Avis et détails du produit Productboard

C'est une solution tout-en-un puissante pour tout ce qui concerne la gestion de produit : portail client et retour d'information, intégration avec DevOps/Jira, et outils de planification de feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de complexité. Cela prend du temps pour se mettre à niveau et travailler couramment à l'intérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utile pour organiser de grandes quantités d'informations et d'aperçus qui seraient autrement perdus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'appuie sur les utilisateurs suivant des processus cohérents pour tirer le meilleur parti de la plateforme. Fusionner et déplacer des thèmes et des fonctionnalités pourrait être plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Productboard, c'est sa capacité à organiser les retours et à les relier aux clients sans stress. PB dispose de cette fonctionnalité de feuille de route flexible qui m'a permis de communiquer facilement la direction de mes produits.

J'aime la façon dont on peut voir visuellement et mettre à jour tous les progrès de vos projets en un seul endroit sans avoir besoin d'autres outils.

PB a également une bonne fréquence d'utilisation, une intégration facile, et l'implémentation avec Zapier/Jira est un moyen facile de soumettre des insights par e-mail. Leur support client répond très rapidement lorsque vous avez des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Productboard, c'est l'expérience utilisateur qui peut être un peu maladroite, car il est facile de perdre une fonction dans le processus, et vous ne pouvez pas effectuer de recherche à moins de taper le mot exact que vous recherchez.

Commencer peut être délicat, surtout pour les nouveaux débutants, et la raison en est la nécessité de comprendre comment mieux mapper votre ou vos produits au modèle de données flexible que PB permet uniquement. Enfin, il se connecte facilement aux grands du marché comme Zapier/Jira/Asana/Trello, mais a du mal avec d'autres outils que de nombreuses petites entreprises utilisent en raison du coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Productboard nous aide à rationaliser notre processus de priorisation des produits, et j'aime cela. C'est vraiment facile à utiliser, et mon équipe peut l'implémenter sans formation approfondie. En s'intégrant à d'autres outils comme Slack et Jira, il devient encore plus intégré à notre flux de travail. Ils ont également été incroyablement réactifs à toutes les questions que nous avions pour l'équipe de support. C'est quelque chose que nous utilisons souvent pour nous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde en termes de nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le tableau de bord de Productboard car il est trop encombré d'informations. Il est également difficile de personnaliser les vues et cela prend du temps pour les ajuster correctement. J'aimerais que nous ayons de meilleurs outils de reporting pour examiner nos données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Productboard, c'est qu'il regroupe tous les retours des clients en un seul endroit. Cela nous aide à déterminer plus facilement quelles fonctionnalités prioriser, ce qui se traduit directement par notre vision du produit. Ils ont une équipe de support client très active, grâce à laquelle je suis satisfait de leurs services, tout comme la plupart des utilisateurs. Depuis, nous utilisons Productboard plus souvent car il aide à maintenir le travail sur divers projets et assure leur conformité avec les objectifs des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème avec Productboard est le fait que le logiciel ralentit lorsqu'il traite des ensembles de données massifs. Cela peut être assez irritant, surtout lorsqu'on a un emploi du temps serré pour accomplir son travail. De plus, le nombre est souvent important et pourtant, on peut avoir l'impression que certains de ces outils pourraient être un peu mieux peaufinés. Ces faiblesses ont affecté certaines de nos activités, surtout lorsque nous sommes en train de rechercher des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Probablement, la caractéristique la plus forte de Productboard réside dans sa capacité à transformer les retours des clients en un outil puissant pour la gestion de produit. Il a amélioré notre processus de planification grâce à l'utilisation d'outils pour analyser les retours et la priorisation des fonctionnalités sur la plateforme. De plus, l'utilisation des visualisations de la feuille de route aide à maintenir l'accent sur les objectifs du produit et la feuille de route au centre, et a rendu le développement plus ciblé et cohérent à travers toutes les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient possible de Productboard est son manque relatif d'analyses exploitables pour effectuer des analyses plus approfondies. Bien que le système aide à recueillir les retours, le mécanisme d'analyse des retours n'est pas aussi efficace que nécessaire pour une analyse plus approfondie, donc un travail manuel supplémentaire est requis. De plus, avec un nombre croissant de retours, leur traitement schématique et approprié prend un certain temps, ce qui affecte le rythme général du travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Productboard est très utile car il aide les gens à prioriser et à trier les fonctionnalités de leur produit en fonction des retours des utilisateurs. Il fait toujours un bon travail de compilation des retours de différentes sources qui sont très utiles pour la prise de décision. La matrice de priorisation est très utile pour décider quels aspects devraient avoir la priorité. De plus, son intégration avec Jira améliore notre processus en liant les retours au développement des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de Productboard est que la gestion de nombreux commentaires provoque un certain degré de surcharge dans l'interface du système. Cela peut ralentir le processus d'organisation et de priorisation des demandes. Les outils de reporting ont également des options limitées en termes de personnalisation et d'adaptation, par conséquent, nous devons plus souvent ajuster les données que nous recevons pour répondre à nos besoins, ce qui ralentit notre travail et augmente le nombre d'étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La force principale de Productboard est sa capacité étendue à aborder les feuilles de route des produits et leur priorité. J'aime qu'il centralise les retours reçus de multiples canaux et cet aspect a été d'un immense bénéfice pour nous. L'intégration avec Jira, etc., ainsi qu'avec des applications telles que Slack garantit que les tâches seront livrées et que tout le monde sera informé. Cela a aidé à améliorer notre faisabilité en ce qui concerne l'alignement du développement de produits avec les retours des clients ainsi que la direction stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème avec Productboard est qu'il a une navigation complexe qui peut sembler déroutante pour certains utilisateurs au début. Certaines des fonctionnalités peuvent être accablantes en raison de la présence écrasante des options pour différents paramètres et réglages. De plus, bien que les outils logiciels fournis soient robustes, certains d'entre eux sont complexes et nécessitent une formation supplémentaire ou de l'aide pour être maîtrisés, ce qui affecte notre productivité lors de la mise en œuvre du logiciel choisi et de la formation des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans Productboard, je préfère la priorisation des fonctionnalités où il est possible de prioriser en détail, en sachant quels changements de produit auront le plus grand impact. La feuille de route visuelle peut être facilement comprise en relation avec nos plans de développement et conçue pour montrer des progrès positifs par rapport à l'endroit où nous voulons être à l'avenir. Les avantages des retours d'utilisateurs consolidés signifient que nous sommes maintenant en mesure de prendre de meilleures décisions basées sur des preuves concrètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des inconvénients à utiliser Productboard, et l'un d'eux est que la priorisation basée sur les fonctionnalités peut être un peu rigide et ne peut pas facilement changer de direction en fonction des évolutions des tendances du marché ou des besoins. De plus, la « feuille de route visuelle » peut afficher trop d'éléments, ce qui obscurcit les éléments importants qui nécessitent une attention immédiate. Occasionnellement, ces facteurs ont causé des défis dans l'adaptation de nos stratégies et l'accentuation de notre développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De Productboard, je crois que la meilleure fonctionnalité est qu'il compile les retours d'informations de différentes sources et les priorise. Il nous aide à rassembler tous les avis en un seul endroit et à obtenir une compréhension cohérente pour construire une feuille de route produit, ce qui est très important pour la prise de décision. J'aime aussi son intégration avec Jira et Trello qui m'aide à transformer les retours en actions concrètes de manière très fluide et à garder ma gestion de projet bien organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de l'utilisation de Productboard, cela peut devenir un peu encombrant car il y a de nombreuses fonctionnalités incluses qui pourraient confondre les utilisateurs lorsqu'ils découvrent la plateforme. De plus, l'utilisation des outils peut également poser des problèmes lorsque des problèmes d'intégration des outils peuvent parfois interférer avec notre fonctionnement. Ces défis ont parfois impacté la performance de notre équipe en ce qui concerne l'incorporation du logiciel dans les processus de travail normaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.