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Twilio Segment Prós e Contras: Top 5 Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Twilio Segment, achando-o intuitivo e simples de integrar com outras ferramentas. (5 menções)
Os usuários apreciam a fácil integração do Twilio Segment, permitindo conexões rápidas sem necessidade de codificação pesada ou suporte de engenharia. (5 menções)
Os usuários apreciam as integrações fáceis que o Twilio Segment oferece, permitindo conexões perfeitas sem necessidade de codificação extensa. (5 menções)
Os usuários valorizam as capacidades de integração perfeita do Twilio Segment, permitindo conexões rápidas sem necessidade de codificação extensa. (5 menções)
Os usuários valorizam as integrações perfeitas do Twilio Segment, permitindo fácil conectividade entre várias ferramentas de negócios sem necessidade de codificação extensa. (4 menções)
Os usuários acham o Twilio Segment muito caro, especialmente considerando os desafios de implementação e os custos a longo prazo associados a erros. (5 menções)
Os usuários estão preocupados com o alto preço do Twilio Segment, achando-o não acessível pelo seu valor. (3 menções)
Os usuários enfrentam uma alta curva de aprendizado com o Twilio Segment, tornando a implementação e o design desafiadores para as equipes de desenvolvimento. (2 menções)
Os usuários experimentam suporte ao cliente ruim e desafios de implementação, tornando difícil recomendar o Twilio Segment. (2 menções)
Os usuários criticam o design ruim da interface do Twilio Segment, que dificulta a criação de relatórios e o gerenciamento de público. (2 menções)

5 Prós ou Vantagens de Twilio Segment

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Twilio Segment, achando-o intuitivo e simples de integrar com outras ferramentas.
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MZ

Molly Z.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Configuração sem esforço e fluxos de eventos claros"

O que você gosta no Twilio Segment?

Configurar foi simples, e é uma ferramenta eficaz para marcar a atividade do site.

Lars B.
LB

Lars B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes"

O que você gosta no Twilio Segment?

O Segment conecta-se a todas as várias plataformas que estamos usando, o que torna muito fácil enviar dados. Não é necessário engenharia.

2. Integração Fácil
Os usuários apreciam a fácil integração do Twilio Segment, permitindo conexões rápidas sem necessidade de codificação pesada ou suporte de engenharia.
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Lars B.
LB

Lars B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes"

O que você gosta no Twilio Segment?

O Segment conecta-se a todas as várias plataformas que estamos usando, o que torna muito fácil enviar dados. Não é necessário engenharia.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Está bem"

O que você gosta no Twilio Segment?

Segment torna as integrações bastante rápidas, e a maior parte pode ser feita sem um engenheiro. Isso é bastante incrível.

3. Integrações fáceis
Os usuários apreciam as integrações fáceis que o Twilio Segment oferece, permitindo conexões perfeitas sem necessidade de codificação extensa.
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Lars B.
LB

Lars B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes"

O que você gosta no Twilio Segment?

O Segment conecta-se a todas as várias plataformas que estamos usando, o que torna muito fácil enviar dados. Não é necessário engenharia.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Está bem"

O que você gosta no Twilio Segment?

Segment torna as integrações bastante rápidas, e a maior parte pode ser feita sem um engenheiro. Isso é bastante incrível.

4. Capacidades de Integração
Os usuários valorizam as capacidades de integração perfeita do Twilio Segment, permitindo conexões rápidas sem necessidade de codificação extensa.
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Lars B.
LB

Lars B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes"

O que você gosta no Twilio Segment?

O Segment conecta-se a todas as várias plataformas que estamos usando, o que torna muito fácil enviar dados. Não é necessário engenharia.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Está bem"

O que você gosta no Twilio Segment?

Segment torna as integrações bastante rápidas, e a maior parte pode ser feita sem um engenheiro. Isso é bastante incrível.

5. Integrações
Os usuários valorizam as integrações perfeitas do Twilio Segment, permitindo fácil conectividade entre várias ferramentas de negócios sem necessidade de codificação extensa.
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Lars B.
LB

Lars B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes"

O que você gosta no Twilio Segment?

O Segment conecta-se a todas as várias plataformas que estamos usando, o que torna muito fácil enviar dados. Não é necessário engenharia.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Está bem"

O que você gosta no Twilio Segment?

Segment torna as integrações bastante rápidas, e a maior parte pode ser feita sem um engenheiro. Isso é bastante incrível.

5 Contras ou Desvantagens de Twilio Segment

1. Caro
Os usuários acham o Twilio Segment muito caro, especialmente considerando os desafios de implementação e os custos a longo prazo associados a erros.
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Lars B.
LB

Lars B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes"

O que você não gosta em Twilio Segment?

Os preços poderiam ser um pouco mais acessíveis, especialmente se você quiser usar processos ETL.

Lorenzo B.
LB

Lorenzo B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ótima ferramenta para aproveitar os dados da sua base de usuários"

O que você não gosta em Twilio Segment?

A implementação inicial e o design da taxonomia de eventos são difíceis de acertar, e erros são caros a longo prazo.

2. Questões de Preços
Os usuários estão preocupados com o alto preço do Twilio Segment, achando-o não acessível pelo seu valor.
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Lars B.
LB

Lars B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes"

O que você não gosta em Twilio Segment?

Os preços poderiam ser um pouco mais acessíveis, especialmente se você quiser usar processos ETL.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

0.0/5

"Não desperdice o tempo da sua empresa"

O que você não gosta em Twilio Segment?

De problemas de implementação a um suporte terrível, o Segment nos decepcionou em todos os aspectos. O preço de $400k não ajuda. Não posso recomendar

3. Curva de Aprendizado
Os usuários enfrentam uma alta curva de aprendizado com o Twilio Segment, tornando a implementação e o design desafiadores para as equipes de desenvolvimento.
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Lorenzo B.
LB

Lorenzo B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ótima ferramenta para aproveitar os dados da sua base de usuários"

O que você não gosta em Twilio Segment?

A implementação inicial e o design da taxonomia de eventos são difíceis de acertar, e erros são caros a longo prazo.

GR

Giovany R.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Muito completo para integrar a maioria de nossas outras ferramentas com o trabalho realizado com o Segment."

O que você não gosta em Twilio Segment?

Alta curva de aprendizado para nossa equipe de desenvolvimento para a implementação. Não tenho certeza do porquê, mas nossa equipe de desenvolvimento

4. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários experimentam suporte ao cliente ruim e desafios de implementação, tornando difícil recomendar o Twilio Segment.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

0.0/5

"Não desperdice o tempo da sua empresa"

O que você não gosta em Twilio Segment?

De problemas de implementação a um suporte terrível, o Segment nos decepcionou em todos os aspectos. O preço de $400k não ajuda. Não posso recomendar

GR

Giovany R.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Muito completo para integrar a maioria de nossas outras ferramentas com o trabalho realizado com o Segment."

O que você não gosta em Twilio Segment?

Alta curva de aprendizado para nossa equipe de desenvolvimento para a implementação. Não tenho certeza do porquê, mas nossa equipe de desenvolvimento

5. Design de Interface Ruim
Os usuários criticam o design ruim da interface do Twilio Segment, que dificulta a criação de relatórios e o gerenciamento de público.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

0.0/5

"Não desperdice o tempo da sua empresa"

O que você não gosta em Twilio Segment?

De problemas de implementação a um suporte terrível, o Segment nos decepcionou em todos os aspectos. O preço de $400k não ajuda. Não posso recomendar

Roman  G.
RG

Roman G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Oportunidade profunda de trabalhar com as datas do meu cliente"

O que você não gosta em Twilio Segment?

Não consigo criar relatórios e diferentes testes. Às vezes, tenho problemas com a criação e exportação de público. O custo desse tipo de plataforma nã

Avaliações Twilio Segment (563)

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Avaliações

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4.5
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Jaime S.
JS
Growth
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Integração de Dados Simplificada com Espaço para Melhoria da API"
O que você mais gosta Twilio Segment?

Gosto que o Twilio Segment tenha muitas fontes de dados. O Segment tem todas as fontes de que preciso e são fáceis de integrar. A configuração inicial também foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Eu não gosto que as APIs de conversão não funcionem tão bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sachin D.
SD
Data Science Analyst
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma ferramenta confiável e poderosa para gestão unificada de dados de clientes"
O que você mais gosta Twilio Segment?

A melhor parte do Twilio Segment é sua capacidade de centralizar dados de clientes de várias fontes e, em seguida, direcionar esses dados em tempo real para ferramentas como plataformas de análise, CRMs e software de automação de marketing. Isso economiza uma enorme quantidade de tempo de engenharia e garante a consistência dos dados entre as plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

O Segment atua como uma única fonte de verdade para dados de clientes, o que melhora drasticamente a personalização e o desempenho das campanhas. Também é muito útil para manter eventos limpos e estruturados e reduz a duplicação de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lorenzo B.
LB
Product Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta para aproveitar os dados da sua base de usuários"
O que você mais gosta Twilio Segment?

Ele oferece um único e limpo pipeline para coletar, padronizar e ativar dados de usuários em todos os pontos de contato, sem gargalos de engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

A implementação inicial e o design da taxonomia de eventos são difíceis de acertar, e erros são caros a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lars B.
LB
Lead Product Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima plataforma para centralizar todos os seus dados de clientes"
O que você mais gosta Twilio Segment?

O Segment conecta-se a todas as várias plataformas que estamos usando, o que torna muito fácil enviar dados. Não é necessário engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Os preços poderiam ser um pouco mais acessíveis, especialmente se você quiser usar processos ETL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MZ
Product Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Configuração sem esforço e fluxos de eventos claros"
O que você mais gosta Twilio Segment?

Configurar foi simples, e é uma ferramenta eficaz para marcar a atividade do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Muito difícil ver mais do que os eventos ao vivo, precisa de uma maneira melhor de visualizar todos os eventos históricos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GR
Sr Marketing Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Muito completo para integrar a maioria de nossas outras ferramentas com o trabalho realizado com o Segment."
O que você mais gosta Twilio Segment?

Isso tem muita integração com outras ferramentas: OneSignal, UXCam, AppsFlyer, Adjust, etc. Isso nos ajuda a aproveitar o tempo de desenvolvimento apenas para fazer isso e depois mapeado entre as aplicações sem codificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Alta curva de aprendizado para nossa equipe de desenvolvimento para a implementação. Não tenho certeza do porquê, mas nossa equipe de desenvolvimento teve muitos problemas com as trilhas, em comparação com outras ferramentas. Talvez um melhor onboarding com nossos desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robert B.
RB
Marketing Operations Developer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Segmento Revisão - Dados"
O que você mais gosta Twilio Segment?

Como podemos consultar nosso data warehouse dentro do segmento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Como tem que haver um user_id ou email único para alguns traços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores
AS
Empresa (> 1000 emp.)
"Não desperdice o tempo da sua empresa"
O que você mais gosta Twilio Segment?

A interface do usuário tem um design bonito, mas é só isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

De problemas de implementação a um suporte terrível, o Segment nos decepcionou em todos os aspectos. O preço de $400k não ajuda. Não posso recomendar este produto e não o levarei para meu próximo empregador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ainda é um ótimo produto"
O que você mais gosta Twilio Segment?

Tornou-se a infraestrutura do nosso rastreamento de análise de dados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Sem CRM embutido, caro, muitas alternativas afirmando oferecer a mesma coisa agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Roman  G.
RG
CRM TL
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Oportunidade profunda de trabalhar com as datas do meu cliente"
O que você mais gosta Twilio Segment?

Flexibilidade com o trabalho, diferentes fontes, características e públicos. Tem muitas oportunidades para realizar a estratégia de dados do meu usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Twilio Segment?

Não consigo criar relatórios e diferentes testes. Às vezes, tenho problemas com a criação e exportação de público. O custo desse tipo de plataforma não é barato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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