Avis et détails du produit Ideawake

Ideawake rend nos efforts dirigés vers l'amélioration continue transparents de l'idéation à l'actualisation. Tout le monde dans l'organisation peut contribuer, et cela laisse peu de place au doute et à la spéculation sur l'endroit où se trouve une initiative dans le pipeline d'actualisation ou sur qui en est responsable à un moment donné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour tout nouvel outil, il faut un certain temps pour apprendre à l'exploiter au maximum. Mais je n'ai pas encore été déçu par ses capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ideawake a été une plateforme exceptionnelle pour capturer, organiser et faire progresser les idées à grande échelle. Ce qui la distingue vraiment, ce n'est pas seulement la fonctionnalité, mais la mentalité de partenariat derrière le produit.

Le support client est exceptionnel : réactif, réfléchi et véritablement investi dans le succès des utilisateurs. L'équipe ne se contente pas de résoudre les problèmes ; elle écoute, s'adapte et innove à la volée en collaboration directe avec les utilisateurs, transformant souvent les retours du monde réel en améliorations significatives de la plateforme.

Ideawake trouve le juste équilibre entre structure et flexibilité, ce qui facilite l'engagement des équipes tout en obtenant des résultats mesurables. Cela ressemble moins à un logiciel que vous "utilisez" et plus à une solution qui évolue avec vous.

Fortement recommandé pour les organisations sérieuses au sujet de l'amélioration continue, de l'innovation et de l'engagement des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vais être honnête, je n'aime pas le fait que nous menions nos initiatives d'innovation depuis près de trois ans, et je ne connaissais pas leur produit. Nous avons entendu parler d'eux par une autre organisation et avons décidé de les essayer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site est très propre et esthétiquement attrayant. J'inclurais spécifiquement la taille, le type et le placement des polices et des images. Ce n'est pas trop chargé ni trop vide au point de rendre les pages inutiles. Il a l'air mince, élégant et moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise principalement cela pour partager des idées d'amélioration. Je peux certainement voir ce que les autres ont fait, mais la plupart des onglets me mènent à d'autres sites web, ce qui est agaçant. Je n'arrive pas non plus à ajouter quelque chose de nouveau, ce qui pourrait être moins dû au produit qu'à la façon dont mon entreprise l'utilise. Je n'aime pas être redirigé vers différents sites web pour accomplir une tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que mon équipe puisse examiner mes idées soumises et voter pour ou laisser leurs commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque étape de l'idée est un peu confuse quant à mes prochaines étapes ou mes responsabilités pour cette étape. Cela peut cependant être un processus interne à mon entreprise par rapport à la fonctionnalité d'ideawake. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ideawake a vraiment été un changeur de jeu pour nous cette année. La plateforme se distingue par sa simplicité et son design intuitif, la rendant incroyablement facile à utiliser pour les participants et les administrateurs. Contrairement à d'autres plateformes, la courbe d'apprentissage est minimale, ce qui nous a aidés à adopter rapidement. Au cours des six derniers mois, nous avons été constamment impressionnés par le support client réactif et les fonctionnalités modernes et conviviales. Sa capacité à s'intégrer parfaitement à nos systèmes existants a encore amélioré notre expérience, faisant d'Ideawake un outil précieux pour stimuler l'innovation à travers l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extraire des analyses détaillées ou des insights des événements d'idéation. La navigation dans les fonctionnalités de rapport peut également être peu intuitive. De plus, la plateforme manque de filtres pour les idées comme Excel et aussi de la fonctionnalité de suivi des idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le premier "entretien" avec l'équipe d'Ideawake pour voir s'ils pouvaient répondre à nos besoins, j'ai su que nous avions trouvé un partenaire pour réussir plutôt qu'une simple offre SaaS sur laquelle dépenser de l'argent. Il y avait une volonté de parcourir ce que nous espérions obtenir de l'outil et de créer une mise en œuvre qui satisfaisait nos objectifs. Tout au long du processus d'intégration et de lancement, l'outil lui-même a été solide — mais c'est l'équipe en coulisses qui a vraiment été incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait quelques fonctionnalités sur la feuille de route au moment de l'intégration pour lesquelles nous avons pu trouver des solutions temporaires. C'était notre seul accroc et même celui-ci a été résolu dès que de nouvelles fonctionnalités ont été publiées (ce qui arrive assez souvent !). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ideawake a un excellent service client. Nous recevons régulièrement des instructions personnalisées et des dépannages. Chaque fois que nous avons des questions en dehors des appels programmés normalement, les réponses sont reçues très rapidement, généralement dans les 24 heures. La plateforme est très facile à utiliser et à personnaliser selon nos besoins pour ce cas d'utilisation. La plateforme s'intègre avec SSO et notre sécurité informatique. Elle est très personnalisable et l'équipe nous aide à adapter la plateforme pour nos différents cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation sur des appareils autres qu'un ordinateur (par exemple, des tablettes ou des téléphones) peut être délicate parfois car il n'y a pas d'application. La taille de l'écran peut affecter la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur intuitive, facile à utiliser et pas besoin de manuels d'utilisateur. Permet la collaboration via des votes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est facile à utiliser, mais elle peut sembler un peu datée. De plus, certains choix de couleurs de boutons peuvent rendre le texte plus difficile à lire, par exemple, des boutons vert clair avec du texte blanc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de la plateforme Ideawake, c'est son interface conviviale qui rend le partage d'idées et la collaboration fluides. La plateforme permet à chacun de contribuer facilement avec ses idées, favorisant une culture d'innovation ouverte. J'apprécie la façon dont elle me permet de rester connecté avec des perspectives diverses et aide à transformer des idées créatives en solutions concrètes de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je trouve difficile avec la plateforme Ideawake est que parfois le volume d'idées peut être accablant, rendant un peu difficile le suivi de toutes les contributions et le suivi des plus impactantes. De plus, je pense qu'il pourrait y avoir plus de fonctionnalités pour aider à prioriser et organiser les idées pour une évaluation et une mise en œuvre plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble du processus du début à la fin a été une excellente expérience. Coby et Hanna ont tous deux été réactifs et serviables tout au long du processus, de la mise en œuvre au déploiement complet. Hanna continue d'être notre principal contact et a été facilement accessible et toujours prête à nous aider à résoudre des préoccupations ou à répondre à des questions. Le système est excellent et personnalisable. Notre agence utilise le logiciel comme un programme de suggestions générales et la personnalisation nous a aidés à atteindre nos objectifs en offrant aux employés un lieu sûr et confidentiel pour laisser des commentaires honnêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines préoccupations concernant la personnalisation préférée des formulaires et des images, cependant, chaque fois que nous demandons qu'ils examinent une question, elle est prise en compte pour les déploiements futurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.