Avis et détails du produit Inbox Monster

Nous utilisons plusieurs IP dédiées pour envoyer des millions d'e-mails promotionnels et transactionnels à nos membres chaque mois. Maintenir une forte réputation d'expéditeur et suivre les taux de placement en boîte de réception est extrêmement important pour notre entreprise.

Depuis plusieurs années, nous utilisons Inbox Monster pour surveiller ces métriques.

La plateforme Inbox Monster est intuitive et facile à utiliser, et leur support client a été exceptionnel. À plusieurs reprises, nous avons pu utiliser les rapports d'Inbox Monster pour identifier et résoudre des problèmes de délivrabilité avant qu'ils n'aient des impacts généralisés sur notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient à signaler. Je suis satisfait de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser, très intuitive, et nous avons eu un EXCELLENT soutien de notre représentant de compte David. Il nous a aidés à traverser notre transition d'une IP partagée à une IP dédiée, en conjonction avec une refonte majeure de l'entreprise, et l'ajout de nouveaux sous-domaines d'envoi. Grâce à ses conseils et son expertise, cela s'est déroulé plus facilement que je n'aurais pu l'imaginer. Les rapports sont instructifs et clairs. Nous sommes plus que satisfaits du service que nous avons reçu, et je considérerais Inbox Monster comme un ajout indispensable pour assurer la tranquillité d'esprit en ce qui concerne quelque chose d'aussi crucial que la délivrabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à redire. Ça a été un excellent produit pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons l'opportunité de travailler avec InboxMonster, et je peux dire avec confiance que leur service a été tout simplement exceptionnel. Dès le début, leur équipe, en particulier Anna Kotlikov, a démontré un niveau de professionnalisme, d'expertise et d'engagement qui a dépassé nos attentes.

Ce qui distingue vraiment InboxMonster, c'est leur compréhension approfondie de l'écosystème des emails. Ils fournissent des informations claires, des données exploitables et des recommandations stratégiques qui nous aident à améliorer le placement en boîte de réception, à surveiller notre réputation d'expéditeur et à optimiser nos pratiques de délivrabilité. Chaque interaction avec leur équipe était réfléchie et axée sur les résultats.

Leur plateforme est puissante mais intuitive, nous offrant la transparence nécessaire pour prendre des décisions éclairées rapidement. L'équipe de support est très réactive, compétente et véritablement investie dans notre succès — cela ressemblait plus à un partenariat qu'à une relation fournisseur.

Le dévouement d'InboxMonster à l'excellence, leur attention aux détails et leur communication proactive ont eu un impact mesurable sur notre programme d'email. Je recommanderais sans réserve leurs services à toute organisation cherchant à porter la délivrabilité des emails à un niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une amélioration potentielle serait l'ajout d'outils de benchmarking ou de données de comparaison sectorielle au sein de la plateforme. Bien qu'InboxMonster offre une visibilité robuste sur notre propre délivrabilité et performance, avoir la possibilité de mesurer les résultats par rapport aux normes de l'industrie ou aux groupes de pairs ajouterait un contexte utile, surtout lors de la présentation de rapports aux parties prenantes. Ce n'est en aucun cas une limitation, mais plutôt une opportunité d'ajouter encore plus de valeur stratégique pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis nouveau dans l'équipe de messagerie qui utilise InboxMonster, mais d'après ce que j'ai compris de mon collègue qui a travaillé avec Josie et InboxMonster pendant plus d'un an, Josie a été essentielle pour fournir des informations exploitables afin d'améliorer la délivrabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas d'outil CRM adéquat à exploiter, donc InboxMonster n'est pas autant un problème que l'outil que nous utilisons pour les e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis dans le domaine de la délivrabilité depuis plus d'une décennie et j'ai utilisé tous les principaux acteurs, y compris ReturnPath (maintenant Validity) et SparkPost (maintenant MessageBird) - et nous nous retrouvons toujours chez Inbox Monster. L'application est intuitive, les rapports générés sont utiles et exploitables... mais ce qui fait d'Inbox Monster le meilleur, c'est l'équipe d'experts qui travaille en coulisses. Leur connaissance des meilleures pratiques, des politiques des ESP et de la récupération de réputation est supérieure à la plupart dans l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les pannes de données de la liste de semences étaient un événement régulier en 2025. Bien que chaque instance ait été résolue en moins d'une semaine, cela fait toujours mal de perdre ces données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Naviguer sur des marchés divers à travers plusieurs pays et industries a rendu de plus en plus difficile la connexion avec les clients. La plateforme d'Inbox Monster nous permet de surveiller de manière proactive la délivrabilité et d'identifier les risques potentiels avant qu'ils ne deviennent des problèmes impactant les clients.

Au-delà de la plateforme, le véritable atout est leur service exceptionnel. Brad est un partenaire phénoménal. Son expertise approfondie et sa réactivité rapide ont été essentielles pour nous aider à naviguer dans les défis des FAI. Son soutien a donné à nos clients une plus grande confiance dans le succès et la stabilité de leurs campagnes par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Inbox Monster répond aux exigences de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inbox Monster fournit de nombreuses informations précieuses sur la façon dont notre délivrabilité des e-mails est assurée auprès de nombreux fournisseurs de services de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inbox Monster a de nombreuses fonctionnalités et ensembles de données, mais toutes les données ne semblent pas immédiatement exploitables et je ne comprends pas ce que fait chaque fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que client précoce d'Inbox Monster, j'ai eu le privilège de les voir grandir. Leurs mises à jour sont toujours opportunes et pertinentes. J'attends avec impatience notre partenariat continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai commencé, leur offre n'était peut-être pas aussi robuste que celle d'autres fournisseurs, mais ils ont apporté des améliorations continues basées sur les retours réguliers de leurs utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inbox Monster a été un véritable sauveur pour notre programme d'emailing. Nous avons travaillé avec Josie pendant un peu moins d'un an, mais la quantité de dévouement et de soutien qu'elle a fournie pour analyser notre délivrabilité, nous aider à élaborer un plan d'action pour remédier à notre mauvaise délivrabilité et réputation d'expéditeur, et la surveillance continue des tendances après avoir résolu nos problèmes, a joué un rôle significatif dans la santé et le succès de notre marketing par email.

Josie est toujours rapide à répondre et passe en revue les problèmes avec nous, nous donnant des informations précieuses et des recommandations en cours de route. Mon équipe n'a pas une solide expérience en matière de délivrabilité, mais Josie et l'équipe d'Inbox Monster ont rendu une partie très technique du marketing par email très facile à comprendre et à mettre en œuvre, nous permettant de développer nos compétences tout en éduquant le reste de l'entreprise sur les meilleures pratiques de délivrabilité pour nous assurer de ne pas retomber dans le même pétrin dont nous avons travaillé si dur pour nous sortir.

En octobre 2024, nous avons découvert, avec l'aide d'Inbox Monster, que notre taux de réception dans la boîte de réception Gmail était de 1 % avec une faible réputation d'expéditeur. Après avoir travaillé avec Josie, nous avons pu augmenter et maintenir notre taux de réception dans la boîte de réception Gmail à 95-100 % avec une haute réputation d'expéditeur en 4 mois. Je ne peux pas recommander suffisamment Inbox Monster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La délivrabilité des e-mails est accablante. Ce n'est pas un problème d'Inbox Monster. L'équipe d'Inbox Monster est incroyablement compétente et fournit beaucoup d'informations. Souvent, l'analyse est facile à suivre lors des réunions avec l'équipe d'Inbox Monster, mais le nombre de chiffres et d'onglets dans la plateforme rend un peu difficile de suivre par nous-mêmes. Nous avons une équipe de support formidable qui est prête à se réunir à notre rythme pour discuter, mais il est un peu difficile de faire notre propre analyse en dehors de ces réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble d'outils est très robuste et ils ajoutent constamment des fonctionnalités. Le support de compte a également été excellent et incroyablement proactif. Thom est le meilleur et toujours super serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, il n'y a rien que je n'aime pas ou n'apprécie pas à propos d'Inbox Monster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.