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iPlum

Par iplum

4.3 sur 5 étoiles

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Avis et détails du produit iPlum

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$8.99

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Média de iPlum

Démo de iPlum - Business Contacts
Separate directory for business contacts
Démo de iPlum - Keypad
Easy to use dialer
Démo de iPlum - Calling
Unlimited calling
Démo de iPlum - Multimedia Texting
Texting: SMS, Photo, Video, Audio
Démo de iPlum - Auto Text Reply
Smart reply to text and missed calls
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Avis iPlum (196)

Avis

Avis iPlum (196)

4.3
Avis 196

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités de communication fiable, en faisant un choix privilégié pour maintenir la conformité HIPAA dans divers environnements professionnels. La configuration simple et le support client réactif améliorent la satisfaction des utilisateurs, bien que certains mentionnent que l'interface de l'application semble datée et pourrait bénéficier de mises à jour.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
CW
Clinical Psychologist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Appels et SMS quotidiens faciles avec iPlum—Fonctionnalités intuitives et support réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

J'aime vraiment la facilité d'utilisation d'iPlum au quotidien. Je l'utilise tous les jours pour appeler et envoyer des messages à mes clients dans mon cabinet de thérapie privé, et les fonctionnalités sont intuitives et simples. La fonction de messagerie a été particulièrement utile, rendant la communication beaucoup plus efficace. J'apprécie également la réactivité de leur support client et la clarté de leur communication lorsque des problèmes surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

Il y a eu une brève interruption de service récemment, mais iPlum a immédiatement communiqué qu'ils étaient au courant du problème et travaillaient activement dessus. Le problème a été résolu assez rapidement, donc bien que les interruptions ne soient jamais idéales, la transparence et la réactivité ont aidé à minimiser toute perturbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erin B.
EB
Counselor under supervision (Practicum Graduate Student)
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système téléphonique d'entreprise intuitif et facile à utiliser !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

Le tableau de bord est propre et simple, ce qui le rend facile à naviguer entre les textos, les appels et la messagerie vocale. J'apprécie la possibilité de programmer des textos, d'étiqueter les clients, et la rapidité avec laquelle mon ancien numéro a été transféré vers iPlum. J'utilise iPlum quotidiennement pour confirmer des rendez-vous avec des clients ou envoyer des rappels de rendez-vous à venir. En tant qu'utilisateur du système partagé avec le reste de l'entreprise, il est extrêmement utile d'avoir mon propre tableau de bord pour assurer la conformité HIPAA pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

Pour le moment, il n'y a rien que je n'aime pas à propos d'iPlum. Le service client semble accessible si cela devait changer à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dan S.
DS
"Simplicité et conformité dans un seul package fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

J'adore la fiabilité et la facilité d'utilisation d'iPlum au quotidien. La ligne de conformité financière fonctionne parfaitement, archivant automatiquement tous les appels et messages pour la conformité, ce qui est un énorme avantage. Leur support client est fantastique, répondant rapidement et résolvant les problèmes, ce qui facilite grandement la vie de notre équipe informatique. J'apprécie vraiment la flexibilité d'iPlum, car nous pouvons l'utiliser sur mobile ou sur ordinateur sans accroc. Les enregistrements sécurisés des appels et des messages simplifient la conformité pour nous, et l'intégration d'iPlum avec nos systèmes internes aide à centraliser les enregistrements et à répondre efficacement aux exigences réglementaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

Honnêtement, iPlum fonctionne très bien pour nous dans l'ensemble, mais si je devais souligner un domaine à améliorer, ce serait l'ajout d'options de reporting plus avancées pour les audits de conformité. Actuellement, l'exportation de dossiers détaillés peut être un peu manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Angie F.
AF
Chief Human Resources & ESG Officer
Transport/Camionnage/Ferroviaire
Entreprise (> 1000 employés)
"Conformité des appels fiable et sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

J'utilise iPlum pour l'enregistrement d'appels légaux afin de garantir que nos appels restent conformes et sécurisés. La facilité d'utilisation et la fiabilité pour l'enregistrement font que tout fonctionne sans effort supplémentaire. J'apprécie vraiment leur support client rapide, utile et personnalisé chaque fois que nous avons une question. La fiabilité et la clarté des enregistrements rendent les opérations quotidiennes plus fluides et apportent à notre équipe une tranquillité d'esprit. J'aime aussi la façon dont iPlum s'intègre parfaitement à nos outils existants, nous aidant à rester efficaces et conformes chaque jour. La fiabilité de la plateforme et la résolution rapide de tout petit souci en font une excellente expérience globale. La configuration initiale a été très facile et simple, avec l'aide de l'équipe de support rendant le processus fluide. Recommander iPlum à d'autres est un choix facile car leur enregistrement d'appels légaux est fiable, facile à utiliser et nous aide à rester pleinement conformes, en plus de l'excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

Je n'ai pas eu de problèmes majeurs avec iPlum. Si je devais exprimer un souhait, ce serait de voir encore plus d'intégrations avec d'autres outils RH et de conformité que nous utilisons—cela pourrait rendre le flux de travail encore plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris T.
CT
Management Consultant
Conseil
"Outil exceptionnel de conformité et de communication"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

J'aime vraiment à quel point iPlum est fiable et facile à utiliser au quotidien. La qualité des appels est excellente et cela nous rassure de savoir que nos communications sont entièrement conformes. J'apprécie également beaucoup leur support client car ils sont toujours rapides à aider et simplifient tout. Le service garantit que tous nos appels clients sont entièrement conformes aux réglementations financières, éliminant le stress lié aux audits et à la tenue de dossiers. Il garde nos communications sécurisées et organisées, nous permettant de nous concentrer davantage sur le conseil aux clients. Je trouve l'intégration avec notre CRM et nos outils de gestion de projet extrêmement fluide, car elle nous permet de gérer les appels et les messages sans passer d'une application à l'autre. Un service fiable signifie que nous ne manquons jamais d'appels clients importants, et la haute qualité des appels rend les conversations claires et professionnelles. Leur support client rapide et utile garantit que tout problème est résolu rapidement, nous permettant de nous concentrer sur le travail de conseil sans nous soucier des problèmes de communication ou des risques de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

Honnêtement, iPlum fonctionne très bien pour nos besoins, mais parfois la configuration des fonctionnalités avancées peut prendre un peu plus de temps que prévu. Un guide de configuration plus simple ou des conseils d'intégration pour les nouveaux utilisateurs pourraient l'améliorer encore davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bundit F.
BF
Advisor to the President
Gestion de l'éducation
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un outil indispensable pour les équipes éducatives"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

La communication sécurisée avec le personnel et les étudiants n'a jamais été aussi facile grâce à iPlum. La solution de conformité HIPAA garantit que toutes les informations sensibles restent protégées, ce qui est essentiel pour gérer efficacement les communications scolaires et rester pleinement conforme. La messagerie et les appels quotidiens sont simples et fiables, et leur support client est exceptionnel, toujours rapide, personnel et utile chaque fois que nécessaire. iPlum s'intègre également parfaitement avec notre logiciel de gestion et de planification des étudiants, nous permettant de communiquer directement sans passer d'une application à l'autre. La configuration initiale s'est déroulée sans accroc, et leur équipe nous a guidés à chaque étape, rendant l'intégration totalement sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

Honnêtement, iPlum fonctionne très bien pour nous, mais une chose qui pourrait être améliorée est l'ajout de plus de tutoriels intégrés pour les nouveaux utilisateurs. Cela rendrait le démarrage encore plus rapide pour le personnel qui n'est pas très à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonda R.
FR
Vice President of Technology and Finance
Assurances
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'outil incontournable pour la conformité financière et juridique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

Garder les communications sécurisées et conformes est simple avec iPlum chez LOGISTIQ Insurance. La ligne de conformité financière garantit que les appels sensibles sont sécurisés, tandis que l'enregistrement des appels juridiques nous aide à maintenir des dossiers précis. Sa flexibilité à fonctionner sur mobile ou sur ordinateur de bureau facilite la connexion de notre équipe partout, et les fonctionnalités d'appel et de texte sont fiables et simples. L'intégration avec notre CRM et nos systèmes de messagerie garde tout organisé, et le support client est excellent, toujours rapide, utile et sans souci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

iPlum fonctionne très bien dans l'ensemble, mais parfois le processus d'installation pour les nouveaux utilisateurs peut sembler un peu lent ou nécessiter des conseils supplémentaires. De plus, ce serait formidable si quelques fonctionnalités avancées de reporting étaient plus faciles d'accès. Cela dit, leur équipe de support aide toujours rapidement, donc ces problèmes ne sont pas un gros souci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Charles B.
CB
CEO
Aviation et aérospatiale
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Appels simples et fiables qui gardent la communication d'équipe organisée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

Ce que j'aime le plus, c'est à quel point c'est simple et fiable. Les appels et les messages restent séparés des lignes personnelles, les appels internationaux fonctionnent sans problème, et la plateforme maintient la communication de l'équipe organisée sans tracas supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

L'application fonctionne bien, mais parfois les notifications de messages peuvent être retardées. Quelques fonctionnalités plus avancées pour la gestion des appels et les rapports la rendraient également plus performante. Dans l'ensemble, ce sont des problèmes mineurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MW
"Assurez la conformité avec un support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

J'utilise iPlum pour des communications sécurisées et j'aime vraiment la facilité et la fiabilité de son utilisation quotidienne. La ligne de conformité financière est une fonctionnalité remarquable pour nous, garantissant que tous nos appels et messages respectent les normes réglementaires. L'interface est simple, la rendant accessible à toute notre équipe sans aucun problème. J'apprécie également beaucoup leur support client. Ils sont rapides, serviables et toujours prêts à résoudre n'importe quel problème. iPlum s'intègre parfaitement à nos outils existants, nous gardant organisés et efficaces sans effort. Depuis que nous sommes passés à iPlum, j'ai remarqué une amélioration significative de notre efficacité et de notre tranquillité d'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

Dans l'ensemble, iPlum fonctionne très bien pour nous, mais parfois la configuration pour les nouveaux utilisateurs peut prendre un peu plus de temps que prévu. Ce serait formidable si le processus d'intégration était encore plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kent W.
KW
President, Global Affairs & Chief Legal Officer
Technologie de l'information et services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le service client se soucie vraiment"
Qu'aimez-vous le plus à propos de iPlum?

J'utilise iPlum pour l'enregistrement d'appels juridiques, et cela m'aide à enregistrer et gérer tous les appels de manière sécurisée, en gardant tout conforme et facile à suivre. J'apprécie vraiment leur support client ; ils sont toujours rapides, serviables, et s'assurent que tout fonctionne sans accroc. L'enregistrement d'appels juridiques est simple et fiable, ce qui garde tous nos appels sécurisés et conformes sans travail supplémentaire. La configuration initiale a été très facile, car la plateforme est simple, et leur équipe de support nous a guidés rapidement à travers le processus. Nous sommes passés à iPlum parce que c'est beaucoup plus facile à utiliser, plus fiable, et leur support client est bien plus réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iPlum?

Honnêtement, iPlum fonctionne très bien pour nous, mais parfois, ajouter quelques fonctionnalités de rapport plus avancées dans l'enregistrement d'appels juridiques pourrait le rendre encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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