Mise en œuvre pour l'envoi et la réception d'appels de manière très pratique et simple, offrant un meilleur support technique au client, je l'utilise essentiellement au quotidien dans mon travail, ce qui nous offre une intégration très facile dans notre quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient que nous avons rencontré a été l'apparition de problèmes lors de l'utilisation de l'automatisation des chats avec les clients. Cela a causé des difficultés dans le support technique, car nous ne pouvions pas les contacter directement et nous étions obligés de passer des appels téléphoniques. De plus, l'utilisation du bot s'est avérée quelque peu limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit résout des problèmes courants dans la communication d'entreprise, tels que le manque d'intégration entre différents canaux, la faible automatisation du service client et les difficultés à faire évoluer les services. Grâce à cela, on obtient des avantages tels qu'une plus grande efficacité opérationnelle, une réduction des coûts et une expérience client nettement améliorée. Facilité d'utilisation et sa mise en œuvre facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe certaines limitations à la personnalisation si l'on n'utilise pas de code. Cependant, malgré ces inconvénients, je continue de considérer que la plateforme est très puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne nécessite pas de configurations avancées pour pouvoir l'utiliser, il suffit d'accéder à la page web ou à l'application, de se connecter avec votre compte Google et de commencer à travailler. Il est très facile à utiliser et offre également la flexibilité d'intégrer des communications en temps réel. Une plateforme complète nous permet d'automatiser les appels, les messages et les chatbots, ce qui nous permet de traiter plus de tickets de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme c'est une plateforme très complète, au début, elle donne l'impression qu'elle sera difficile à comprendre, mais une fois que tu comprends rapidement les flux de communication, tu t'adaptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la facilité d'utilisation, la qualité d'appel et très fluide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

mieux l'interface est facile à utiliser mais elle n'est pas très agréable à regarder Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir passer des appels de qualité aussi bien depuis la page que depuis l'application, et en plus avoir l'option de choisir parmi plusieurs des numéros que j'ai enregistrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque l'application ou la page se ferment en raison d'une défaillance de mon ordinateur, il n'y a parfois pas de trace des appels en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facilité de communication avec le client et entre les membres de l'entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, les appels sont robotisés ou ont un certain retard dans l'appel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend le processus d'appel des clients plus facile et possède de nombreuses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être est-il nécessaire d'avoir une très bonne connexion Internet pour que cela fonctionne correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conception et la configuration pour atteindre un besoin spécifique, ainsi que son interaction et ses rapports sur la gestion des appels entrants et sortants. Recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais qu'ils incluent un meilleur développement pour interagir avec les canaux de messagerie, il y a des protocoles externes au système que nous devons suivre. Un peu fastidieux ce processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reconnaissant car sans l'aide d'Alejandro, créer mon scénario m'aurait pris des heures infinies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La variété de solutions qui existent dans le système et comment pouvoir les étendre autant que souhaité pour créer un scénario Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des API très puissantes pour la téléphonie. Nous avons construit notre produit complet en utilisant les API de Voximplant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu cher mais peut être négocié. L'équipe est très solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.