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Zoho Cliq Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation de Zoho Cliq, ce qui le rend pratique pour les utilisateurs techniques et non techniques. (14 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'audio de haute qualité et la communication sécurisée dans Zoho Cliq, ce qui le rend idéal pour les environnements professionnels. (11 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la communication facile via Zoho Cliq est pratique et personnalisable pour les interactions internes et externes. (10 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client excellent offert par Zoho Cliq, améliorant ainsi leur expérience de communication globale. (9 mentions)
Les utilisateurs louent la collaboration d'équipe efficace dans Zoho Cliq, améliorant la communication et la productivité pour les projets et les tâches. (8 mentions)
Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de chargement lent, en particulier pendant les heures de pointe ou avec des fichiers volumineux, ce qui provoque de la frustration. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent que le manque de fonctionnalité dans l'application mobile de Zoho Cliq par rapport à la version de bureau est un inconvénient majeur. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent une vitesse lente dans Zoho Cliq, en particulier avec les fichiers volumineux et pendant les périodes de forte utilisation, ce qui affecte les performances. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent que le design de l'interface utilisateur est insuffisant et suggèrent des améliorations pour une expérience plus moderne et conviviale. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec Zoho Cliq, nécessitant des efforts supplémentaires pour finaliser les configurations avec succès. (2 mentions)

5 avantages ou atouts de Zoho Cliq

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation de Zoho Cliq, ce qui le rend pratique pour les utilisateurs techniques et non techniques.
Voir les mentions de 14

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Pushpalaxmi V.
PV

Pushpalaxmi V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Communication d'équipe sans effort, nécessite une gestion simplifiée des canaux"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

J'apprécie qu'avec Zoho Cliq, je puisse communiquer avec mon équipe interne sans avoir besoin de me connecter via WhatsApp, ce qui permet des réponses

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Collaboration d'équipe"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

J'aime le plus utiliser l'essai pour la collaboration avec les coéquipiers et il est facile de partager l'écran pour aider un coéquipier.

2. Communication
Les utilisateurs apprécient l'audio de haute qualité et la communication sécurisée dans Zoho Cliq, ce qui le rend idéal pour les environnements professionnels.
Voir les mentions de 11

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Pushpalaxmi V.
PV

Pushpalaxmi V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Communication d'équipe sans effort, nécessite une gestion simplifiée des canaux"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

J'apprécie qu'avec Zoho Cliq, je puisse communiquer avec mon équipe interne sans avoir besoin de me connecter via WhatsApp, ce qui permet des réponses

Prerak J.
PJ

Prerak J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent outil pour la communication d'équipe"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

C'est un excellent outil pour se connecter et discuter avec les membres de notre équipe.

3. Communication facile
Les utilisateurs trouvent que la communication facile via Zoho Cliq est pratique et personnalisable pour les interactions internes et externes.
Voir les mentions de 10

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Pushpalaxmi V.
PV

Pushpalaxmi V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Communication d'équipe sans effort, nécessite une gestion simplifiée des canaux"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

J'apprécie qu'avec Zoho Cliq, je puisse communiquer avec mon équipe interne sans avoir besoin de me connecter via WhatsApp, ce qui permet des réponses

Prerak J.
PJ

Prerak J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent outil pour la communication d'équipe"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

C'est un excellent outil pour se connecter et discuter avec les membres de notre équipe.

4. Support client
Les utilisateurs apprécient le support client excellent offert par Zoho Cliq, améliorant ainsi leur expérience de communication globale.
Voir les mentions de 9

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Pushpalaxmi V.
PV

Pushpalaxmi V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Communication d'équipe sans effort, nécessite une gestion simplifiée des canaux"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

J'apprécie qu'avec Zoho Cliq, je puisse communiquer avec mon équipe interne sans avoir besoin de me connecter via WhatsApp, ce qui permet des réponses

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Outil vraiment incroyable pour la collaboration en équipe"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

a une réunion, appel vidéo et audio à l'intérieur, partage d'écran avec étiquetage, a le partage de documents, pièces jointes, un logiciel vraiment tr

5. Collaboration d'équipe
Les utilisateurs louent la collaboration d'équipe efficace dans Zoho Cliq, améliorant la communication et la productivité pour les projets et les tâches.
Voir les mentions de 8

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Prerak J.
PJ

Prerak J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Excellent outil pour la communication d'équipe"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

C'est un excellent outil pour se connecter et discuter avec les membres de notre équipe.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Collaboration d'équipe"

Qu'aimez-vous à propos de Zoho Cliq ?

J'aime le plus utiliser l'essai pour la collaboration avec les coéquipiers et il est facile de partager l'écran pour aider un coéquipier.

5 inconvénients ou désavantages de Zoho Cliq

1. Chargement lent
Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de chargement lent, en particulier pendant les heures de pointe ou avec des fichiers volumineux, ce qui provoque de la frustration.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Réseau sécurisé et fiable"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

Ralentit par moments. Mais ils ne durent pas longtemps.

AM

Abid M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3.5/5

"Bon, a le potentiel d'être le meilleur."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

Le temps de synchronisation est élevé par rapport à Microsoft Teams. De plus, recevoir un appel dans l'application n'est pas si fluide.

2. Fonctionnalité manquante
Les utilisateurs trouvent que le manque de fonctionnalité dans l'application mobile de Zoho Cliq par rapport à la version de bureau est un inconvénient majeur.
Voir les mentions de 3

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Rishabh P.
RP

Rishabh P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Connecter l'équipe en un seul endroit, Zoho Cliq est là."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

Dans l'ensemble, tout va bien et je ne peux pas dire qu'il manque quelque chose. Cependant, s'ils ajoutaient une option de recherche dans le chat, cel

Subham k.
SK

Subham k.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Pas seulement une application de communication."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

Ouvrir une feuille Excel dans le chat Cliq est un peu un défi car il est difficile d'identifier les lignes et les colonnes, car elle ne s'affiche que

3. Vitesse lente
Les utilisateurs rencontrent une vitesse lente dans Zoho Cliq, en particulier avec les fichiers volumineux et pendant les périodes de forte utilisation, ce qui affecte les performances.
Voir les mentions de 3

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Aadarsh D.
AD

Aadarsh D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Le meilleur parmi beaucoup"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

Si je devais choisir quelque chose à ne pas aimer, ce serait le décalage occasionnel lors de la gestion de fichiers volumineux ou pendant les périodes

JA

Jorge A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"c'est une très bonne application pour discuter au travail dans n'importe quel type d'entreprise"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

si vous avez plusieurs discussions et canaux ouverts, parfois l'application de bureau peut ralentir et en même temps affecter les performances du PC,

4. Interface utilisateur
Les utilisateurs trouvent que le design de l'interface utilisateur est insuffisant et suggèrent des améliorations pour une expérience plus moderne et conviviale.
Voir les mentions de 3

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Pushpalaxmi V.
PV

Pushpalaxmi V.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Communication d'équipe sans effort, nécessite une gestion simplifiée des canaux"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

Je pense que la création de chaîne n'est pas très conviviale.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Outil vraiment incroyable pour la collaboration en équipe"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

Rien de spécial. Le design de l'interface utilisateur pourrait être amélioré pour la rendre plus moderne et internationale... Le reste est bon...

5. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec Zoho Cliq, nécessitant des efforts supplémentaires pour finaliser les configurations avec succès.
Voir les mentions de 2

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Aadarsh D.
AD

Aadarsh D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Le meilleur parmi beaucoup"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

Si je devais choisir quelque chose à ne pas aimer, ce serait le décalage occasionnel lors de la gestion de fichiers volumineux ou pendant les périodes

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Revue de Cliq"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Zoho Cliq ?

Ce n'était pas facile à intégrer. Il a fallu un peu de finesse pour l'amener là où nous en avions besoin.

Avis Zoho Cliq (262)

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Avis

Avis Zoho Cliq (262)

Voir les avis vidéo de 2
4.4
Avis 262
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Suman M.
SM
Lead Generation & Business Development Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Messagerie puissante en "état de flux", mais une courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

Vous n'avez pas besoin de "changer d'onglet" juste pour répondre à un message. Si vous mettez à jour un accord dans le CRM et qu'un collègue vous contacte, vous pouvez répondre directement sans interrompre ce que vous faites, ce qui vous aide à rester plus longtemps dans votre "état de flux".

Cliq vous permet également de "Fork" des messages spécifiques dans une discussion privée ou de groupe séparée. Cela permet de garder le canal principal propre, tandis que la discussion parallèle se poursuit dans son propre espace.

J'aime aussi le fait qu'il montre qui est "Enregistré", qui est en pause déjeuner, et même qui est actuellement en réunion, ce qui facilite la détermination de la disponibilité de quelqu'un.

Et vous pouvez démarrer un "Huddle" (un appel audio/vidéo rapide) pour jusqu'à 10 000 participants, ce qui est nettement supérieur aux niveaux standard de la plupart des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Les débutants trouvent souvent difficile de naviguer dans les paramètres avancés et les nombreuses fonctionnalités (comme les bots, les forks et les huddles). Il manque la simplicité "plug-and-play" de quelque chose comme WhatsApp ou même le Slack de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhinav  D.
AD
Associate Vice President - Strategy
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Communication d'équipe sans effort, quelques pépins"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

J'aime vraiment Zoho Cliq pour sa facilité de communication et sa simplicité d'utilisation. Il n'y a pas de courbe d'apprentissage, ce qui est génial. Il dispose d'une application mobile, d'une application de bureau et d'une version web, donc je peux l'utiliser partout. La communication avec d'autres collègues est très simple, et je n'ai pas besoin de compter sur les appels téléphoniques ou d'autres logiciels comme WhatsApp pour la communication professionnelle. Il est facile de former des groupes, et l'accès au niveau modérateur est simple à configurer. Les annonces à l'échelle de l'entreprise sont faciles à faire, et vous pouvez couper le son ou masquer certains groupes si nécessaire. Je peux également passer des appels directement dans Zoho Cliq, ce qui est pratique. Ce qui le rend vraiment superbe, c'est la combinaison de toutes les fonctionnalités, comme le partage d'écran et les appels vidéo. Je n'ai pas besoin de programmer une réunion chaque fois que je dois partager mon écran. Je peux simplement appeler mes collègues et partager mon écran immédiatement, sans tracas. La configuration initiale a été très, très facile aussi ; je devais juste configurer un annuaire de personnes et d'ID. Bien que l'adoption initiale ait pris quelques jours, cela a été très simple après cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

La sonnerie est très irritante. J'utilise généralement l'application en mode silencieux. De plus, le son de notification est assez fort, surtout sur le bureau. L'application mobile a parfois des bugs et les appels ne se coupent pas même après avoir raccroché le téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pushpalaxmi V.
PV
Assistant Manager - Pre Sales
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Communication d'équipe sans effort, nécessite une gestion simplifiée des canaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

J'apprécie qu'avec Zoho Cliq, je puisse communiquer avec mon équipe interne sans avoir besoin de me connecter via WhatsApp, ce qui permet des réponses rapides via mon ordinateur portable. Il montre le statut actuel de mes collègues, comme s'ils sont en appel ou en réunion, ce qui m'aide à anticiper leurs temps de réponse. J'aime ses nombreuses fonctionnalités telles que le partage d'images et de documents, les notes vocales et le partage vidéo, ce qui signifie que je n'ai pas besoin de passer à d'autres applications pour communiquer avec mon équipe. La capacité de créer des notes et de synchroniser avec mon CRM est un grand avantage, car cela garantit que je ne manque aucune notification ou message important même si je ne suis pas connecté à Zoho Cliq. La configuration initiale a été très rapide et facile, rendant l'expérience globale fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Je pense que la création de chaîne n'est pas très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ballani N.
BN
Business Analyst Intern
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'interface épurée de Zoho Cliq rend la communication d'équipe sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

Ce que j'aime le plus dans Zoho Cliq, c'est l'interface simple et épurée. Elle facilite la communication au sein de l'équipe et aide l'équipe à rester connectée grâce aux discussions et au partage de fichiers sans aucune confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Ce que je n'aime pas à propos de Zoho Cliq, c'est que l'interface peut parfois sembler lente, et certaines fonctionnalités ne sont pas très intuitives, ce qui prend un peu de temps pour s'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Subham k.
SK
Customer Account Manager
Logiciels informatiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pas seulement une application de communication."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

Il aide à la communication quotidienne au sein de l'équipe, mais il prend également en charge les appels, les appels audio multiples et le partage facile de fichiers de données au sein de l'équipe. En termes de facilité d'utilisation et de mise en œuvre, il se distingue par sa convivialité et sa rapidité d'adoption. C'est quelque chose que nous utilisons fréquemment, presque quotidiennement, ce qui montre à quel point il s'intègre bien dans notre travail. La plateforme offre un bon nombre de fonctionnalités qui répondent à la plupart des besoins de notre équipe, et elle obtient également de bons résultats en termes de facilité d'intégration avec d'autres outils que nous utilisons. Eh bien, je n'ai jamais eu l'occasion d'interagir avec l'équipe de support client, mais je suis sûr qu'ils seraient également excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Ouvrir une feuille Excel dans le chat Cliq est un peu un défi car il est difficile d'identifier les lignes et les colonnes, car elle ne s'affiche que comme un ensemble de données avec des espaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rishabh P.
RP
Customer Support Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Connecter l'équipe en un seul endroit, Zoho Cliq est là."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

L'utilisation de la plateforme facilite le partage de fichiers avec d'autres et permet d'avoir des discussions importantes à travers différents canaux. La mise en œuvre est suffisamment simple pour que les utilisateurs techniques et non techniques puissent la comprendre. Bien que leur support client soit excellent, je n'ai rencontré aucun problème qui m'ait obligé à les contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Dans l'ensemble, tout va bien et je ne peux pas dire qu'il manque quelque chose. Cependant, s'ils ajoutaient une option de recherche dans le chat, cela rendrait beaucoup plus facile de trouver des conversations importantes dans les canaux et les chats personnels. À part cela, tout le reste fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prerak J.
PJ
Associate team lead
Gestion de l'éducation
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil pour la communication d'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

C'est un excellent outil pour se connecter et discuter avec les membres de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Tout est bon avec cet outil jusqu'à présent ; je n'ai aucune plainte pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil vraiment incroyable pour la collaboration en équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

a une réunion, appel vidéo et audio à l'intérieur, partage d'écran avec étiquetage, a le partage de documents, pièces jointes, un logiciel vraiment très bon qui est vraiment facile à utiliser et super rentable.... De plus, le support de l'équipe est également génial... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Rien de spécial. Le design de l'interface utilisateur pourrait être amélioré pour la rendre plus moderne et internationale... Le reste est bon... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dwight C.
DC
Costumer Service Agent
Services aux consommateurs
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Parfait pour les entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

Excellent pour la sécurité d'une entreprise, et il est très utile pour le support client, il est très intuitif et je l'utilise quotidiennement, il a plusieurs fonctions comme des notes, des courriels, un chat, etc. Facile à utiliser au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Le même niveau de sécurité peut être ce qui peut compliquer les choses pour le travail à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Collaboration d'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

J'aime le plus utiliser l'essai pour la collaboration avec les coéquipiers et il est facile de partager l'écran pour aider un coéquipier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

ne rien trouver à détester, tout le groupe est le meilleur pour moi jusqu'à présent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Zoho Cliq