Avis et détails du produit Textedly

Textedly est incroyablement facile à utiliser et possède une interface propre et intuitive. J'adore la rapidité avec laquelle je peux programmer des campagnes de textos en masse et suivre la livraison et l'engagement. Les outils d'automatisation et les réponses personnalisables aux mots-clés sont parfaits pour maintenir notre audience engagée. C'est également formidable qu'il s'intègre parfaitement avec les autres outils que nous utilisons. Dans l'ensemble, cela a simplifié notre communication avec les clients et a aidé à améliorer les taux de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus de fonctionnalités d'analyse et de rapport détaillées intégrées au tableau de bord. Il serait utile d'avoir des informations plus approfondies sur les performances des messages sans avoir à exporter les données manuellement. De plus, bien que le support soit utile, les temps de réponse pourraient être un peu plus rapides pendant les heures de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Textedly parce que c'est très simple à utiliser. J'apprécie la possibilité de créer facilement un message à envoyer rapidement à mes clients, et il est envoyé d'une simple pression sur un bouton. La configuration initiale était assez facile si je me souviens bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir ajouter un lien hypertexte dans un message ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est assez facile à naviguer et à utiliser.

- Configuration : La mise en œuvre a été très simple, cela a pris environ 15 minutes pour être configuré.

- Enregistrement 10DLC : Ce processus était également assez simple, mais nous avons reçu quelques rejets pour certains clients sans explication claire de la raison pour laquelle ils ont été rejetés.

- Le support client est très réactif via le chat. Ils sont amicaux et serviables. Nous avons également programmé un appel avec eux assez rapidement.

- Nous utilisons l'outil chaque semaine pour environ 7 clients.

- Les fonctionnalités sont assez basiques, mais couvrent vos besoins moyens - étiquetage des contacts, SMS & MMS, gestion des réponses, réponses automatiques.

- Nous avons intégré Textedly avec des plateformes de dons via Zapier de manière assez fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'outil soit facile à utiliser, il y a quelques bugs.

- Parfois, lorsque vous tentez d'envoyer un message à une grande liste, ou de supprimer une grande liste de contacts, l'outil se met en pause.

- Textedly pourrait vraiment bénéficier de plus de capacités de segmentation. La segmentation n'est pas vraiment disponible aujourd'hui.

- Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers VCF via Textedly.

- Beaucoup d'intégrations, comme Instagram, ne sont pas encore disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Textedly pour envoyer des SMS à nos membres dans notre syndicat avec des informations sur des événements ou des réunions, et cela nous aide à atteindre tous nos membres rapidement. J'aime pouvoir envoyer des SMS rapidement et sans problème, et le service client est excellent. Je sais que lorsque j'ai besoin d'aide pour quelque chose, on me répond immédiatement, et le problème est toujours résolu. La configuration initiale de Textedly était facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est une excellente plateforme pour envoyer des messages et facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicole, elle m'a contacté après que je n'ai pas vraiment compris comment utiliser Textedly, elle m'a guidé à travers le logiciel de manière aussi détaillée et informative que possible tout en restant attentive au timing ! Elle a été très rapide et compréhensive et m'a aidé à atteindre mes objectifs d'envoi de messages en masse à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout, Nicole a été formidable et a partagé comment utiliser Textedly de manière aussi efficace que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Textedly soit simple à utiliser et résolve efficacement notre plan de communication pour les urgences. Il nous permet de communiquer avec toute l'organisation en un seul message texte, ce qui est parfait pour les alertes comme les fermetures dues au mauvais temps. La configuration est simple et facile, ce qui le rend hautement recommandable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne vient à l'esprit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est très facile à utiliser, et sa fonction de support est exceptionnelle. Chaque fois que j'ai une question ou que je rencontre un problème, il est résolu presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Textedly. Nous le trouvons facile à utiliser et excellent dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses plateformes ne répondent qu'aux besoins textuels des entreprises ou aux campagnes de texte sortantes à grande échelle. Textedly offre une valeur incroyable pour une petite entreprise qui utilise la messagerie SMS avec des clients individuels et pour des rappels de rendez-vous et d'appels basés sur des services. Bien que la fonctionnalité de mise en place de messages récurrents ne soit pas aussi robuste que je le souhaiterais, le support client a été excellent chaque fois que j'ai eu besoin d'aide. Je recommande Textedly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La raison principale pour laquelle j'utilise Textedly est d'envoyer des messages récurrents à mes listes de distribution de clients pour des appels de coaching de groupe et des rappels. La fonctionnalité de message récurrent n'est pas aussi conviviale que je le souhaiterais. C'est le seul élément de ma liste de souhaits pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment toutes les fonctionnalités disponibles pour une prochaine conférence de jeunesse. Surtout, j'ai été impressionné par le support client. Plusieurs membres du personnel ont pris l'initiative de me contacter pour s'assurer que j'avais le soutien dont j'avais besoin. Quand j'ai eu un problème, j'ai demandé de l'aide et j'ai obtenu une réponse en 30 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, j'ai trouvé la mise en œuvre compliquée. Beaucoup de fonctionnalités ne sont pas activées tant que vous ne demandez pas qu'elles soient ajoutées à votre compte. Le processus de vérification de mon numéro a également été un défi et comporte un délai d'attente de 24 à 48 heures. Je pensais l'avoir soumis il y a 2 semaines, mais la demande n'a pas été traitée. J'ai réalisé mon erreur la semaine dernière et j'ai soumis une autre demande de vérification. Elle a été refusée, mais je n'ai pas reçu de contexte sur ce qu'il fallait corriger jusqu'à ce que je contacte le support client. Des instructions plus claires sur la demande de vérification seraient appréciées. De même, une raison concrète pour laquelle elle a été refusée afin d'accélérer le processus serait également appréciée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et cela simplifie l'envoi d'un message rapide quand j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est cher, et à cause de cela, nous ne l'utilisons pas aussi souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.