Recensioni e Dettagli del Prodotto Scribe

Mi piace molto quanto Scribe abbia reso facile per me creare rapporti e guide di formazione. Apprezzo davvero il tempo che mi fa risparmiare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'unica cosa che sarebbe una grande revisione sarebbe se dovessi rivedere meno il rapporto quando lo finalizzo. Mi rendo conto che non è un compito semplice, perché molte delle revisioni sono cose che vengono nominate automaticamente, e non c'è modo che Scribe possa leggere la mia mente. Davvero non ho alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Scribe è la rapidità con cui aiuta a creare documentazione chiara e passo-passo. La cattura automatica dei flussi di lavoro e degli screenshot fa risparmiare molto tempo rispetto alla documentazione manuale. È molto facile da usare, richiede una configurazione minima e produce guide pulite e ben strutturate che sono facili da condividere con i membri del team o i clienti. Questo lo rende particolarmente utile per la documentazione dei processi, la formazione e l'inserimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Scribe sia molto utile per creare documentazione rapidamente, le opzioni di personalizzazione per la formattazione e il design sono alquanto limitate. In alcuni casi, la cattura automatica dei passaggi può includere passaggi non necessari che richiedono una pulizia manuale. Inoltre, l'accesso a funzionalità più avanzate è limitato ai piani a pagamento, il che può essere limitante per team più piccoli o utenti individuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la semplicità di poter creare documentazione di flusso di lavoro e poi modificare quanto o quanto poco di ogni schermata lo spettatore può vedere. Mi piace anche la possibilità di creare tutorial video che ti guidano attraverso ogni fase di un processo. Il nostro team trova estremamente facile usare il sistema con poca o nessuna guida. Personalmente uso Scribe almeno 1-2 volte al giorno per creare guide di flusso di lavoro per il mio team. Ci siamo integrati facilmente nel nostro ambiente senza bisogno di alcuna formazione! L'implementazione di Scribe non ha richiesto alcun tempo di inattività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a esportare file video. Questo sarebbe estremamente utile nel mio ambiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo quanto sia facile usare Scribe, con un processo molto fluido ed efficiente. L'interfaccia è molto chiara e intuitiva, rendendola accessibile anche a chi non è molto tecnico. È davvero ottimo per fare screenshot, incollarli nei documenti e formattare correttamente le descrizioni per ogni passaggio. Valuto molto quanto sia comprensibile il risultato finale per gli utenti, poiché la combinazione di elementi visivi e passaggi scritti lo rende accessibile a diversi stili di apprendimento. Tutto è mostrato chiaramente, il che è incredibilmente utile. L'installazione iniziale è stata piuttosto semplice e ho preso subito la mano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si catturano schermate, non funziona bene perché crea un passaggio anche quando clicco fuori dalla casella. Ci sono più passaggi duplicati creati solo cliccando il pulsante del mouse. È qualcosa che può essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Scribe incredibilmente utile per scrivere SOP e playbook, poiché aiuta a mantenere i nostri sistemi chiari e coerenti. Mi piace molto usare Scribe per l'onboarding e la condivisione dei processi con i nostri appaltatori, assicurandomi che comprendano tutto. È anche ottimo per mantenere il mio team esecutivo interno responsabile della coerenza nei nostri sistemi. Amo anche come mi fa risparmiare un sacco di tempo rispetto a fare molti screenshot e creare guide manualmente. La capacità della versione Pro di sfocare parti dello schermo è davvero fantastica quando si creano processi, specialmente quando ho bisogno di redigere rapidamente i dati dei clienti. Apprezzo quanto sia facile da usare e quanto sia veloce, poiché mi fa risparmiare tempo in generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'interfaccia per la condivisione all'interno dell'account Scribe, ma a volte voglio integrarla con il software che usiamo già, come Trainual o importarla in un Google Doc, dato che gli insegnanti lo usano molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I vantaggi in termini di risparmio di tempo dell'utilizzo di Scribe sono innegabili. In precedenza utilizzavo quelli che pensavo fossero strumenti eccellenti per la cattura dello schermo - e lo sono - ma l'uso di Scribe ha ridotto il tempo necessario per creare una guida a una frazione di quello che era prima. Premi cattura, fai la cosa, apporta alcune modifiche - bam, fatto! Importante per qualcuno che ha già un milione di strumenti, non ha richiesto quasi nessuna configurazione e praticamente nessun tempo per imparare. Una volta iscritto, stavo creando e condividendo Scribe in pochi minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere una funzionalità integrata per utilizzare il proprio dominio personalizzato per i link di condivisione di Scribe. Sarebbero anche utili opzioni più robuste per organizzare i tuoi Scribe, come le cartelle. Infine, l'integrazione con Confluence ha alcuni problemi, ma, ad essere onesti, non sono sicuro se siano da parte di Scribe o di Confluence. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la facilità d'uso e quanto sia flessibile. Amo anche l'aspetto della forte attenzione al cliente. Avevo usato Scribe in un ruolo precedente e sono stato contattato dal loro team per una sessione di approfondimento con i clienti poiché ero un utente esperto. Hanno preso sul serio il mio feedback e hanno persino implementato alcune funzionalità. Nel mio nuovo ruolo ora, sono così felice che possiamo usare Scribe! Ho richiesto che fosse aggiunto come strumento da utilizzare sin dalla mia prima settimana. Ottimo strumento sia per i team interni che per quelli esterni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune piccole lamentele in cui desidero che il 'colore predefinito' utilizzato per le annotazioni (come il punto di contatto o la freccia) possa essere preimpostato come preferenza. E vorrei che ci fosse un modo per aggiungere la tua immagine per l'icona accanto al Nome dello Scriba. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto quanto sia facile usare Scribe. La cattura è accurata e veloce, e modificare gli Scribe è facile, anche se a volte un po' noioso. Mi piace che non dobbiamo preoccuparci della formattazione quando creiamo la procedura finale, poiché è tutto automaticamente nel formato Scribe. Le funzionalità per modificare le immagini sono robuste, inclusa la redazione e la modifica dei bersagli di clic. Elimina gran parte della costruzione delle SOP registrando automaticamente schermate, clic e parole digitate, e fornisce una procedura chiara, ripetibile e uniforme. L'installazione iniziale è stata super facile, una sorta di esperienza plug-and-play, con l'estensione di Chrome e la cattura desktop entrambe molto facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello poter prendere le procedure esistenti che abbiamo già e farle convertire in Scribes usando l'IA o qualcosa di simile. Sarebbe anche bello poter esportare le Pagine. Inoltre, c'è un limite di passaggi in cui Scribe si fermerà automaticamente nella cattura, sarebbe bello se avessi più passaggi/più tempo per procedure più dettagliate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Scribe prende un compito che di solito rimando, la documentazione, e lo rende molto meno doloroso. Invece di dover eseguire un "caso di esempio", posso creare un Scribe mentre sto facendo il processo reale in tempo reale. Mi piace che catturi i passaggi mentre lavoro e li trasformi in qualcosa di chiaro e utilizzabile senza interrompere il mio flusso. La parte di trascrizione è stata particolarmente utile poiché tendo a narrare comunque i miei processi, quindi parlare di ciò che sto facendo e farlo diventare documentazione sembra molto naturale. Gli screenshot e il formato passo-passo rendono anche più facile condividere istruzioni con persone che hanno diversi livelli di comfort tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché cattura tutto, a volte può catturare troppo. Se mi muovo rapidamente, mi correggo o salto in giro, di solito devo tornare indietro e sistemare le cose. Ho anche avuto momenti in cui ho dimenticato di fermare una cattura o ho cancellato accidentalmente un processo attivo a metà compito. Vorrei che ci fosse un modo per recuperare o accedere a una cattura cancellata accidentalmente nel momento prima che venga salvata come Scribe, anche solo brevemente. L'editing è complessivamente semplice, ma i flussi di lavoro più lunghi richiedono ancora un po' di tempo per essere perfezionati. Vorrei anche avere più flessibilità nel formattare per situazioni in cui la documentazione deve essere più formale o rivolta all'esterno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile iniziare. Una volta creato il tuo account, inizi semplicemente a catturare le tue informazioni. Non è necessario un manuale di istruzioni dettagliato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero riscontrato alcun lato negativo nell'usare Scribe, l'unica cosa che può essere più fastidiosa è essere interrotti mentre si è nel bel mezzo di una cattura piuttosto lunga. Colleghi che hanno bisogno di informazioni sullo schermo che stai catturando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.