Qu'aimez-vous le plus à propos de Jersey Watch?
Inscription et paiements
– La capacité de créer des formulaires personnalisés—capturant les divisions d'âge, les catégories de poids, les tailles de maillot, les informations de contact d'urgence—nous a fait gagner de nombreuses heures par rapport aux systèmes basés sur papier ou sur tableur. Par exemple, nous n'avons plus besoin de distribuer des formulaires, de courir après les chèques, ou de télécharger manuellement les données collectées.
– Les paiements en ligne et les reçus automatisés signifient moins de paiements en retard, moins de chèques perdus, et un registre beaucoup plus clair de qui est inscrit et a payé.
Site web et présence en ligne
– Notre club dispose maintenant d'un site web au design épuré et adapté aux sports pour jeunes. Les informations pour les parents et les lutteurs (horaires des entraînements, calendrier des tournois, actualités de l'équipe) sont toutes centralisées.
– Quand j'ai besoin de mettre à jour quelque chose—par exemple ajouter une nouvelle date d'entraînement ou changer l'heure d'une rencontre—je peux le faire en quelques minutes et cela s'affiche en direct pour les parents et les athlètes. Cette capacité de mise à jour en temps réel est importante lorsque les choses changent en milieu de saison.
Outils de communication
– Avec la lutte en particulier—où les matchs, les entraînements et les tournois peuvent être modifiés, annulés ou reprogrammés—nous avons trouvé la fonctionnalité de diffusion de texte/email incroyablement précieuse. Un message couvre toutes les familles et les entraîneurs à la fois.
– Avoir le gestionnaire de contacts en un seul endroit, plutôt que de mélanger des tableurs, des listes manuscrites et des emails, nous rend plus professionnels et fait gagner du temps.
Économies de temps et soulagement des bénévoles
– Étant dirigé par des bénévoles, Bridgeport Youth Wrestling dépend fortement des entraîneurs et des parents qui donnent de leur temps. Jersey Watch a allégé une grande partie de la charge de travail en coulisses. Moins de nuits tardives à construire des feuilles Excel, moins d'appels de suivi concernant le statut d'inscription, moins de questions "où est le calendrier ?".
– Parce que la plateforme est conçue pour les organisations sportives (et mentionne spécifiquement la lutte dans ses fonctionnalités) nous n'avons pas eu à bricoler plusieurs outils nous-mêmes. En fait, leur page spécifique à la lutte décrit exactement les fonctionnalités dont nous avions besoin pour un club comme le nôtre.
Service client
– Chaque fois que nous avions une question ou besoin d'aide (par exemple, ajuster un flux de travail d'inscription ou intégrer un lien vers une inscription à un tournoi) l'équipe de support de Jersey Watch était réactive, professionnelle et serviable. Cela est cohérent avec de nombreux avis d'autres organisations sportives pour jeunes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Jersey Watch?
Domaines à améliorer (mais aucun n'est rédhibitoire pour nous) :
Quelques-unes des options de reporting plus avancées (par exemple, des exports hautement personnalisés ou des structures tarifaires très complexes) sont légèrement limitées. Un avis a noté :
Aucune véritable fonctionnalité de reporting et certaines fonctionnalités de gestion d'équipe que j'aimerais avoir ne sont pas disponibles pour le moment.
Dans notre cas, le reporting intégré couvre 90 % de nos besoins, donc ce n'est qu'une remarque mineure.
Une petite courbe d'apprentissage pour construire le formulaire d'inscription exactement comme nous le voulions : divisions par âge, catégories de poids, options supplémentaires. Après quelques saisons, nous avons affiné notre configuration et maintenant cela fonctionne sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.