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Avis et détails du produit Zoho Cliq

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Avis Zoho Cliq (261)

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Avis

Avis Zoho Cliq (261)

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4.4
Avis 262

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et l'interface épurée de Zoho Cliq, qui facilite une communication et une collaboration d'équipe sans faille. La capacité de la plateforme à s'intégrer avec d'autres applications Zoho améliore la productivité, permettant un partage de fichiers efficace et une messagerie en temps réel. Cependant, certains utilisateurs notent que l'application mobile peut rencontrer des problèmes de performance lors des périodes de forte utilisation.

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Suman M.
SM
Lead Generation & Business Development Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Messagerie puissante en "état de flux", mais une courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

Vous n'avez pas besoin de "changer d'onglet" juste pour répondre à un message. Si vous mettez à jour un accord dans le CRM et qu'un collègue vous contacte, vous pouvez répondre directement sans interrompre ce que vous faites, ce qui vous aide à rester plus longtemps dans votre "état de flux".

Cliq vous permet également de "Fork" des messages spécifiques dans une discussion privée ou de groupe séparée. Cela permet de garder le canal principal propre, tandis que la discussion parallèle se poursuit dans son propre espace.

J'aime aussi le fait qu'il montre qui est "Enregistré", qui est en pause déjeuner, et même qui est actuellement en réunion, ce qui facilite la détermination de la disponibilité de quelqu'un.

Et vous pouvez démarrer un "Huddle" (un appel audio/vidéo rapide) pour jusqu'à 10 000 participants, ce qui est nettement supérieur aux niveaux standard de la plupart des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Les débutants trouvent souvent difficile de naviguer dans les paramètres avancés et les nombreuses fonctionnalités (comme les bots, les forks et les huddles). Il manque la simplicité "plug-and-play" de quelque chose comme WhatsApp ou même le Slack de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhinav  D.
AD
Associate Vice President - Strategy
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Communication d'équipe sans effort, quelques pépins"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

J'aime vraiment Zoho Cliq pour sa facilité de communication et sa simplicité d'utilisation. Il n'y a pas de courbe d'apprentissage, ce qui est génial. Il dispose d'une application mobile, d'une application de bureau et d'une version web, donc je peux l'utiliser partout. La communication avec d'autres collègues est très simple, et je n'ai pas besoin de compter sur les appels téléphoniques ou d'autres logiciels comme WhatsApp pour la communication professionnelle. Il est facile de former des groupes, et l'accès au niveau modérateur est simple à configurer. Les annonces à l'échelle de l'entreprise sont faciles à faire, et vous pouvez couper le son ou masquer certains groupes si nécessaire. Je peux également passer des appels directement dans Zoho Cliq, ce qui est pratique. Ce qui le rend vraiment superbe, c'est la combinaison de toutes les fonctionnalités, comme le partage d'écran et les appels vidéo. Je n'ai pas besoin de programmer une réunion chaque fois que je dois partager mon écran. Je peux simplement appeler mes collègues et partager mon écran immédiatement, sans tracas. La configuration initiale a été très, très facile aussi ; je devais juste configurer un annuaire de personnes et d'ID. Bien que l'adoption initiale ait pris quelques jours, cela a été très simple après cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

La sonnerie est très irritante. J'utilise généralement l'application en mode silencieux. De plus, le son de notification est assez fort, surtout sur le bureau. L'application mobile a parfois des bugs et les appels ne se coupent pas même après avoir raccroché le téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pushpalaxmi V.
PV
Assistant Manager - Pre Sales
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Communication d'équipe sans effort, nécessite une gestion simplifiée des canaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

J'apprécie qu'avec Zoho Cliq, je puisse communiquer avec mon équipe interne sans avoir besoin de me connecter via WhatsApp, ce qui permet des réponses rapides via mon ordinateur portable. Il montre le statut actuel de mes collègues, comme s'ils sont en appel ou en réunion, ce qui m'aide à anticiper leurs temps de réponse. J'aime ses nombreuses fonctionnalités telles que le partage d'images et de documents, les notes vocales et le partage vidéo, ce qui signifie que je n'ai pas besoin de passer à d'autres applications pour communiquer avec mon équipe. La capacité de créer des notes et de synchroniser avec mon CRM est un grand avantage, car cela garantit que je ne manque aucune notification ou message important même si je ne suis pas connecté à Zoho Cliq. La configuration initiale a été très rapide et facile, rendant l'expérience globale fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Je pense que la création de chaîne n'est pas très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ballani N.
BN
Business Analyst Intern
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'interface épurée de Zoho Cliq rend la communication d'équipe sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

Ce que j'aime le plus dans Zoho Cliq, c'est l'interface simple et épurée. Elle facilite la communication au sein de l'équipe et aide l'équipe à rester connectée grâce aux discussions et au partage de fichiers sans aucune confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Ce que je n'aime pas à propos de Zoho Cliq, c'est que l'interface peut parfois sembler lente, et certaines fonctionnalités ne sont pas très intuitives, ce qui prend un peu de temps pour s'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Subham k.
SK
Customer Account Manager
Logiciels informatiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pas seulement une application de communication."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

Il aide à la communication quotidienne au sein de l'équipe, mais il prend également en charge les appels, les appels audio multiples et le partage facile de fichiers de données au sein de l'équipe. En termes de facilité d'utilisation et de mise en œuvre, il se distingue par sa convivialité et sa rapidité d'adoption. C'est quelque chose que nous utilisons fréquemment, presque quotidiennement, ce qui montre à quel point il s'intègre bien dans notre travail. La plateforme offre un bon nombre de fonctionnalités qui répondent à la plupart des besoins de notre équipe, et elle obtient également de bons résultats en termes de facilité d'intégration avec d'autres outils que nous utilisons. Eh bien, je n'ai jamais eu l'occasion d'interagir avec l'équipe de support client, mais je suis sûr qu'ils seraient également excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Ouvrir une feuille Excel dans le chat Cliq est un peu un défi car il est difficile d'identifier les lignes et les colonnes, car elle ne s'affiche que comme un ensemble de données avec des espaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rishabh P.
RP
Customer Support Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Connecter l'équipe en un seul endroit, Zoho Cliq est là."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

L'utilisation de la plateforme facilite le partage de fichiers avec d'autres et permet d'avoir des discussions importantes à travers différents canaux. La mise en œuvre est suffisamment simple pour que les utilisateurs techniques et non techniques puissent la comprendre. Bien que leur support client soit excellent, je n'ai rencontré aucun problème qui m'ait obligé à les contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Dans l'ensemble, tout va bien et je ne peux pas dire qu'il manque quelque chose. Cependant, s'ils ajoutaient une option de recherche dans le chat, cela rendrait beaucoup plus facile de trouver des conversations importantes dans les canaux et les chats personnels. À part cela, tout le reste fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prerak J.
PJ
Associate team lead
Gestion de l'éducation
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil pour la communication d'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

C'est un excellent outil pour se connecter et discuter avec les membres de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Tout est bon avec cet outil jusqu'à présent ; je n'ai aucune plainte pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil vraiment incroyable pour la collaboration en équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

a une réunion, appel vidéo et audio à l'intérieur, partage d'écran avec étiquetage, a le partage de documents, pièces jointes, un logiciel vraiment très bon qui est vraiment facile à utiliser et super rentable.... De plus, le support de l'équipe est également génial... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Rien de spécial. Le design de l'interface utilisateur pourrait être amélioré pour la rendre plus moderne et internationale... Le reste est bon... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dwight C.
DC
Costumer Service Agent
Services aux consommateurs
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Parfait pour les entreprises"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

Excellent pour la sécurité d'une entreprise, et il est très utile pour le support client, il est très intuitif et je l'utilise quotidiennement, il a plusieurs fonctions comme des notes, des courriels, un chat, etc. Facile à utiliser au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

Le même niveau de sécurité peut être ce qui peut compliquer les choses pour le travail à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Collaboration d'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoho Cliq?

J'aime le plus utiliser l'essai pour la collaboration avec les coéquipiers et il est facile de partager l'écran pour aider un coéquipier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoho Cliq?

ne rien trouver à détester, tout le groupe est le meilleur pour moi jusqu'à présent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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