As ferramentas de integração de dados de e-commerce são soluções baseadas em nuvem para gerenciar dados de e-commerce, negócios e vendas. Elas conectam múltiplas aplicações, como CRM e ferramentas de automação de marketing, entre si ou a bancos de dados separados para armazenamento. As empresas usam essas ferramentas para manter informações atualizadas disponíveis sobre os consumidores e mantê-las nas mãos dos profissionais de vendas.
Muitas dessas ferramentas têm características semelhantes às soluções iPaaS, mas os produtos de integração de dados de e-commerce são voltados especificamente para negócios de e-commerce.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Integração de Dados de E-Commerce, um produto deve:
Sincronizar dados de e-commerce entre aplicações
Conectar aplicações baseadas em nuvem umas às outras
Proteger dados na transferência entre aplicações em nuvem
Fornecer atualizações em tempo real para plataformas de e-commerce ou departamentos internos