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G2 a reconnu Lofty
Lofty

Par Lofty

4.3 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec Lofty ?

Avis et détails du produit Lofty

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Intégrations Lofty

(3)
Vérifié par Lofty

Média de Lofty

Démo de Lofty - Lofty Robust Mobile App
Lofty Robust Mobile App
Démo de Lofty - Lofty IDX Websites
Lofty IDX Websites
Démo de Lofty - Lofty AI Assistant
Lofty AI Assistant
Démo de Lofty - Lofty Social Studio
Lofty Social Studio
Démo de Lofty - Lofty Comprehensive Reporting
Lofty Comprehensive Reporting
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Avis
4.3
Avis 389

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Lofty pour ses fonctionnalités robustes et sa facilité d'utilisation, qui simplifient leurs opérations immobilières et améliorent l'engagement des clients. La capacité de la plateforme à intégrer divers outils en un seul système est très appréciée, facilitant ainsi la gestion des prospects et l'automatisation des tâches pour les agents. Cependant, de nombreux utilisateurs signalent que le support client peut être lent et incohérent, ce qui peut nuire à l'expérience globale.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Emmett M.
EM
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bonne solution globale."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

La plateforme web est excellente. L'intégration avec le CRM est très robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

1. Le support est SUPER difficile.

2. Le CRM pourrait avoir plus de flexibilité.

3. Les URL des sites immobiliers sont BEAUCOUP TROP longues.

4. Les choses sont buggées - souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

Bonjour Emmet, merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la plateforme web de Lofty et l'intégration robuste du CRM. Nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés avec le support et la flexibilité du CRM, ainsi que les problèmes avec les URL des sites web immobiliers et les bugs. Nous travaillons activement à l'amélioration de ces aspects pour offrir une expérience plus fluide.

Utilisateur vérifié à Immobilier
AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Lofty est un CRM immobilier facile à apprendre et à utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'AIME LOFTY SURTOUT POUR SA FACILITÉ D'UTILISATION. J'AIME AUSSI LE SUPPORT, EN PARTICULIER LE SUPPORT PAR CHAT. IL EST RELATIVEMENT FACILE DE L'ENSEIGNER À NOS NOUVEAUX AGENTS ET ENSUITE POUR EUX DE L'UTILISER TOUS LES JOURS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

LA SEULE CHOSE QUE JE N'AIME PAS À PROPOS DE LOFTY EST QUE SI VOUS SOUMETTEZ UN TICKET ET N'UTILISEZ PAS LA FONCTION DE CHAT OU D'APPEL, VOUS POUVEZ OU NON RECEVOIR UNE RÉPONSE. JE SOUHAITE AUSSI QUE VOUS PUISSIEZ EXPORTER LES CHIFFRES DE RAPPORT DES AGENTS POUR FACILITER NOS RAPPORTS PERSONNELS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

Salut ! Merci de partager vos pensées avec nous. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré concernant les soumissions de billets. Votre commentaire sur l'exportation des numéros de rapport d'agent est noté, et nous explorerons certainement des moyens de rendre ce processus plus pratique pour nos utilisateurs. Nous nous engageons à améliorer notre service et à garantir que chaque interaction avec Lofty soit fluide. Merci encore d'avoir choisi Lofty.

Scott D.
SD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Lofty est la solution tout-en-un parfaite."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'aime la façon dont il peut s'intégrer parfaitement avec d'autres plateformes. Il est facile à utiliser et à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Lofty peut devenir désorganisé sans un SOP clair. Le support client peut être déconnecté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

Salut Scott ! Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Lofty fluide et facile à utiliser. Nous travaillerons à améliorer la clarté organisationnelle et le support client pour améliorer encore votre expérience. Vos commentaires sont inestimables pour nous !

Alexis D.
AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Lofty a été très utile pour mon entreprise. Fournissant tout ce dont j'ai besoin pour réussir."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

C'est une plateforme tout-en-un qui la rend très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

J'aimerais avoir la capacité de créer des tâches automatisées pour chaque client qui fonctionnent à partir d'un déclencheur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

Salut Alexis, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la plateforme tout-en-un de Lofty très facile à utiliser. Votre suggestion de créer des tâches automatisées basées sur des déclencheurs est notée, et nous explorerons des moyens d'améliorer cette fonctionnalité. C'est formidable de savoir que Lofty vous aide à garder votre CRM organisé et à prioriser le développement des relations avec les clients. Merci encore d'avoir choisi Lofty !

Matthew S.
MS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent CRM et site web décent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'aime que les campagnes de suivi soient plus que de simples e-mails en goutte-à-goutte - elles intègrent également des textos, des messages vocaux, etc. J'aime aussi qu'elles récupèrent automatiquement des prospects de nombreuses sources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Tellement de fonctionnalités - cela peut parfois devenir déroutant à utiliser de manière avancée. Je souhaite également pouvoir envoyer des SMS depuis Lofty en utilisant mon propre numéro au lieu d'avoir à utiliser un numéro généré par Lofty que je ne possède pas. Enfin, je souhaite qu'ils résolvent le problème avec l'application mobile Android qui empêche l'affichage des informations Lofty sur l'identification de l'appelant de mon téléphone portable. Je pense que cela fonctionne sur iPhone et fonctionnait auparavant sur Android, mais ce n'est plus le cas - on m'a promis une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande capacité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Lofty a tout ce dont j'ai besoin pour gérer mon entreprise immobilière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le service client souffre. Les vidéos de formation doivent être meilleures et le service client doit répondre plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

Salut Julia ! Merci de partager vos réflexions ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lofty répond aux besoins de votre entreprise immobilière. Vos commentaires sur le service client et les vidéos de formation sont notés, et nous nous engageons à nous améliorer dans ces domaines. Nous sommes heureux que Lofty aide à rationaliser vos opérations commerciales sur une plateforme pratique.

Jeff L.
JL
Entreprise (> 1000 employés)
"Lofty a beaucoup de grandes fonctionnalités, mais ont rencontré quelques problèmes."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Lofty a de grandes fonctionnalités, j'aime vraiment les capacités du site web de Lofty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Avoir connu des problèmes importants, qui apparemment auraient pu être évités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

Salut Jeff ! Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que Lofty vous aide à résoudre votre présence en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré quelques problèmes, mais je peux vous assurer que nous travaillons toujours activement à améliorer la plateforme. Merci d'avoir choisi Lofty !

Walter C.
WC
Realtor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Lofty a tout."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Il a toutes les fonctions et caractéristiques. Nous devons gérer une grande équipe immobilière. J'adore que le logiciel CMA soit intégré et j'adore que nous puissions connecter plusieurs flux IDX. L'assistant IA a été une révolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Je souhaite qu'il y ait la possibilité de faire des appels en rotation qui arrivent sur notre numéro de bureau principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

Salut Walter ! Nous sommes ravis d'apprendre que les fonctionnalités complètes de Lofty, y compris le logiciel CMA intégré, les multiples connexions de flux IDX et l'assistant IA, aident à rationaliser les opérations de votre équipe immobilière. Vos commentaires sur le routage des appels sont notés, et nous travaillons continuellement à améliorer nos capacités. Merci d'avoir choisi Lofty pour vos besoins en gestion de la relation client !

John H.
JH
Area Leader | Los Angeles
Entreprise (> 1000 employés)
"Lofty me garde organisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'aime la simplicité de Lofty et la capacité de générer des rapports automatiques de marché ou de maison chaque mois pour chaque prospect dans ma base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Eh bien, l'inconvénient est que la technologie n'est pas ma spécialité ! Cependant, les webinaires en direct quotidiens sont très utiles pour me mettre à jour sur tout ce que Lofty propose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

Salut John. Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lofty vous aide à rester organisé ! Nous comprenons que la technologie peut être intimidante, mais nous sommes heureux que nos webinaires quotidiens vous aident à vous familiariser avec notre plateforme. C'est formidable de savoir que Lofty simplifie la gestion de votre base de données, vous permettant de rester connecté avec vos prospects et de ne jamais manquer de tâches ou de rappels importants.

Kent B.
KB
Founder/Real Estate Consultant/REALTOR
Immobilier
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'ai utilisé 10 CRM différents, différentes industries, répondent parfaitement à tous mes besoins, bien adaptés à l'immobilier."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'utilise Lofty quotidiennement, il a un pipeline flexible, je peux utiliser mes propres étapes de pipeline développées, les Smart Plans sont excellents, l'AI-Assitant fonctionne correctement, l'intégration avec les sources de leads avec importation automatique ainsi que l'intégration avec mon domaine fonctionne très bien. C'était facile à mettre en œuvre, et le support est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Rien pour le moment, je n'ai jusqu'à présent rien trouvé que je n'aime pas en utilisant Lofty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

14 mois

Remise moyenne

11%

Comparaisons Lofty
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Fonctionnalités de Lofty
Gestion des contacts et des comptes
Gestion des opportunités et des pipelines
Gestion des tâches / activités
Notation des leads
Gestion des contacts
Génération de prospects
Automatisation du marketing
Intégration par des tiers
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