A adição de demos em sandbox em 2025 foi uma verdadeira mudança de jogo, abrindo ainda mais possibilidades para como nos envolvemos com os clientes potenciais.

Em seguida, quero destacar todas as diferentes maneiras que uso o Navattic para apoiar nosso negócio — desde capacitação de vendas até educação interna, conferências e até POCs. Eu o uso todos os dias, e neste ponto meu trabalho essencialmente funciona com o Navattic.

Finalmente, uma menção honrosa à incrível equipe de suporte. Eles respondem imediatamente sempre que tenho até mesmo um problema menor. Um grande agradecimento ao Alex no suporte, e à Kayla, nossa CSM, que tem sido fantástica de trabalhar — sempre paciente, sempre prestativa, não importa quantas perguntas eu faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pessoal, as integrações do Salesforce e do Marketo não são minhas favoritas. Fora isso, eu realmente não desgosto de nada.

Fazer um produto perfeito é impossível, e vocês estão fazendo um trabalho incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navattic tem sido um divisor de águas para nós. Ele torna incrivelmente fácil criar demonstrações interativas de nossa plataforma que os clientes podem explorar em seu próprio tempo. A experiência é super intuitiva e refinada, permitindo que os potenciais clientes compreendam rapidamente nosso valor sem precisar de uma chamada ao vivo. Tem sido especialmente útil para mostrar fluxos de trabalho chave de uma forma que parece prática e sem esforço, e nos ajudou a gerar uma tonelada de leads de alta qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há grandes desvantagens. Como qualquer ferramenta, há uma pequena curva de aprendizado quando você está começando, mas uma vez que você está em funcionamento, é suave e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navattic tem sido um divisor de águas para nossa eficiência GTM. Ele nos permite dar aos potenciais clientes uma experiência prática da plataforma Procurify logo no início da jornada, sem a necessidade de manutenção de um sandbox pela equipe de engenharia. O construtor sem código é incrivelmente intuitivo—podemos criar ou atualizar fluxos de trabalho complexos de compras em horas, não dias. Isso reduz significativamente nossas chamadas de descoberta, pois os potenciais clientes já chegam 'qualificados pelo produto' após fazerem o tour. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar! Se eu tivesse que escolher algo, estou sempre ansioso por opções de estilo e animação ainda mais avançadas. No entanto, a equipe lança atualizações tão rapidamente que, toda vez que penso em um recurso que gostaria, ele parece aparecer no roteiro deles logo depois. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navattic é uma ótima ferramenta que uso em todos os meus e-mails de acompanhamento para clientes. Ela me ajuda a compartilhar visões gerais de demonstrações de uma forma que é fácil para eles repassarem para suas equipes. Também adoro que ela possa incorporar logotipos de clientes e rastrear cada vez que é usada, assim posso ver quais clientes estão realmente engajados. Além disso, poder enviá-la como uma imagem ou GIF dá um toque especial aos meus e-mails e os ajuda a se destacarem um pouco mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de clonar o processo de configuração quando estou enviando várias demonstrações para o mesmo cliente, em vez de ter que reentrar todas as informações do cliente a cada vez. Além disso, o recurso de GIF desapareceu recentemente e foi substituído por uma opção de imagem. Não é algo indispensável, mas era algo que eu achava único e realmente gostava de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navattic tem sido incrivelmente útil para implementar mudanças e introduzir novas funcionalidades aos clientes de uma forma escalável. Com um grande volume de negócios, precisamos comunicar atualizações sem depender de contato individual, e as feature flags nos permitem controlar a exposição, testar com segurança e implementar gradualmente. Isso dá às nossas equipes a confiança de que os clientes estão recebendo a experiência certa no momento certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado para equipes que são novas no uso de feature flags, e isso requer uma boa coordenação interna para usá-las de forma eficaz. Dito isso, uma vez que os processos estão em vigor, o valor é claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

*Atualização de mais de 2 anos*

"Nossa equipe ainda está usando ativamente o Navattic e os casos de uso se expandiram além das demonstrações básicas. Agora estamos usando-o em feiras e conferências, aproveitando o 'modo offline'. Este recurso simples faz uma diferença enorme quando você está em um local onde a conectividade pode ser um problema.

Além disso, as melhorias com IA, ajudando a escrever e fornecer sugestões com base nas melhores práticas do top 1% das demonstrações do Navattic, são muito úteis para concluir as demonstrações rapidamente, enquanto as cria com as dicas e truques mais atualizados disponíveis."

O produto é fácil de usar e fácil de configurar, tornando simples a criação de guias passo a passo para marketing, vendas, capacitação, etc.

Preciso também mencionar o quão ótima tem sido a equipe do Navattic por trás do produto. O suporte deles tem sido fantástico no último ano quando se trata de perguntas, assistência, recebimento de feedback, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

*Atualização de mais de 2 anos*

Ainda estou realmente apreciando tudo o que a Navattic tem proporcionado ao nosso negócio. Ainda sinto fortemente que permitir que usuários externos ajudem a construir ou, pelo menos, forneçam feedback/comentários sobre as demonstrações seria uma adição fantástica.

Não há muito do que não gostar. Gostaria de ver um recurso que permitisse aos parceiros acessar segmentos ou áreas selecionadas do back-end da Navattic para extrair relatórios e/ou fornecer feedback sobre as demonstrações. Algum tipo de recurso de colaboração em tempo real seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navattic é uma maneira envolvente de gerar interesse em seu produto! Sabemos que os potenciais compradores querem ter uma noção do nosso produto sem ter que pedir automaticamente uma demonstração, e a Navattic resolveu esse problema para nós. Depois que você pega o jeito, é bem fácil criar suas demonstrações. Tornou-se uma parte regular de nossas iniciativas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas para exibir os passeios corretamente em dispositivos móveis, mas conseguimos trabalhar com nosso gerente de contas para resolver esses problemas daqui para frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Navattic há mais de 3 anos e eles continuam fazendo grandes progressos. Toda vez que faço login para criar uma nova demonstração, há um novo ajuste ou recurso para facilitar minha vida. O recurso de copiloto melhorou muito desde que foi introduzido e agora é uma ótima adição. O botão de tela cheia embutido ajuda em muitas situações, e eles estão até desenvolvendo um recurso de Avatar para adicionar uma cabeça falante às suas demonstrações. Eles estão sempre ouvindo seus clientes e fazendo melhorias o tempo todo. Sempre que entro em contato com o suporte ao cliente, recebo uma resposta rápida e geralmente são muito prestativos. Se encontro um bug, eles agem imediatamente. É um sopro de ar fresco, honestamente. Outros fornecedores que tenho que usar no meu trabalho têm tempos de resposta de atendimento ao cliente terríveis e nunca parecem resolver os problemas.

Eles estão constantemente melhorando a interface e estão trabalhando em um novo construtor que é muito mais intuitivo. Mais recursos de IA úteis estão no horizonte para ajudar a criar ótimas experiências tanto para leads quanto para clientes. Criamos centenas de demonstrações que vivem em nosso conteúdo educacional e nossos recursos educacionais, junto com páginas na plataforma e até mesmo incorporadas no produto.

É super simples começar a usar, e incorporar as demonstrações é muito direto. Nossos clientes as adoram. Já ouvi avaliações de clientes dizendo "Adoro os cliques", e "essas simulações são a melhor maneira de aprender um produto de qualquer fornecedor que já usei." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única pequena crítica é como as capturas de mídia são redimensionadas e ajustadas dentro do iframe. Não ajusta automaticamente a imagem inteira no quadro por padrão. Redimensiona com base apenas na largura do iframe e adicionará barras de rolagem. Existem molduras de dispositivos que ajudam com isso, mas para capturas de tela de laptops você tem que usar uma das molduras de dispositivos que consomem muito espaço do iframe, ou usar uma moldura que é apenas uma borda, mas usa uma proporção de 3:2 em vez das mais comuns 16:9 ou 16:10. Ainda funciona, mas acaba havendo espaço em branco extra entre a borda e a captura de tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O próprio Navattic é incrivelmente fácil de usar, o que tornou a adoção por toda a nossa equipe tranquila. O Navattic está constantemente inovando, lançando novos recursos e melhorias que continuam a expandir como usamos demonstrações interativas ao longo da jornada do comprador. O Navattic também oferece integrações com Salesforce, HubSpot, Marketo, Gong e extensões de navegador, o que realmente ampliou como usamos a plataforma. Além disso, o Navattic tem uma ótima equipe de suporte e uma equipe de CSM excepcional que trabalha consistentemente com nossa organização para descobrir eficiências em nossos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco para não gostar na Navattic. O produto é intuitivo, confiável e continua a melhorar, e quando precisamos de ajuda, suas equipes de suporte e CSM foram excelentes — responsivas, proativas e genuinamente investidas em nosso sucesso. A Navattic nos ajudou a escalar nossa experiência de demonstração e se tornou uma parte central de como nos envolvemos com compradores e clientes ao longo de todo o ciclo de vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.