RXNT Avis & Détails du Produit

L'application mobile est très efficace. Beaucoup plus facile à utiliser pour la prescription électronique que le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface du site web a des structures de menu très bizarres et des chemins incohérents, il faut juste mémoriser les façons de faire les choses et essayer de ne pas s'écarter de ce que vous avez appris. Nous avons dû appeler le support la première fois que nous avons dû corriger une faute d'orthographe dans le nom d'un patient. C'est vraiment triste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Professionnalisme et assistance fournis par l'équipe RxNT. Ils ont été un plaisir de travailler avec, toujours réactifs à nos besoins. Le logiciel lui-même fonctionne via le web. Une fois que vous vous y habituez à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel connaît une lenteur, ce qui provoque des retards dans l'accès à l'information. Cela est frustrant et affecte les prestataires de soins de santé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne l'aime pas vraiment beaucoup - je l'utilise dans l'un des hôpitaux où je travaille, et je suppose que c'est très bon marché pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une interface vraiment médiocre. Comme la plupart des logiciels médicaux, clairement personne dans cette entreprise n'a entendu parler de la conception UX. En tant que programmeur moi-même, je peux dire qu'ils ont placé des appels serveur à des endroits stupides qui ralentissent encore plus une application déjà lente. Si vous cliquez sur le mauvais (petit) bouton ne serait-ce qu'une fois, vous attendrez un moment... Cela pourrait être facilement résolu par la mise en cache préalable (l'application ressemble et se comporte comme une PWA, donc je suppose que c'est ce qu'elle est). Le service worker pourrait pré-extraire des données pour améliorer la réactivité, mais... ce n'est pas le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont toujours prêts à aider et à répondre rapidement. Les publicités de la plateforme ne perturbent pas mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une lenteur due à des problèmes d'intégration des données, ce qui entraîne de la frustration lors de l'utilisation de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disposition est tout au plus correcte, mais il faudra des siècles à l'équipe pour apporter des modifications pour vous. C'est vraiment tout ce qu'il y a de positif. Sinon, le système est horrible, et je passe plus de temps à essayer de faire fonctionner le logiciel qu'à l'utiliser. J'ai commencé des dizaines de "tickets de réparation" pour que le même problème réapparaisse encore et encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est incroyablement bogué et lent à s'adapter lorsque des changements sont nécessaires. Les informations se perdent ou se doublent et se redoublent. Il n'y a jamais d'aide en direct lorsque vous en avez besoin. C'est le pire DME que j'ai utilisé et j'ai travaillé sur beaucoup d'autres au cours des 30 dernières années dans le secteur. De plus, les publicités occupent constamment de l'espace à l'écran et vous distraient pendant que vous travaillez sur le dossier d'un patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saisir les données de facturation, d'assurance et de patient est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disponibilité pour examiner facilement l'historique des paiements des patients et les rapports ne sont pas configurés de manière aussi conviviale que d'autres logiciels que j'ai utilisés par le passé. Service client. J'ai eu 2 fois différentes où j'ai soumis des tickets pour des problèmes que mon représentant RXNT n'a pas pu comprendre pourquoi ils se produisaient et lorsqu'un ticket est soumis, il a fallu plus d'un mois ou plus pour les résoudre, et je ne suis pas suivi entre-temps pour me faire savoir que c'est toujours en cours de traitement. Je dois contacter chaque semaine pour obtenir un statut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système a eu une mise à niveau. C'est tellement plus facile à lire et tellement mieux à naviguer. Je peux tout lire beaucoup mieux maintenant et la façon dont le système fonctionne vous donne le contrôle nécessaire pour corriger toute erreur qui survient. J'adore les graphiques parce que vous savez automatiquement comment naviguer où que vous vouliez aller. La facturation est devenue plus facile. Il y a tellement de nouvelles fonctionnalités à explorer et le système vous permet de manœuvrer beaucoup plus facilement. J'adore ce système. Il n'y a jamais eu de moment où le service client n'a pas répondu à mes demandes. Le portail d'auto-assistance était un outil incroyable. Je n'ai jamais eu à m'inquiéter de contacter le service d'assistance car ils sont là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations, mais je ressens la facilité d'utilisation du portail d'auto-assistance pour répondre à toute question sur le système avec une explication complète de son fonctionnement et de sa navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis la mise à niveau, je n'ai pas eu les problèmes que j'avais auparavant. Comme avec tous les ordinateurs, le système se bloque, mais cela ne s'est pas produit depuis la mise à niveau. J'avais des problèmes pour accéder aux réclamations, mais jusqu'à présent, le système a fonctionné sans problème. Nous avons eu à un moment donné des problèmes pour envoyer des ordonnances, mais depuis que nous avons contacté l'équipe RXNT, ce problème appartient au passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser/rechercher. Toutes les pharmacies que j'utilise sont répertoriées. Je recommande ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des publicités mais celles-ci n'interfèrent pas avec mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un médecin universitaire avec de l'expérience dans de nombreuses applications de dossiers de santé électroniques, y compris Epic et plusieurs autres. Aucun autre logiciel n'est aussi flexible et convivial. Cela est crucial pour gagner du temps et être efficace dans une pratique chargée. Le support est le meilleur et vaut l'investissement, quelqu'un est toujours là pour aider, même un utilisateur sophistiqué. Bon rapport qualité-prix également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

très occasionnel léger retard dans le chargement du site et déconnexion automatique pour la confidentialité et la sécurité signifient se connecter plus souvent que je ne le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons RxNT pour la prescription électronique à l'Université de Boston, nous l'avons déployé il y a 3 semaines et cela a rendu tout le processus de prescription plus facile pour les patients et les prestataires. Il est facile à utiliser, intuitif et s'intègre parfaitement avec notre dossier médical électronique #SALUD. L'équipe de projet était toujours disponible pour aider de toutes les manières nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas reprocher quoi que ce soit au logiciel RxNT ou à l'équipe RxNT. RxNT est une organisation très professionnelle avec laquelle travailler et n'aurait pas pu être plus utile pour le projet. Nous avons un modèle unique de fournisseurs et ils ont travaillé avec nous pour répondre à ces exigences uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.