Les logiciels de gestion de l'innovation peuvent varier considérablement dans la structure qu'ils apportent au processus de génération et de collecte d'idées. Certains produits fournissent un cadre rigide à chaque étape du processus d'innovation. D'autres offrent des méthodes et des outils plus ouverts pour permettre aux utilisateurs de développer des idées de manière plus organique. Voici quelques exemples de fonctionnalités couramment trouvées dans les logiciels de gestion des idées à travers le spectre.
Classement : La plupart des logiciels de gestion des idées permettent aux utilisateurs de voter pour les idées qu'ils préfèrent, soit dans le cadre d'une campagne d'idées donnée, soit parmi celles présentées dans une boîte à suggestions. Cela permet ensuite de classer les idées, laissant les plus fortes ou les plus populaires remonter en haut pour être prises en considération.
Commentaires : Certaines solutions offrent la possibilité de commenter, ce qui permet aux utilisateurs de donner leur avis sur les idées en temps réel. Les commentaires peuvent mener à des discussions plus approfondies sur les idées, les affinant et les polissant en options viables.
Campagnes d'idées : Les campagnes d'idées sont souvent une fonctionnalité de base dans les outils de gestion des idées. Les utilisateurs peuvent créer une campagne dédiée pour rassembler des idées pour un objectif ou un défi particulier, et d'autres peuvent répondre avec leurs idées dans une campagne donnée. Cela consolide les idées pour un sujet donné dans un espace centralisé où elles peuvent être évaluées et comparées les unes aux autres.
Boîte à suggestions : Bien que certains outils de gestion des idées soient essentiellement des boîtes à suggestions dédiées, certains offriront une boîte à suggestions comme fonctionnalité supplémentaire. Ces boîtes à suggestions peuvent être internes, externes ou les deux.
Gamification : Les fonctionnalités de gamification sont parfois utilisées dans les logiciels de gestion des idées pour augmenter l'engagement des employés et les inciter à participer au processus de brainstorming.
Modèles : Certains produits offriront une variété de modèles, parfois personnalisables, pour aider à lancer une session de brainstorming ou de tableau blanc. Les modèles peuvent aider à structurer le processus de gestion des idées, ce qui est particulièrement utile pour les grandes entreprises.
Planification de projet : Certains produits permettront aux utilisateurs de créer des plans de projet et des tâches directement dans le logiciel en fonction des idées générées. D'autres logiciels offriront la même fonctionnalité en s'intégrant à un logiciel de gestion de projet externe.
Enquêtes : Les enquêtes sont une excellente méthode pour prendre le pouls d'une organisation, et de nombreuses solutions de gestion de l'innovation emploient une fonctionnalité d'enquête pour que les utilisateurs puissent rapidement évaluer comment leurs employés se sentent face aux changements récents.
Forums : Les discussions sur les forums peuvent servir d'excellent espace pour la discussion et la délibération des idées. Certains outils de gestion des idées fournissent des fonctionnalités similaires à un forum en ligne où les idées peuvent être discutées plus en profondeur en interne.
Cartographie mentale : Les outils de cartographie mentale permettent aux individus ou aux groupes de schématiser leur processus de pensée, leur permettant de suivre et de visualiser leurs sessions de brainstorming du début à la fin.
Comment acheter un logiciel de gestion des idées
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de gestion des idées
Peu importe où une entreprise en est dans le processus d'achat, G2.com peut aider à informer les acheteurs du marché et les aider à sélectionner le meilleur logiciel pour leurs besoins.
La première étape pour décider quel type de logiciel de gestion de l'innovation considérer est d'évaluer les besoins de l'entreprise dans son ensemble. L'organisation utilise-t-elle déjà ce type de logiciel ? Si oui, qu'est-ce qui fonctionne et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Est-ce la première fois que l'organisation utilisera un logiciel de gestion des idées ? Dans ce cas, les acheteurs devront déterminer comment ils prévoient de mettre en œuvre ce logiciel et quelles fonctionnalités l'organisation aura besoin. Voici quelques points à considérer :
Génération d'idées externe vs interne : L'organisation prévoit-elle d'utiliser cet outil en interne, en externe ou les deux ?
Taille de l'entreprise : Les acheteurs devront s'assurer que les produits qu'ils examinent conviennent à la taille et aux besoins de l'organisation. Lors de l'achat de logiciels, il est important de s'assurer que le produit a la scalabilité appropriée pour s'adapter aux besoins changeants.
Comparer les produits de gestion des idées
Créer une liste longue
La première étape pour trouver le logiciel parfait est de créer une liste préliminaire de produits qui répondent aux besoins généraux de l'acheteur. L'étape suivante consiste à réduire la liste en sélectionnant des fonctionnalités spécifiques qui sont indispensables ou des exigences pour l'acheteur. G2.com fournit des informations sur les meilleurs logiciels de gestion des idées, permettant aux acheteurs de filtrer les options ainsi que des avis d'utilisateurs pour aider à réduire la liste des produits à une sélection plus pertinente.
Créer une liste courte
Créer une liste courte de produits logiciels est une étape importante dans le processus d'achat. Bien qu'il puisse être intimidant de filtrer divers produits, les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide en utilisant la fonctionnalité "Comparer" de G2. Cette fonctionnalité prendra les produits de choix et les affichera côte à côte afin que l'acheteur puisse facilement déterminer quel logiciel coche les cases importantes sur la liste.
Réaliser des démonstrations
Une fois que l'acheteur a réduit la liste des produits, l'étape suivante est de réaliser une démonstration. Les démonstrations permettent aux acheteurs de voir un produit et ses fonctionnalités plus en détail. Pour s'assurer qu'un acheteur tire le meilleur parti d'une démonstration, il est important d'arriver préparé. Les acheteurs devraient avoir un scénario commercial prêt qui testera pleinement chaque produit en considération. De plus, les acheteurs devraient se renseigner sur le coût, le support du fournisseur et toute préoccupation qu'ils ont concernant le produit. Une préparation adéquate facilitera la comparaison des produits après que les démonstrations ont été réalisées.
Sélection du logiciel de gestion des idées
Choisir une équipe de sélection
Le logiciel de gestion des idées peut être utilisé par les employés, la direction et les parties prenantes externes. Par conséquent, il est important de choisir une équipe de sélection qui sera capable d'évaluer un produit de chaque point de vue. Un bon point de départ serait de sélectionner trois à cinq membres de l'équipe avec des rôles différents pour participer à ce processus. Plus une équipe de sélection est variée, mieux une entreprise peut évaluer dans quelle mesure un produit répondra à ses besoins.
Négociation
Une fois que l'équipe de sélection a réduit ses choix de logiciels, il est temps de discuter des options de personnalisation, des prix et du type de support nécessaire de la part du fournisseur. Il est toujours important d'aborder les options de tarification, même lorsqu'elles sont listées sur le site Web d'un fournisseur. De nombreux fournisseurs de logiciels offriront des réductions et des options de tarification personnalisées en fonction de ce que l'acheteur cherche à acheter.
Décision finale
Une fois qu'un acheteur a pris la décision finale sur un produit et est prêt à aller de l'avant avec un achat, il est recommandé de réaliser une démonstration finale, de se renseigner sur un essai et de déterminer quelles sont les prochaines étapes si le produit ne répond finalement pas à leurs besoins. Ces étapes peuvent fournir à un acheteur un sentiment supplémentaire de sécurité et de confiance lors de la prise d'une décision finale.