Avis et détails du produit Fello

Nous avons un partenaire de réussite client incroyable. Le système offre tellement de possibilités que nous étions dépassés lorsque nous avons commencé. Notre intégration a été gérée par quelqu'un d'autre et l'expérience n'était pas idéale. Nous étions toujours perdus quant à la manière de faire fonctionner le système pour nous.

Cependant, lorsque nous avons commencé à travailler avec Tamarah McKinney, tout a changé. Elle a expliqué comment exploiter le système pour obtenir des résultats maximums et nous a guidés sur la manière de naviguer dans le système pour obtenir le plus d'informations sur nos clients. Elle est également experte en FUB, ce qui nous est extrêmement utile !

Nous sommes ravis de notre investissement et avons déjà sécurisé quelques inscriptions simplement grâce à l'engagement initié par le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement à apprendre et à utiliser qu'il est difficile d'identifier par où commencer pour obtenir rapidement des résultats. Avoir un bon partenaire de réussite client aide certainement à combler cet écart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec FollowUpBoss est fantastique ; c'est une partie fluide de mon CRM, y compris un plan d'action pour me rappeler d'appeler les personnes qui se renseignent via Fello. Les données sont incroyables ; j'adore prendre un appel et aller à un rendez-vous de listing avec plusieurs AVMS, les informations hypothécaires, les informations fiables sur le propriétaire, etc. Les informations hypothécaires et sur le propriétaire ont été très fiables jusqu'à présent. Les campagnes d'email automatisées sont également fantastiques, elles créent un flux de prospects régulier avec ZERO gestion de ma part, et avec un ton professionnel, non intrusif, et à valeur ajoutée que je respecte. Enfin, le service client, le support, et l'ambiance générale de l'équipe sont fantastiques, ils ont été formidables à travailler avec et vraiment investis dans mon succès, même en tant que petit agent individuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les campagnes de cartes postales ont été très infructueuses et coûteuses ; j'ai gaspillé beaucoup d'argent là-dessus avant de regarder attentivement les analyses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Fello fournisse à nos clients des informations fiables et à jour sur la valeur nette de leur maison. Cela nous permet de concentrer notre suivi sur les personnes qui interagissent réellement avec la plateforme. La capacité à « Enrichir » les informations de contact est particulièrement utile, car elle nous montre quand quelqu'un n'est pas seulement un prospect acheteur mais aussi un propriétaire et un vendeur potentiel. L'intégration avec notre CRM est fantastique et garde tout au même endroit. Enfin, notre représentante, Tamarah, a été incroyablement utile pour l'intégration et partage toujours de bonnes idées sur la façon dont nous pouvons utiliser Fello à un niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui a pris un peu de temps a été de s'habituer à la terminologie de Fello et à la façon dont ce langage se rapporte à chaque contact. Il y a eu un peu de courbe d'apprentissage au début, mais une fois que j'ai compris les étiquettes et ce qu'elles signifiaient, tout a pris beaucoup plus de sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fello a tellement de fonctionnalités et de ressources formidables. Nous aimons l'automatisation des e-mails qui sont envoyés et qui fournissent un point de contact pour notre base de données, ainsi que les fonctionnalités d'IA qui nous aident à déterminer quels prospects contacter. Cela a vraiment été utile pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas seulement Fello - c'est toute source de leads qui fournit des estimations ou des évaluations de maison, mais parfois les chiffres ou la valeur peuvent être un peu erronés parce que l'estimateur ne prend pas toujours en compte les mises à jour. Mais c'est normal avec un outil comme celui-là. Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas chez Fello ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je dispose d'un très bon CRM, je trouve qu'il y a trop de procédures impliquées pour envoyer un message efficace à ma base de données. Fello, en revanche, cible les membres à forte propension de ma base de données avec des offres attrayantes, et en conséquence, nous recevons des réponses et entamons des conversations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette technologie semble bien plus avancée que ma compréhension actuelle de l'IA, ce qui me rend un peu inquiet de manquer des aspects importants. Clairement, j'ai du rattrapage à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont le système peut rechercher dans ma base de données pour identifier les vendeurs potentiels parmi les nombreux contacts disponibles, ainsi que les fonctionnalités d'amélioration supplémentaires qu'il offre. Remarquer les opportunités perdues, comme lorsqu'une maison est listée avec un autre agent, est également précieux. Cela sert de rappel que je pourrais avoir besoin d'améliorer mes efforts de suivi pour augmenter la conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne la structure tarifaire, en tant que cabinet boutique, je recherche une solution qui offre toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin au prix le plus avantageux. Je veux que le système fournisse des outils qui aideront à la fois moi-même et mes agents à servir nos clients plus efficacement, tout en maintenant les coûts aussi bas que possible. Ils fournissent ce dont nous avons besoin et c'est compétitif, mais nous cherchons toujours à aider avec les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pu adapter Fello à nos besoins sans aucun problème, et il a été simple de l'intégrer dans notre routine quotidienne de génération de leads. Les différents segments sont utiles, le site est facile à utiliser, et Jamie Pedersen a été incroyable tout au long du processus. Elle est toujours à un email de distance, et ses appels bihebdomadaires rendent l'intégration gérable. Elle partage constamment de petits conseils qui améliorent encore notre expérience. Elle pose des questions sur nos points de douleur et nos piliers d'affaires, puis utilise ces informations pour construire notre Fello afin qu'il fonctionne encore plus facilement pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit plus synchronisé avec Follow up boss sans avoir besoin de workflows. Je peux dire que notre responsable du succès a géré tous nos workflows, donc cela n'a pas été un réel problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Fello soit convivial, un moyen vraiment efficace de trouver et de faire des affaires. De remplir les blancs dans ma base de données, à fournir des pages de destination pour une inscription facile aux portes ouvertes, en passant par la fourniture de cartes postales marketing pour encourager l'interaction avec ma base de données. La liste continue encore et encore. Il est facile d'investir dans Fello car non seulement il est facile d'apprendre et de mettre en œuvre les protocoles, mais vous pouvez l'intégrer à votre CRM et, surtout, j'adore avoir l'équipe de support. Travailler avec Jamie P. est la meilleure chose après le pain tranché. Elle m'aide à apprendre Fello, mais plus important encore, elle me facilite la compréhension et l'utilisation de la plateforme et elle révèle constamment les avantages d'utiliser Fello. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les crédits ! mais c'est plutôt égoïste. MDR Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe de 40 agents utilise Fello, avec environ 10 agents actuellement assignés à des sièges. Nous gérons environ 30 000 prospects et attirons du trafic supplémentaire depuis Realtor.com, et jusqu'à présent, nous sommes très satisfaits de la plateforme.

Avec l'aide de l'incroyable équipe de support de Fello, nous avons pu engager des centaines de prospects que nous n'aurions probablement pas atteints par nous-mêmes. Nous avons déjà fixé plusieurs rendez-vous, et nos taux d'engagement par e-mail sont nettement plus élevés qu'auparavant. Leur équipe a également été essentielle pour nous aider à créer des SmartLists et des notifications efficaces pour notre système unique, ce qui a facilité pour nos agents l'identification et l'appel des prospects potentiellement chauds au bon moment.

Le seul défi que nous avons rencontré est le coût par siège. Comme seulement un quart de nos agents ont besoin d'un accès actif, payer pour 40 sièges n'est pas pratique pour nous.

Des formations hebdomadaires régulières pour garder toute l'équipe engagée et confiante dans la plateforme sont notre prochaine priorité.

Dans l'ensemble, Fello a été une forte valeur ajoutée pour notre équipe et nos clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût par siège. Nous préférerions payer en fonction du nombre de prospects que nous cultivons, plutôt qu'en fonction du nombre d'agents que nous avons dans l'équipe. Il y a trop d'agents qui ne tirent pas pleinement parti des systèmes que nous avons à offrir, donc payer pour un autre système pour chacun d'eux est difficile à justifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les e-mails automatisés qui sont envoyés à notre base de clients, de sorte que même si nous ne sommes pas en contact direct avec eux, ils reçoivent toujours des communications de notre équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque nous avons une annonce active, elle apparaît toujours comme une annonce que nous avons manquée ? Cela n'arrive qu'avec certains agents et j'ai appris à l'ignorer, mais ce n'est pas idéal ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.