Recensioni e Dettagli del Prodotto Iterable

Iterable ha un'interfaccia intuitiva che è molto facile da navigare, il che rende l'engagement dei clienti efficiente e promuove le vendite grazie alla sua capacità di automatizzare il marketing.

Mi piace anche il loro team di supporto clienti. Sono molto reattivi e disponibili, il che aiuta il team durante il periodo di adozione poiché offrono supporto in modo efficiente ogni volta che è necessario.

Mi piace anche come centralizza i canali di messaggistica, poiché siamo in grado di mantenere una grande interazione con i clienti senza perdere alcun messaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho riscontrato problemi con questo strumento finora. Non ho alcuna antipatia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Iterable rende molto facile monitorare le prestazioni delle campagne e degli esperimenti, con molti modi per accedere facilmente alle informazioni su entrambi, sia passando attraverso la sezione delle campagne stessa sia entrando nelle sezioni di reportistica.

È molto facile estrarre rapidamente elenchi di utenti, basandosi su un elenco di requisiti e questo ha reso anche facile definire segmenti/elenco per le nostre campagne.

Iterable come azienda sembra sempre offrire soluzioni rapide e utili quando la nostra attività incontra problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'iterabile sembra contenere solo le date più recenti quando si tratta di eventi come le date di iscrizione e le date di iscrizione alla lista, il che può rendere difficile la revisione dell'intero ciclo di vita del cliente.

Le aperture uniche sembrano avere definizioni diverse a seconda che si guardi al reporting delle serie temporali o alla dashboard, a causa dell'introduzione della data nel primo. Probabilmente è necessaria una definizione unica diversa per dove una è specifica per giorno/campagna e l'altra è specifica per campagna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Iterable è flessibile, veloce e facile da usare. Le opzioni di segmentazione sono solide, gli esperimenti sono semplici da impostare e l'interfaccia utente complessiva è intuitiva e rende facile lavorarci. I percorsi sono intuitivi e la piattaforma si adatta bene anche con grandi set di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si copiano e incollano i flussi, non sempre salva le impostazioni, quindi quando ne hai molti può diventare soggetto a errori. Inoltre, il supporto clienti non è sempre molto utile, anche se è reattivo e risponde rapidamente. L'analisi potrebbe essere migliore tra le campagne e i segmenti di pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, Iterable è semplicemente facile da usare. L'interfaccia è intuitiva, mai opprimente, e mi permette di svolgere compiti senza dover scavare tra infiniti menu. Ciò che mi colpisce di più è il costruttore di percorsi visivi: mi consente di progettare flussi di clienti con rami, ritardi e messaggi variati in un modo che è sia chiaro che veramente piacevole. Se ho bisogno di regolare qualcosa o provare una nuova idea, posso farlo rapidamente senza che diventi un'impresa importante.

La segmentazione è un'altra caratteristica che apprezzo davvero. Sono in grado di creare audience dettagliate basate su comportamenti e attributi, quindi lanciare campagne mirate senza dover sempre chiedere aiuto agli sviluppatori. Questo ci permette di muoverci più velocemente, personalizzare in modo più efficace ed evitare di inviare messaggi generici a tutti.

Apprezzo anche avere tutto centralizzato. Con email, push, in-app e SMS gestiti tutti all'interno dello stesso percorso, è molto più facile mantenere la coerenza dei messaggi ed evitare di spammare accidentalmente le persone da diverse piattaforme. Nel complesso, le integrazioni e le opzioni di personalizzazione sembrano affidabili, rendendo l'intera esperienza fluida una volta che tutto è impostato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia principale frustrazione riguarda il monitoraggio delle conversioni. Quando funziona correttamente, è fantastico, ma troppo spesso non sembra abbastanza affidabile da poterci fidare completamente. Questo diventa un vero problema quando devo dimostrare l'impatto o ottimizzare le campagne. A volte, i numeri riportati sembrano incoerenti con quelli di altri strumenti, e può essere difficile capire esattamente perché certe azioni vengono attribuite in quel modo.

Questa incertezza rende difficile ottimizzare con fiducia, poiché non posso mai essere completamente sicuro se le prestazioni siano realmente cambiate o se il monitoraggio stia semplicemente facendo i capricci. Apprezzerei davvero un monitoraggio più coerente, una documentazione più chiara che spieghi come funziona l'attribuzione e opzioni migliorate per regolarla in modo che si allinei meglio con il modo in cui misuriamo le conversioni internamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Iterable è intuitivo, facile da navigare e user-friendly. Apprezzo la possibilità di costruire e gestire campagne multi-canale tutto all'interno di un'unica piattaforma. In particolare, lo strumento di segmentazione ha aperto nuove modalità per affinare il nostro targeting, mentre il builder drag-and-drop ha fatto risparmiare al nostro team sia tempo che sforzo.

Anche il supporto clienti è stato eccellente. Un ringraziamento speciale alla nostra CSM Claire, che è stata fondamentale nel risolvere i problemi e assicurarsi che otteniamo il massimo dalla piattaforma. Apprezzo poter inviare richieste di funzionalità e vederle effettivamente implementate, poiché questo coinvolgimento mi fa sentire connesso allo sviluppo delle funzionalità che utilizzo e più investito nella piattaforma nel suo complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono un paio di aree in cui apprezzerei un ulteriore sviluppo, ad esempio la funzionalità per organizzare le liste e raggrupparle in cartelle, e anche un modo chiaro per monitorare la crescita e lo sviluppo delle liste e dei segmenti nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come Iterable renda facile progettare e gestire percorsi cliente complessi su più canali senza il supporto intensivo dell'ingegneria. Un nuovo utente può rapidamente e facilmente tracciare il flusso per l'impostazione di una campagna di marketing per un pubblico personalizzato, e puoi cercare utenti individuali tramite il loro ID utente. Apprezzo come ci aiuti a inviare il messaggio giusto al segmento di clienti giusto al momento giusto tramite email. L'impostazione iniziale è stata abbastanza facile, rendendo meno intimidatorio iniziare a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È più difficile ottenere un'analisi approfondita del funnel e un impatto a livello di percorso che può essere più prezioso. Può aggiungere funnel di prodotto a più fasi come registrazione, KYC, prima transazione e utilizzo ripetuto. Misura l'impatto a livello di percorso come per il gruppo di controllo e il gruppo non di controllo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Iterable rende l'engagement dei clienti semplice e potente. Amo quanto sia facile creare percorsi personalizzati attraverso email, SMS e mobile, e il design intuitivo della piattaforma significa che possiamo lanciare campagne rapidamente senza sacrificare la sofisticazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo quanti canali e possibilità di automazione offre Iterable, ma l'interfaccia di reportistica potrebbe essere più intuitiva e robusta: ci siamo trovati a esportare dati solo per ottenere i dashboard di cui avevamo bisogno. Inoltre, per i nuovi utenti, c'è una curva di apprendimento piuttosto ripida prima di poter costruire con sicurezza percorsi complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Iterable presenta un'interfaccia utente intuitiva, un comodo editor di modelli di email drag-and-drop e un costruttore di percorsi email. Offre anche una segmentazione del pubblico robusta e una varietà di opzioni di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le opzioni per ordinare e cercare le campagne potrebbero essere migliorate, soprattutto una volta che ne hai create centinaia. Sarebbe anche utile avere la possibilità per gli utenti di generare eventi direttamente dal frontend. I limiti di utilizzo su profili, invii ed eventi richiedono una pianificazione attenta man mano che si scala. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Team di Iterable: Dal momento in cui abbiamo iniziato a lavorare con loro, il loro team è stato lì per guidarci attraverso ogni fase del processo. Forniscono consulenza esperta, supporto e rispondono molto rapidamente a qualsiasi domanda o preoccupazione che il nostro team possa avere, vanno sempre oltre per garantire una risoluzione fluida.

2. Prodotto: È uno dei migliori che abbia mai visto finora. La piattaforma è altamente intuitiva e facile da usare, con un set robusto di funzionalità che consentono ai nostri team di creare campagne mirate e personalizzate che risuonano con il mio pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non mi dispiace nulla del prodotto o del team Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la cosa migliore di Iterable sia la sua funzionalità Journey e la natura user-friendly del builder. I Journey sono incredibilmente flessibili, ed è facile risolvere i problemi successivamente o vedere dove sono andati i pazienti. La struttura a diagramma di flusso è intuitiva, anche per chi non utilizza Iterable quotidianamente. Inoltre, poter estrarre liste di segmentazione e inserire i pazienti in Journey intelligenti aiuta a guidarli attraverso i passaggi di coinvolgimento, alleggerendo il carico per il nostro team di supporto. Utilizziamo anche SMS e Push, il che rende ancora più facile coinvolgere il pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere un modo più semplice per rimuovere qualcuno da un Percorso, poiché gestirlo non è così intuitivo come potrebbe essere. Sarebbe utile se potessi facilmente rimuovere o inserire qualcuno in un Percorso, proprio come gestire i dettagli utente o le liste. Aggiornare i valori dei campi direttamente su una pagina Dettagli Utente farebbe risparmiare molto tempo in certi scenari invece di usare il portale API o creare un webhook. La funzionalità di reportistica potrebbe essere migliorata approfondendo le azioni specifiche degli utenti, come vedere quali 5 persone hanno cliccato in una campagna, direttamente dal report. Infine, ci sono alcuni elementi 'scatola nera' nelle decisioni di design di Iterable che potrebbero essere più trasparenti per gli amministratori, e la Knowledge Base non affronta adeguatamente i punti comuni di confusione, avendo troppi articoli 'happy path' piuttosto che articoli chiarificatori per quando qualcosa non funziona perfettamente al primo tentativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.