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Avis Singular (491)

Avis

Avis Singular (491)

4.5
Avis 491

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour son support réactif et sa facilité d'utilisation, soulignant comment la plateforme simplifie la gestion des données et l'attribution à travers divers canaux. Beaucoup apprécient l'interface intuitive et la capacité à générer des rapports clairs, ce qui améliore la prise de décision. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface utilisateur pourrait être améliorée pour une meilleure navigation.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Enrique M.
EM
Marketing & SEO Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'outil de suivi que je voudrais toujours"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

Vous pouvez facilement créer des rapports qui résument l'impact de vos campagnes à travers tout l'entonnoir, analyser les données et les tendances pour obtenir des insights que vous ne pourriez pas obtenir en utilisant uniquement les données des plateformes (Meta, Google, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

Il y a encore beaucoup d'informations, mais l'interface graphique aide beaucoup à obtenir seulement ce que vous voulez, peut-être un guide d'accès facile pour comprendre ce que signifient les métriques et leurs différences les unes par rapport aux autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Outil d'attribution transformative et d'analyse de croissance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

J'aime vraiment la façon dont Singular nous aide à mesurer, unifier et optimiser notre performance d'acquisition sur tous les canaux numériques. Cela nous donne une vue claire et fiable de notre moteur de croissance. De plus, Singular relie l'activité marketing aux résultats commerciaux réels, nous montrant quels canaux génèrent réellement des utilisateurs de qualité et des revenus, et pas seulement des clics ou des installations. Ce qui ressort, c'est son utilité opérationnelle pour l'équipe de croissance, centralisant les données de tous nos partenaires et canaux en une vue cohérente. Cela nous fait économiser beaucoup de travail manuel et évite les chiffres contradictoires entre les plateformes. Nous apprécions la flexibilité des tableaux de bord et la capacité de découper la performance par cohorte, canal et campagne pour comprendre non seulement le volume mais aussi la qualité. Les fonctionnalités qui rendent Singular particulièrement précieux transforment les données en actions, permettant à notre équipe de se concentrer sur l'exécution plutôt que sur la réconciliation. Les tableaux de bord personnalisables et les pipelines de données automatisés nous permettent de surveiller la performance en quasi temps réel et d'ajuster rapidement les budgets et les campagnes. De plus, le support que nous recevons, notamment de la part d'Eduardo Ochoa, est exceptionnel car il est toujours disponible et proactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

Dans l'ensemble, notre expérience avec Singular a été très positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anastasiya L.
AL
Senior UA Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Analyses UA flexibles et transparentes avec des tableaux de bord personnalisés puissants"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

Ce que j'aime le plus chez Singular, c'est sa flexibilité et sa transparence dans l'analyse des données. Il me permet de connecter rapidement les coûts, l'attribution et les indicateurs de performance en un seul endroit, ce qui rend la prise de décision beaucoup plus rapide et plus fiable.

J'apprécie également beaucoup les tableaux de bord et les rapports personnalisables, ainsi que la possibilité d'approfondir l'analyse des performances par source, campagne et création. Dans l'ensemble, c'est un outil très puissant pour l'analyse quotidienne de l'acquisition d'utilisateurs et pour obtenir des insights stratégiques à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

Ce que je n'aime pas chez Singular, c'est que les intégrations de coûts peuvent parfois être complexes et instables, surtout lorsqu'on travaille avec des partenaires non standards ou des configurations personnalisées. Quand quelque chose se casse, il n'est pas toujours immédiatement clair où se trouve le problème, ce qui peut ralentir l'analyse.

De plus, certains flux de travail et éléments de l'interface utilisateur ne sont pas toujours intuitifs et nécessitent des explications ou un support supplémentaires pour être utilisés efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maria Camila L.
ML
Data Engineer
"Attribution Unifiée, Support Spectaculaire"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

J'apprécie l'accompagnement de l'équipe de Singular, car ils nous fournissent un support opportun et nous aident à résoudre des doutes techniques, nous soutenant dans les processus d'intégration, ce qui facilite beaucoup notre travail. De plus, j'apprécie que le processus de configuration initial ait été rapide et que l'interface pour créer les connecteurs de données soit intuitive, réduisant la friction dans l'intégration de nouvelles sources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

Il pourrait être amélioré en termes de flexibilité dans le Snowflake Share, il serait utile de pouvoir sélectionner spécifiquement quels événements nous voulons partager, au lieu de recevoir tous les événements disponibles pour éviter de charger des tables avec des données non nécessaires au quotidien et optimiser la lecture. Ils pourraient activer une configuration plus granulaire au sein de la plateforme qui permet de sélectionner quels événements spécifiques inclure dans le partage, par exemple, permettre de filtrer par type d'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laura G.
LG
Analítica
Entreprise (> 1000 employés)
"Interface conviviale et rapports clairs pour analyser les campagnes et l'attribution"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

L'interface est très conviviale et facilite grandement la création de rapports pour analyser différentes campagnes au sein de l'application. De plus, elle nous permet de voir clairement l'attribution des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

Quelque chose que je n'aime pas, c'est que la plateforme a une limite d'événements de conversion pour l'affichage, ce qui ne me permet pas de voir la totalité des événements que j'ai disponibles. Pour pouvoir les consulter, je dois les modifier depuis la plateforme ou les chercher dans mon cloud, ce qui prend parfois plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Compagnon Fiable, Mais avec Courbe d'Apprentissage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

Ce que j'aime le plus chez Singular, c'est le soutien de l'équipe, en particulier d'Eduardo Ochoa, qui nous a toujours beaucoup accompagnés tout au long de ce processus. De plus, j'aime l'interface et la façon dont le tableau de bord est très facile à manipuler et à lire les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

Il pourrait être amélioré un peu pour comprendre à quoi sert chaque métrique, et dans les guides à l'intérieur de la plateforme, qu'il y ait quelque chose de guidé pour nous, ou bien, pour les personnes qui sont nouvelles avec Singular, pouvoir détailler plus ce que signifie chacune des métriques et ce que nous voyons, sans avoir à lire la documentation ou à demander à la personne qui nous conseille. De plus, la configuration initiale n'a pas été si facile, comme c'est un nouvel outil que ni le client ni nous ne maîtrisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Renforce l'attribution marketing, support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

J'utilise Singular pour attribuer les installations de mon application à mes campagnes marketing et analyser les meilleures sources médiatiques dans lesquelles investir. C'est utile pour suivre toute l'attribution de mes campagnes marketing et voir tout l'argent investi dans différentes plateformes marketing en un seul endroit. J'apprécie vraiment l'attention personnalisée qu'ils accordent à leurs clients, en particulier Eduardo Ochoa. Chaque fois que nous ne savons pas comment analyser quelque chose, ils nous offrent gentiment leur assistance. Connecter Singular à Snowflake via SDK nous permet de consommer facilement les informations par SQL. Enfin, je noterais la probabilité de recommander Singular à un solide 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

L'attribution pour les utilisateurs iOS. Il y a de nombreux utilisateurs iOS qui ne sont pas correctement attribués. Il pourrait être mieux suivi pour qu'ils aient une source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jose Julian H.
JH
Líder Inteligencia Digital Mercadeo
Entreprise (> 1000 employés)
"Équipe de support excellente et plateforme facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

Singular a une excellente équipe de service. Chaque fois que nous avons eu besoin de soutien, nous avons toujours rencontré une attitude formidable et une réponse rapide qui nous aide à répondre à nos demandes. Le logiciel est également très facile à utiliser et a été vraiment utile pour nos cas d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

Nous sommes très satisfaits de Singular aujourd'hui. En regardant vers l'avenir, la plateforme pourrait devenir encore plus puissante avec l'ajout de capacités basées sur l'IA qui fournissent des insights automatisés et permettent une analyse plus intuitive et en langage naturel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Expérience frustrante avec le service de Singular"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

Malheureusement, il est difficile d'identifier une caractéristique positive pour le moment, car la fonctionnalité principale pour laquelle j'ai acheté le plan—l'intégration de la publicité Amazon—ne fonctionne pas comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

Je trouve que Singular ne me permet pas de voir mes données publicitaires Amazon sur le tableau de bord, et je n'obtiens aucun résultat. Le service n'offre pas les données nécessaires pour optimiser mes campagnes, ce qui est frustrant après avoir acheté un plan. Ils demandent plus d'argent pour des plans plus grands à chaque occasion. Le support est d'une lenteur douloureuse, avec des réponses prenant pas moins de 5 à 7 jours. La documentation n'est pas un guide ; elle est peu claire, surtout pour la publicité Amazon. De plus, l'interface utilisateur semble vraiment vieille, comme si elle avait été construite en 2010. De plus, je suis contrarié qu'ils aient refusé de me rembourser après que j'ai cessé d'utiliser le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adi B.
AB
business analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil d'attribution puissant soutenu par une équipe très réactive"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Singular?

Leur disponibilité et leur volonté d'aider se démarquent vraiment. L'équipe est très réactive et essaie sincèrement d'assister chaque fois que des questions se posent ou que des problèmes inattendus surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Singular?

Il existe certaines limitations concernant les exportations de données. L'interface utilisateur peut rendre difficile l'exportation de grands ensembles de données, et il peut également être difficile d'accéder aux données datant de plus de 30 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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