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Avis et détails du produit Simpro

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Intégrations Simpro

(1)
Vérifié par Simpro

Média de Simpro

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Avis Simpro (391)

Avis

Avis Simpro (391)

4.2
Avis 391

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités complètes, qui rationalisent divers processus commerciaux, de la création de devis à la facturation. Beaucoup apprécient la capacité de gérer plusieurs aspects de leurs opérations sur une seule plateforme, améliorant ainsi l'efficacité et réduisant les erreurs. Cependant, certains utilisateurs notent que le système peut être complexe à configurer, nécessitant une formation significative pour utiliser pleinement ses capacités.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
DH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Technicien de service"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Facile à naviguer, très rarement des problèmes. Les problèmes sont résolus rapidement. Facile à naviguer dans les listes de pièces d'inventaire. J'aime l'historique de travail des magasins, surtout en cas d'astreinte. Utilisé tous les jours, toute la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Pas grand-chose à ne pas aimer, tout fonctionne comme il se doit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un homme doit connaître ses limites."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Système robuste et amplitude. Il y a de nombreux domaines des processus d'affaires que ce logiciel permet à une entreprise d'aborder et de modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Contrairement aux logiciels de bureau typiques comme Word ou Excel où l'on peut modifier un fichier et l'enregistrer sous un nouveau nom de fichier, laissant l'ancien fichier tel quel, on n'est pas capable de récupérer un exemple de travail d'une facture ou d'un emploi par exemple, le modifier, et enregistrer les modifications sous un nouveau nom de fichier ET GARDER L'ANCIEN FICHIER SOUS SON ANCIEN NOM - IL EST PARTI, BÉBÉ ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Simpro Marketing de Simpro

Bonjour Harry,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Simpro. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre système robuste et polyvalent, permettant à votre entreprise de traiter et de modifier divers aspects de vos processus commerciaux. Nous nous efforçons de fournir des solutions complètes qui répondent à un large éventail de besoins commerciaux.

Concernant votre préoccupation au sujet de la modification et de l'enregistrement des fichiers, nous comprenons l'importance de conserver les données historiques. Bien que Simpro soit principalement conçu pour garder un enregistrement centralisé et structuré des transactions, nous apprécions vos commentaires sur la possibilité de dupliquer et de modifier des documents tout en préservant l'original.

Cordialement,

Simpro

BS
HR & Business Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simpro est un produit exceptionnel, mais laisse encore beaucoup à désirer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Simpro est incroyable pour sa capacité à intégrer plusieurs composants d'entreprise en un seul système. Lorsque vous ajoutez des options d'intégration d'autres logiciels, combinées à une API ouverte, cela permet des flux de travail supplémentaires sans interruption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Simpro a de nombreuses fonctionnalités qui semblent mal exécutées ou manquent de la possibilité d'être activées/désactivées ou personnalisées par l'utilisateur. Dans certains cas, cela rend des tâches simples beaucoup plus complexes que nécessaire en fonction du flux de travail de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Simpro Marketing de Simpro

Bonjour Brad,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Simpro. Nous apprécions grandement vos perspectives.

C'est fantastique d'entendre que vous trouvez précieuse la capacité de Simpro à centraliser divers composants d'entreprise et ses options d'intégration pour rationaliser les flux de travail. Nous sommes dédiés à fournir une plateforme polyvalente qui peut s'adapter aux besoins de votre entreprise.

Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant certaines fonctionnalités et certains flux de travail qui peuvent ne pas s'aligner parfaitement avec vos exigences spécifiques. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre système, et vos commentaires sont cruciaux dans ce processus. Bien que Simpro vise à être complet, nous reconnaissons que la personnalisation et les ajustements spécifiques à l'utilisateur sont essentiels pour offrir la meilleure expérience possible.

Merci d'avoir choisi Simpro comme partenaire commercial.

Cordialement,

Simpro

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Ça fait le travail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Configuration et suivi de projet

Le bureau est meilleur que l'application mobile

Facturation avec des modèles personnalisés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Glitchy, se fige, se déconnecte au hasard.\nPas facile à utiliser via l'application pour faire des feuilles de temps et enregistrer les pauses pour l'équipe sur le terrain.\nNous l'utilisons tous les jours et il se fige ou plante quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doug S.
DS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"SimPro"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Capacité de recherche globale/facilité d'utilisation pour toute recherche.

Le bon de commande/catalogue d'articles fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Ne peut pas facturer plusieurs sites à un client principal, et être capable de rendre compte du détail des lignes de facture.

Pour les factures mensuelles récurrentes où un client a plusieurs lignes sur différents cycles de facturation, une facture distincte est requise pour chaque cycle de facturation différent, ce qui entraîne l'envoi de plusieurs factures.

Actuellement, ne s'intègre pas avec un processeur de paiement qui gère à la fois les cartes de crédit et les ACH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Difficile mais gratifiant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Le programme a certainement rendu l'administration et le flux de travail beaucoup plus faciles. Cela se traduit ensuite par de bons rapports. Une fois que vous comprenez l'interconnexion de chaque élément de l'application/programme, cela a rendu la communication au sein de ma division et avec les clients beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Une chose qui était difficile était la configuration initiale afin qu'elle puisse fonctionner dans notre industrie. Il y a encore quelques éléments pour lesquels nous devons trouver une solution, car notre application ou approche est un peu différente des métiers généraux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Simpro Marketing de Simpro

Bonjour Iwan,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Simpro a facilité votre administration et votre flux de travail, conduisant à une amélioration des rapports et à une communication simplifiée au sein de votre division et avec les clients.

Nous comprenons que la configuration initiale peut être difficile, surtout lorsqu'il s'agit d'adapter le logiciel aux besoins spécifiques de l'industrie. Notre équipe s'engage à fournir un soutien complet pendant cette phase et à s'assurer que Simpro répond à vos exigences.

C'est fantastique de savoir que Simpro vous a aidé à réduire l'utilisation de papier et à simplifier votre processus de facturation. Passer au numérique et avoir tout à quelques clics peut faire une différence significative en termes d'efficacité et de précision.

Meilleures salutations,

Simpro

Michelle G.
MG
Member
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système complet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

Jusqu'à présent, tout! Interface conviviale. De nombreuses fonctionnalités, dont certaines ne seront pas utilisées et d'autres dont nous n'avions pas réalisé que nous avions besoin. Il y a beaucoup de réflexion - eh bien, je n'avais pas envisagé cela, c'est bien pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

L'implémentation est beaucoup et peut prendre plusieurs semaines quand vous voulez vraiment vous y plonger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Simpro Marketing de Simpro

Bonjour Michelle,

Merci d'avoir choisi Simpro comme solution pour votre entreprise ! Nous sommes ravis de vous accueillir à bord, et même si ce n'est que le début, c'est fantastique d'entendre que vous trouvez notre système complet et convivial, avec une large gamme de fonctionnalités pour répondre à vos besoins. C'est formidable de savoir que vous avez découvert des fonctionnalités pratiques dont vous n'aviez même pas conscience.

Nous comprenons que le processus de mise en œuvre peut être long. Cependant, c'est une étape cruciale pour s'assurer que Simpro s'aligne parfaitement avec vos processus d'entreprise dès le départ. Vos efforts de mise en œuvre porteront leurs fruits à long terme, car vous aurez un système rationalisé qui réunit tous les aspects de votre nouvelle entreprise.

Si vous avez d'autres commentaires ou besoin d'assistance pendant votre parcours avec Simpro, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.

Cordialement,

Simpro

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'aime vraiment simPRO"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

simPRO est facile à mettre en œuvre et à utiliser. Nous avons une construction multi-entreprises et l'utilisons quotidiennement. L'équipe de support client est excellente et vous répond toujours. Il y a tellement de fonctionnalités, dont beaucoup que nous sous-utilisons actuellement. Nous envoyons également des informations comptables entre Xero et utilisons la fonctionnalité d'intégration du calendrier Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Planifier plusieurs entreprises peut être difficile, si vous réservez quelque chose pour une entreprise, vous ne pouvez pas le modifier depuis une autre entreprise. C'est une bonne fonctionnalité, mais cela rend parfois les choses difficiles. Il n'y a pas beaucoup d'options pour l'application mobile, en ce qui concerne ce que les opérateurs peuvent voir sur l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Simpro Marketing de Simpro

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Simpro facile à mettre en œuvre et à utiliser, surtout dans un environnement multi-entreprises. C'est fantastique de savoir que vous bénéficiez de notre intégration avec Xero et Outlook, ainsi que des diverses fonctionnalités à votre disposition.

Nous comprenons les défis que vous avez mentionnés concernant la planification dans un environnement multi-entreprises et les options d'application mobile. Nous apprécions vos commentaires, et sachez que nous travaillons continuellement sur des améliorations pour améliorer l'expérience utilisateur, y compris des fonctionnalités pour la planification multi-entreprises et la fonctionnalité de l'application mobile.

RJ S.
RS
Accountant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Accessible et facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

J'aime à propos de Simpro que vous pouvez naviguer facilement entre différentes applications. Leur support client est également toujours disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Leur interface utilisateur doit être mise à jour car il existe des conceptions plus conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le soutien est essentiel."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Simpro?

simPRO offre un processus complet depuis le début des travaux jusqu'à la facturation. Il est (principalement) fiable et bien soutenu.

Bien que simPRO soit facile à utiliser, il existe de nombreuses informations de support pour se préparer à l'intégration jusqu'à l'utilisation avancée du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Simpro?

Les demandes de fonctionnalités pour répondre aux flux de travail spécifiques de l'entreprise sont lentes à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Simpro Marketing de Simpro

Bonjour Carl,

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Simpro. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme complète, fiable et bien soutenue. Nous nous engageons à fournir des ressources et un soutien pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre logiciel, que vous l'intégriez ou utilisiez des fonctionnalités avancées.

Nous apprécions votre patience concernant les demandes de fonctionnalités. Nous travaillons constamment à améliorer Simpro et à enrichir ses fonctionnalités, et nous prenons vos suggestions au sérieux.

C'est formidable de savoir que Simpro a aidé votre entreprise à s'éloigner des processus basés sur le papier, vous permettant de réaliser des travaux plus efficacement, de maintenir une gestion structurée des travaux, de facturer plus rapidement et de fournir des rapports avec facilité. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Votre succès est notre priorité.

Cordialement,

Simpro

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

22 mois

Remise moyenne

11%

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