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Avis PayPal BrainTree (90)

Avis

Avis PayPal BrainTree (90)

3.4
Avis 90

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'intégration et le traitement des paiements fiable offert par Braintree, en faisant un choix préféré pour de nombreux développeurs. La documentation complète de la plateforme et le support client sont également souvent soulignés comme des ressources précieuses. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface d'administration peut être déroutante, ce qui peut compliquer la gestion des transactions.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Dario H.
DH
Lead Software Developer
Internet
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser tant que les SDK clients fournis sont utilisés."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

La documentation complète pour divers langages et plateformes. Le jargon et les termes techniques sont introduits au bon moment et la documentation s'occupe de rendre "facturer l'utilisateur avec une transaction" très facile.

L'environnement sandbox prend en compte les cas d'utilisation uniquement sandbox (par exemple, "Effacer les données du sandbox"). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

Je n'ai pas pu trouver de documentation sur l'API HTTP, ce qui rend difficile le travail avec des packages tiers incomplets pour les plateformes qui n'ont pas de client officiellement pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeffrey C.
JC
Lead Platform Engineer
Internet
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Passerelle de paiement décente avec un service fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

Braintree était assez facile à intégrer. Nous avons deux applications écrites dans deux langues différentes qui interagissent avec Braintree et le processus d'intégration était simple. Nous avons quelques devises différentes que nous pouvons traiter et les faire fonctionner dans nos systèmes n'a pas été difficile. Dans l'ensemble, le service est assez fiable avec des pannes occasionnelles généralement causées par des problèmes de réseau du processeur en aval. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

Alors que l'aspect intégration était relativement simple, la mise en place des services bancaires et le traitement des devises étrangères (non-USD pour nous) est assez complexe. En conséquence, les temps de réponse de Braintree peuvent parfois être plus lents que souhaité selon le processeur de backend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Femina E.
FE
Software Engineer
Télécommunications
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Utilisateur extrêmement satisfait de Braintree"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

* Service client et assistance technique

* Outils et tableau de bord de Braintree, faciles et bien conçus

* Vision et mises à jour cohérentes

* Documents récemment mis à jour :)

* Marché Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

* Personne ne répond du côté de BT pour les questions SO, les forums ou toute autre requête de développeur sur les portails publics.

* Manque de tutoriels vidéo ou basés sur l'interface graphique pour les débutants.

* Pourtant, Paypal Express via BT n'est pas flexible à utiliser. (Nous avons commencé et arrêté en raison de nombreux problèmes)

* Apple Pay - Pas de support pour le consignement / marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
AI
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Braintree est un plaisir à intégrer et à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

Braintree a une API très simple, d'excellents outils de gestion des revenus et une équipe de support client extrêmement utile. Ce fut un plaisir de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

Je vais commencer par dire que je me suis intégré avec eux fin 2010 - début 2011, et à ce moment-là, leur API Python était un peu difficile à utiliser. Cela a demandé un peu d'apprentissage, mais cela avait du sens une fois que j'étais à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Entreprise (> 1000 employés)
"Trouver un SDK pour intégrer une passerelle de paiement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

Étant développeur iOS, j'ai dû intégrer une passerelle de paiement dans l'une de mes applications iOS pour activer le processus de paiement. J'ai consulté plusieurs liens internet et suggestions et j'ai découvert que Braintree est l'une des plateformes les plus intéressantes qui peut m'aider à obtenir ce que je cherchais.

Oui, cela m'a aidé et je l'ai intégré avec beaucoup de facilité. J'ai dû ajouter quelques lignes de code. Et tout cela est arrivé grâce à votre équipe de développeurs qui a construit ce produit de manière très robuste et compréhensible. Même un débutant peut l'intégrer sans la supervision d'un développeur senior.

Je donnerais au moins 9 sur 10.

Je tiens à vous féliciter tous et vous souhaite beaucoup de succès à l'avenir !!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

Cependant, le SDK iOS de Braintree présente également certains inconvénients en plus des avantages. En tant que développeur, j'attends toujours de Braintree qu'il se concentre sur les limitations suivantes ou que vous puissiez les considérer comme des suggestions :

1. Accès à la personnalisation de l'interface utilisateur requis : J'ai dû personnaliser l'interface utilisateur fournie par le SDK iOS de Braintree, mais je n'ai pas pu personnaliser son interface comme la couleur de fond de l'en-tête inférieur, la couleur du titre, etc.

2. Impossible d'utiliser ce SDK pour des campagnes d'enchères comme "payer les frais d'enchères". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent produit et service ; j'aurais aimé un meilleur support linguistique."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

J'aime vraiment la documentation pour iOS et la facilité avec laquelle Braintree peut être intégré dans une solution iOS existante. Le tarif pour les premiers 50 000 $ sans commission est également fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

Je souhaite qu'il y ait une option de micropaiements qui nous permette de traiter de petits paiements sans frais fixes par transaction (cela réduit considérablement nos commissions et nous a amenés à envisager des concurrents). Le support pour Go (le langage dans lequel la plupart de notre infrastructure serveur est construite) est assez limité et actuellement soutenu par la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
CM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outils excellents de dispersion des paiements et de frais de transaction"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

En tant que personne gérant des services qui acceptent des paiements pour le titulaire du compte, les fonctionnalités que Braintree offre avec des sous-comptes liés à un compte principal, ainsi que la possibilité d'appliquer des frais de transaction qui vont au compte principal sur les transactions effectuées par les sous-comptes, sont incroyables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

Il n'y a aucune fonctionnalité de Braintree que je n'aime pas. Leur documentation est excellente. Leurs bibliothèques fournies et le support tiers sont excellents. Si je devais trouver un défaut, je n'aime pas l'esthétique de leur marketing v.zero, mais cela est sans importance ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recherche
UR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Braintree pour Android et le web"
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

La première chose que nous avons appréciée chez Braintree en tant que petite équipe de développeurs est le fait qu'il soit disponible sur toutes les plateformes, à l'exception de Windows Phone, qui utiliserait plutôt la version web. Une autre caractéristique très importante est la facilité d'utilisation pour les utilisateurs : comme nous ciblons un type très spécifique de clients finaux (comme les personnes âgées qui commencent à utiliser des smartphones), avoir un moyen très simple de faire le paiement est une fonctionnalité déterminante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

Une partie du processus que nous ne pouvions vraiment pas aider était le cas où les utilisateurs n'avaient jamais entendu parler de Braintree ou de PayPal : à ce jour, nous avons eu le problème très difficile de faire comprendre à la direction elle-même la puissance d'avoir un SDK comme celui fourni par les gars de PayPal, car ils pensaient que les utilisateurs plus âgés seraient beaucoup plus à l'aise avec quelque chose fourni par une banque italienne bien connue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
CL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Globalement fiable, bien que légèrement maladroit et limité à certaines plateformes."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

Il y a beaucoup de possibilités de personnalisation à différents niveaux. Des petites choses comme le rejet des transactions en double qui arrivent dans un court laps de temps, et la possibilité de modifier le montant réel du paiement pour les abonnements. L'interface vous permet de trouver tout ce dont vous avez besoin, y compris de regarder à l'intérieur des données stockées. Enfin, la fiabilité du service a été excellente - je ne suis pas sûr que nous ayons jamais eu des temps d'arrêt significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

Le plus gros problème est que Braintree refuse de fournir une véritable API HTTP, ce qui en fait un non-démarreur complet pour tout langage pour lequel ils ne fournissent pas d'API officielles (nous avons de nombreux projets clients avec ce problème). La justification qu'ils donnent pour cela est absurde au point de sembler incompétente - ils disent que puisque certaines personnes pourraient écrire des bibliothèques clientes avec des paramètres par défaut non sécurisés, ils ne veulent pas permettre que des bibliothèques clientes soient écrites. Comment ils justifient cela à la lumière de leurs concurrents (comme Stripe) et en effet de leur société mère actuelle (Paypal) qui fournissent des API ouvertes, je ne sais pas.

L'autre problème est que l'interface (et les API) sont en général quelque peu maladroites. La recherche de transactions est souvent difficile, car il n'y a pas de recherche unifiée (donc parfois vous cherchez à un endroit, d'autres fois vous devez chercher ailleurs). Le résultat de cela est que nous (les contractants logiciels) finissons par devoir retrouver les transactions pour nos clients alors que cela serait inutile si la recherche était meilleure. Cela a causé plusieurs fausses alertes, où ils pensent que les transactions dont les clients se plaignent ne sont pas enregistrées dans la passerelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shivani T.
ST
Co-founder & Sr. Architect
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Utilisé il y a 2 ans, expérience globale bonne à l'époque, le guide du développeur n'était pas très détaillé."
Qu'aimez-vous le plus à propos de PayPal BrainTree?

Configuration facile

Bon reporting

Bonnes API pour la communication entre Braintree et les portails de commerce électronique

Prise en charge de plusieurs langues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PayPal BrainTree?

Pendant l'intégration, nous devions effectuer certaines personnalisations de notre côté et nous recherchions les détails liés à l'API mais ne les avons pas obtenus rapidement dans le guide. Cela doit être amélioré maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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