Como agente de atendimento ao cliente, acho o Mekari Qontak muito conveniente porque posso acessá-lo através do aplicativo móvel ou do site. Isso facilita meu trabalho remoto sem precisar de dispositivos caros. As funcionalidades do Mekari Qontak também são diretas e, na minha opinião, ele tem a interface de usuário mais limpa, então não fico confuso ao usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma coisa que eu não gosto é que quando faço login no Mekari Qontak em um dos meus dispositivos (celular/laptop) e ativo minha conta de agente, às vezes descubro em outro dispositivo que minha conta ainda aparece como inativa (seja devido a sinal ou outros problemas). Como resultado, meu desempenho é considerado como tendo diminuído porque parece que eu não estava ativo a tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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