Avis et détails du produit Logik.ai

Si vous avez utilisé d'anciennes solutions CPQ (Configure, Price, Quote), elles sont généralement lentes chaque fois que vous cliquez sur un bouton. Logik semble rapide et réactif, et la « vente guidée » fonctionne, on a l'impression que le système pose les bonnes questions pour éviter de proposer une configuration de produit impossible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel de visioconférence n'est pas exactement prêt à l'emploi. Il est meilleur que la plupart, mais si vous êtes celui qui établit les règles en coulisses, attendez-vous à une courbe d'apprentissage abrupte. En raison de sa connexion fréquente à Salesforce ou ServiceNow, le logiciel peut sembler déconnecté ou bogué si ces systèmes rencontrent des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnalisateur visuel de Logik.ai met à jour le modèle de produit en temps réel lorsque vous basculez les options. Si vous changez un châssis de 4 pieds pour un châssis de 6 pieds, vous voyez immédiatement le changement d'échelle. Ce retour visuel élimine la sensation aveugle de sélectionner des numéros de pièce à partir d'une liste déroulante ennuyeuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, trop de liberté est une mauvaise chose. Lorsqu'un configurateur propose des milliers de combinaisons de couleurs, de matériaux et de quincaillerie, les utilisateurs peuvent se sentir dépassés. Une texture peut sembler être de l'acier brossé dans l'aperçu numérique mais ressembler à du plastique gris mat en réalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonctionnalité de vente guidée car elle empêche littéralement les représentants de choisir des options qui ne fonctionnent pas ensemble, ce qui a réduit le besoin de corrections de devis d'environ 30 % à presque zéro. Cela nous a fait gagner énormément de temps. Les flux de travail d'approbation sont également bons - ils envoient automatiquement les affaires à la bonne personne en fonction de la remise ou de la personnalisation, donc rien ne reste bloqué en attente du mauvais approbateur. La configuration initiale était assez bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur doit être plus conviviale pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Logik.ai, c'est la facilité d'utilisation et d'intégration dans notre flux de travail. La plateforme a une interface propre et intuitive qui la rend simple à prendre en main, même pour les utilisateurs non techniques. La mise en œuvre a été simple, et l'équipe de support a été très réactive chaque fois que nous avions besoin d'aide. J'apprécie également la large gamme de fonctionnalités qu'elle offre — en particulier les capacités d'automatisation — que nous utilisons régulièrement pour rationaliser les tâches répétitives. Dans l'ensemble, elle trouve un bon équilibre entre des fonctionnalités puissantes et un design convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Logik.ai fonctionne bien dans l'ensemble, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un certain temps d'apprentissage, et il serait utile d'avoir des ressources d'intégration ou des tutoriels plus approfondis. Quelques intégrations nécessitent également une configuration supplémentaire, ce qui peut ralentir la configuration initiale. Bien que l'équipe de support soit utile, les temps de réponse pourraient être plus rapides pendant les heures de pointe. Aucun de ces points n'est rédhibitoire, mais lisser ces aspects rendrait l'expérience encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logik.io change ce que les clients attendent du CPQ. Alors que le marché a formé ses attentes autour des limitations d'autres outils, Logik.io est capable de faire des choses que d'autres CPQ nous ont dit ne pas pouvoir être faites. Logik a un moteur de règles pratiquement illimité qui fonctionne à des vitesses incroyables, le rendant adaptable aux besoins des entreprises dans tous les secteurs et de toutes tailles.

En tant qu'implémenteur de Logik.io, nous sommes capables de faire des affirmations audacieuses qui nous différencient sur le marché du conseil. Par exemple, parce que Logik.io combine un moteur de configuration incroyablement puissant avec une expérience utilisateur de nouvelle génération, nous pouvons apporter une "expérience de commerce électronique à l'achat de produits conçus sur commande." Ce n'est pas quelque chose de possible avec tout autre outil CPQ sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un moteur de règles puissant nécessite un talent de développeur solide et des conseils en consultation. Logik.io peut faire à peu près tout pour soutenir votre processus de vente, mais vous avez besoin d'une planification et d'une exécution solides pour répondre à votre cas d'affaires sans sur-ingénierie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et facile à comprendre. Bon matériel de formation. En voyant seulement le matériel de formation, quelqu'un peut apprendre l'ensemble du processus CPQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les formations, ils devraient également inclure une démonstration des produits qu'ils ont créés lors de la conception du programme, dans Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant un produit relativement jeune par rapport aux concurrents de l'industrie, Logik a été construit de zéro avec une architecture moderne (API d'abord, basée sur les attributs) qui le rend extrêmement flexible et performant. En ce qui concerne le configurateur, leurs capacités ont dépassé les produits concurrents dès le départ et continuent d'augmenter à un rythme rapide. Je l'attribue à leur plateforme et à leur volonté d'écouter et d'agir sur les défis auxquels divers clients sont confrontés. L'expérience cumulative de l'équipe Logik en matière de CPQ à travers plusieurs industries les place en position de conseiller de confiance sur la manière de mettre en œuvre avec succès les processus de devis à encaissement en tenant compte des meilleures pratiques.

En ce qui concerne l'expérience utilisateur, il n'y a aucun décalage au sein de Logik, et la capacité de construire facilement des flux de travail dans le configurateur, de créer une expérience guidée pour les vendeurs, et de montrer rapidement où il y a des conflits de règles ou des opportunités de vente incitative est excellente, et continue de s'améliorer à mesure qu'ils investissent davantage dans les capacités d'IA.

En dehors des fonctionnalités de base pour les utilisateurs, ils sont fiers de leur fonction administrative, et la capacité de faire des changements aux modèles avec une plus grande rapidité est un argument de vente majeur. Mettre à jour les catalogues de produits pour introduire de nouveaux produits ou apporter des modifications aux offres existantes est souvent chronophage et entraîne frustration et manque de compréhension sur pourquoi cela prend si longtemps de la part de la direction exécutive dans les domaines Produit/Ventes/Finance/etc. L'administration de Logik réduit considérablement ce temps, supprimant les obstacles techniques lorsqu'il s'agit de lancer un produit et, en fin de compte, de pouvoir obtenir rapidement une commande de vente entre les mains de vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler à ce jour. J'ai hâte de voir comment ils continueront à évoluer dans le domaine du CPQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande équipe avec une grande vision et un produit qui continue de tenir sa promesse de configuration de produit efficace, permettant aux vendeurs et aux clients d'adapter rapidement les produits à leurs besoins et préférences spécifiques, ce qui se traduit par une expérience d'achat simplifiée et satisfaisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos de Logik.io Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la personnalisation que vous pouvez créer pour toute configuration complexe et les calculs de prix complexes. C'est facile à utiliser, à configurer. J'ai réussi et je ne connaissais même pas le code Java auparavant, mais j'ai pu m'en sortir. Le support client est très rapide et efficace, nous l'utiliserons pour la plupart, sinon la totalité, de nos ventes à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques limitations auxquelles nous avons été confrontés lors du développement, rien de majeur. Aucun logiciel n'est illimité. L'IA ne connaît pas les spécificités de la version légère de Java pour l'assistance à l'écriture de code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logik.io a relevé les défis techniques de ce dont nous avions besoin pour nos produits personnalisés fabriqués sur commande. Ils ont été rapides à répondre aux questions et ont été un défenseur pour faire avancer le projet avec notre fournisseur d'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'interface Salesforce-Logik.io fonctionne, il y a eu quelques accrocs dans l'interface entre eux. C'est un travail en cours, et je m'attends à ce que cela s'améliore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.