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Textedly

Par Textedly

4.6 sur 5 étoiles

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Média de Textedly

Démo de Textedly - SMS Marketing Services Simplified
Text Message Marketing made easy with Textedly.
Démo de Textedly - Easily Create New Messages
Send a message to one, 10, or 100,000 bulk contacts.
Démo de Textedly - Text-to-Pay
Send SMS messages directly to customers about payments. Customers can click and pay through a secure payment portal.
Démo de Textedly - Request and Manage Business Reviews
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Avis Textedly (1,262)

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Avis

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4.6
Avis 1,263

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa facilité d'utilisation et son excellent support client, soulignant la rapidité avec laquelle ils peuvent configurer et gérer des communications de masse par texte. L'interface intuitive de la plateforme et sa capacité à rationaliser les tâches de messagerie améliorent considérablement la productivité, en faisant un outil précieux pour diverses organisations. Cependant, certains utilisateurs notent que le prix peut être un problème, surtout pour ceux qui ont besoin de plusieurs mots-clés.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Danish F.
DF
Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un changement de jeu pour le marketing par SMS et la communication avec les clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

Textedly est incroyablement facile à utiliser et possède une interface propre et intuitive. J'adore la rapidité avec laquelle je peux programmer des campagnes de textos en masse et suivre la livraison et l'engagement. Les outils d'automatisation et les réponses personnalisables aux mots-clés sont parfaits pour maintenir notre audience engagée. C'est également formidable qu'il s'intègre parfaitement avec les autres outils que nous utilisons. Dans l'ensemble, cela a simplifié notre communication avec les clients et a aidé à améliorer les taux de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

Je souhaite qu'il y ait plus de fonctionnalités d'analyse et de rapport détaillées intégrées au tableau de bord. Il serait utile d'avoir des informations plus approfondies sur les performances des messages sans avoir à exporter les données manuellement. De plus, bien que le support soit utile, les temps de réponse pourraient être un peu plus rapides pendant les heures de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ally Archer de Textedly

Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a révolutionné votre marketing par SMS et votre communication avec les clients ! Notre objectif est de fournir une plateforme facile à utiliser avec des outils d'automatisation puissants et une intégration transparente. Nous apprécions vos commentaires sur le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus détaillées, ainsi que des temps de réponse plus rapides du support. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme et votre contribution est inestimable. Merci d'avoir choisi Textedly !

Cordialement,

Ally

Thomas C.
TC
"Communication de masse sans effort avec Textedly"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

J'aime vraiment Textedly parce que c'est très simple à utiliser. J'apprécie la possibilité de créer facilement un message à envoyer rapidement à mes clients, et il est envoyé d'une simple pression sur un bouton. La configuration initiale était assez facile si je me souviens bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

Je souhaite pouvoir ajouter un lien hypertexte dans un message ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ally Archer de Textedly

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly très simple à utiliser et qu'il vous permet de communiquer facilement avec vos clients. Nous apprécions vos commentaires et envisagerons certainement d'ajouter la possibilité d'inclure des hyperliens dans les messages à l'avenir.

Cordialement,

Ally

Alicia S.
AS
Senior Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution SMS économique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

L'outil est assez facile à naviguer et à utiliser.

- Configuration : La mise en œuvre a été très simple, cela a pris environ 15 minutes pour être configuré.

- Enregistrement 10DLC : Ce processus était également assez simple, mais nous avons reçu quelques rejets pour certains clients sans explication claire de la raison pour laquelle ils ont été rejetés.

- Le support client est très réactif via le chat. Ils sont amicaux et serviables. Nous avons également programmé un appel avec eux assez rapidement.

- Nous utilisons l'outil chaque semaine pour environ 7 clients.

- Les fonctionnalités sont assez basiques, mais couvrent vos besoins moyens - étiquetage des contacts, SMS & MMS, gestion des réponses, réponses automatiques.

- Nous avons intégré Textedly avec des plateformes de dons via Zapier de manière assez fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

Bien que l'outil soit facile à utiliser, il y a quelques bugs.

- Parfois, lorsque vous tentez d'envoyer un message à une grande liste, ou de supprimer une grande liste de contacts, l'outil se met en pause.

- Textedly pourrait vraiment bénéficier de plus de capacités de segmentation. La segmentation n'est pas vraiment disponible aujourd'hui.

- Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers VCF via Textedly.

- Beaucoup d'intégrations, comme Instagram, ne sont pas encore disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ally Archer de Textedly

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Textedly. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'outil facile à naviguer et à utiliser, et que le processus de mise en œuvre a été simple. Nous apprécions vos commentaires sur la réactivité de notre équipe de support client. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par les bugs et les limitations que vous avez rencontrés, et nous travaillerons à résoudre ces problèmes pour améliorer votre expérience avec Textedly.

Cordialement,

Ally

Tamara S.
TS
"Messagerie de masse sans effort, support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

J'utilise Textedly pour envoyer des SMS à nos membres dans notre syndicat avec des informations sur des événements ou des réunions, et cela nous aide à atteindre tous nos membres rapidement. J'aime pouvoir envoyer des SMS rapidement et sans problème, et le service client est excellent. Je sais que lorsque j'ai besoin d'aide pour quelque chose, on me répond immédiatement, et le problème est toujours résolu. La configuration initiale de Textedly était facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

Rien, c'est une excellente plateforme pour envoyer des messages et facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ally Archer de Textedly

Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été essentiel pour vous aider à communiquer efficacement avec vos membres du syndicat. Notre équipe est dédiée à fournir un support exceptionnel et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service client. Merci d'avoir choisi Textedly !

Cordialement,

Ally

Rasheed R.
RR
Owner / tech
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Support exceptionnel et expérience de messagerie de masse fluide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

Nicole, elle m'a contacté après que je n'ai pas vraiment compris comment utiliser Textedly, elle m'a guidé à travers le logiciel de manière aussi détaillée et informative que possible tout en restant attentive au timing ! Elle a été très rapide et compréhensive et m'a aidé à atteindre mes objectifs d'envoi de messages en masse à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

Rien du tout, Nicole a été formidable et a partagé comment utiliser Textedly de manière aussi efficace que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ally Archer de Textedly

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Nicole et Textedly. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous offrir un soutien sans faille et vous aider à utiliser notre logiciel efficacement.

Cordialement,

Ally

T V.
TV
"Configuration simple, parfaite pour la communication d'urgence"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

J'adore que Textedly soit simple à utiliser et résolve efficacement notre plan de communication pour les urgences. Il nous permet de communiquer avec toute l'organisation en un seul message texte, ce qui est parfait pour les alertes comme les fermetures dues au mauvais temps. La configuration est simple et facile, ce qui le rend hautement recommandable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

Rien ne vient à l'esprit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ally Archer de Textedly

Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été efficace pour vos besoins de communication d'urgence. Merci de recommander notre service !

Cordialement,

Ally

Leah C.
LC
Executive Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser avec un support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

Ce logiciel est très facile à utiliser, et sa fonction de support est exceptionnelle. Chaque fois que j'ai une question ou que je rencontre un problème, il est résolu presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Textedly. Nous le trouvons facile à utiliser et excellent dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ally Archer de Textedly

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Textedly facile à utiliser et que notre support a été exceptionnel pour vous. Nous nous efforçons de fournir un service excellent à tous nos clients.

Cordialement,

Ally

Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels
UF
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Textedly est d'un excellent rapport qualité-prix pour ce qu'il offre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

De nombreuses plateformes ne répondent qu'aux besoins textuels des entreprises ou aux campagnes de texte sortantes à grande échelle. Textedly offre une valeur incroyable pour une petite entreprise qui utilise la messagerie SMS avec des clients individuels et pour des rappels de rendez-vous et d'appels basés sur des services. Bien que la fonctionnalité de mise en place de messages récurrents ne soit pas aussi robuste que je le souhaiterais, le support client a été excellent chaque fois que j'ai eu besoin d'aide. Je recommande Textedly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

La raison principale pour laquelle j'utilise Textedly est d'envoyer des messages récurrents à mes listes de distribution de clients pour des appels de coaching de groupe et des rappels. La fonctionnalité de message récurrent n'est pas aussi conviviale que je le souhaiterais. C'est le seul élément de ma liste de souhaits pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ally Archer de Textedly

Nous sommes ravis d'apprendre que Textedly a été un outil précieux pour votre entreprise et que vous avez trouvé notre support client de premier ordre. Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité de message récurrent et les prendrons en compte pour de futures améliorations.

Cordialement,

Ally

ES
School-based Program Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Application prometteuse pour la communication lors des conférences"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

J'aime vraiment toutes les fonctionnalités disponibles pour une prochaine conférence de jeunesse. Surtout, j'ai été impressionné par le support client. Plusieurs membres du personnel ont pris l'initiative de me contacter pour s'assurer que j'avais le soutien dont j'avais besoin. Quand j'ai eu un problème, j'ai demandé de l'aide et j'ai obtenu une réponse en 30 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

Jusqu'à présent, j'ai trouvé la mise en œuvre compliquée. Beaucoup de fonctionnalités ne sont pas activées tant que vous ne demandez pas qu'elles soient ajoutées à votre compte. Le processus de vérification de mon numéro a également été un défi et comporte un délai d'attente de 24 à 48 heures. Je pensais l'avoir soumis il y a 2 semaines, mais la demande n'a pas été traitée. J'ai réalisé mon erreur la semaine dernière et j'ai soumis une autre demande de vérification. Elle a été refusée, mais je n'ai pas reçu de contexte sur ce qu'il fallait corriger jusqu'à ce que je contacte le support client. Des instructions plus claires sur la demande de vérification seraient appréciées. De même, une raison concrète pour laquelle elle a été refusée afin d'accélérer le processus serait également appréciée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Emily O. de Textedly

Salut Eowyn,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été impressionnée par notre support client et l'approche proactive de notre personnel. Nous apprécions vos commentaires et les prendrons en compte pour de futures améliorations. Merci d'utiliser Textedly pour votre conférence jeunesse, et nous espérons continuer à vous fournir un soutien précieux pour vos besoins en communication.

Cordialement,

Emily

CM
Administrative Assistant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser pour envoyer des messages rapides"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Textedly?

C'est facile à utiliser et cela simplifie l'envoi d'un message rapide quand j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Textedly?

C'est cher, et à cause de cela, nous ne l'utilisons pas aussi souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Emily O. de Textedly

Salut Christina,

Nous sommes heureux d'apprendre que Textedly vous aide avec les rappels pour les événements, les postes de bénévolat et les emails hebdomadaires. Nous comprenons vos commentaires concernant le coût et nous en tiendrons compte alors que nous continuons à améliorer nos services. Merci d'être cliente de Textedly !

Cordialement,

Emily

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$26.00
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