Avis et détails du produit iWave

Je pense que l'équipe Kindsight/iWave est absolument la meilleure. Leur produit est incroyable, mais chaque interaction que j'ai eue avec l'équipe a toujours été très professionnelle, utile et aimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais voir dans certaines parties du programme. Comme les nouveaux champs personnalisés dans la section de dépistage, j'aimerais pouvoir les voir dans la section du profil. J'aimerais pouvoir mieux éditer la version PDF des profils iWave pour inclure certains aspects et pas d'autres - il y a souvent tellement de pages vides ou presque vides dans le PDF que je sais que mon équipe s'arrêtera de faire défiler à cet endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

iWave est une ressource fantastique pour les finances, le conseil d'administration, la philanthropie externe et les dons politiques, ce qui m'aide à identifier les caractéristiques des constituants que j'examine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'essaie d'entrer la ville "Studio City", iWave ne reconnaît pas cette ville, cependant, lorsque j'obtiens l'immobilier américain, il me montrera des maisons à Studio City. J'aimerais aussi pouvoir utiliser le comté comme filtre au lieu de seulement la ville et l'état. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit facile à utiliser et en théorie, vous pourriez vous lancer avec presque aucune formation et l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les contrats iWave sont un peu bizarres, surtout en considérant qu'ils viennent d'être achetés par Kindsight. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service client, l'interface de l'outil est facile, utiliser l'outil est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu des confusions avec les évaluations de capacité. Je suis habitué à une évaluation cumulative (tous les actifs trouvés puis additionnés pour obtenir un chiffre qui reflète la richesse globale de quelqu'un). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est si facile de tirer de la valeur en déterminant la capacité, la propension et l'affinité de la base de données philanthropique d'une organisation. Comparé aux concurrents, le temps de soumission pour l'enrichissement des fichiers est considérablement réduit. Enfin, c'est une excellente équipe de compte professionnelle avec laquelle nous avons la chance de travailler chez iWave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun auquel je puisse penser. Plaisir de travailler avec iWave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

iWave est la plateforme la plus conviviale par rapport à d'autres que j'ai utilisées. De plus, le support client d'iWave est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le traitement des écrans de donneurs peut prendre du temps à traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trouver et compiler rapidement les informations dont j'ai besoin n'a jamais été aussi facile. L'interface en fait le meilleur outil pour comparer des informations et pour maximiser mes connaissances sur un prospect afin de faire une estimation précise de la capacité de don pour mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la fonction de recherche pourrait être meilleure, par exemple si je tape "Jonathan", parfois toutes les variations du nom ne sont pas incluses dans les résultats. Aussi, je souhaite qu'il y ait une meilleure façon de confirmer les identités et de différencier les personnes portant le même nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile de se déplacer sur la plateforme. J'adore les différentes sources proposées. Je suis capable d'envoyer mon groupe de parents de première année chaque année avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il offre un service de recherche d'articles, actuels et passés. Cela m'aiderait avec de nombreuses alertes que j'ai configurées ailleurs et rendrait plus facile pour moi de répondre à tous mes besoins de recherche en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

iWave est très intuitif et facile à utiliser. Les vidéos et formations fournies par iWave sont utiles. Les données sur les membres du conseil et les dons sont les meilleures que nous ayons trouvées. Le dépistage est simple et peut être téléchargé. Mon représentant du service client fournit un excellent soutien et répond rapidement à toute demande. C'est un outil que nous utilisons quotidiennement dans notre bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme d'autres fournisseurs, les données doivent parfois être vérifiées et ne sont pas toutes inclusives d'un profil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nombreux modules font d'iWave le choix évident pour une recherche tout-en-un et c'est le meilleur choix pour une petite entreprise qui ne peut se permettre qu'un seul outil. Le filtrage est tout aussi bon que d'autres outils et c'est le seul outil qui tente de filtrer les fondations/entreprises. Je n'ai jamais eu de problème technique avec iWave et ils communiquent lorsqu'ils sont en maintenance programmée bien à l'avance. Je fais plus confiance aux données fournies par iWave que par certains autres outils et je l'utilise presque tous les jours. C'est assez facile à utiliser et à enseigner aux autres. Nous ne l'intégrons pas avec notre CRM, mais je suis impatient de le faire lorsque nous changerons de CRM à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu une grande expérience avec le service client. Les représentants commerciaux sont insistants et ne font pas un bon travail de communication des améliorations souhaitées à l'entreprise. La facturation est souvent une épreuve, car notre organisation n'autorise pas le renouvellement automatique. Je n'ai jamais eu de problème technique, donc je ne peux pas parler de leurs techniciens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.