Eptura Engage Avis & Détails du Produit

Nous utilisons Eptura Engage pour gérer les espaces personnels et de réunion dans nos bureaux mondiaux, et dans l'ensemble, il a été facile à configurer et à utiliser. L'aspect libre-service le rend simple pour notre personnel de naviguer sans beaucoup de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités d'administration pourraient être rationalisées pour rendre la gestion plus efficace. Il serait également utile que les administrateurs globaux puissent voir les paramètres du point de vue d'un utilisateur régulier pour une meilleure supervision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eptura Engage simplifie le processus de réservation pour les espaces de réunion et même le bureau à utiliser. Nous veillons à ce que nos espaces soient pleinement utilisés et que la disposition soit parfaite et efficace. Eptura Engage soutient à la fois les travailleurs hybrides et de bureau, créant un lieu de travail fructueux. Le programme dispose de fonctionnalités modernes et innovantes, y compris des calendriers et un assistant IA. Eptura Engage a une adaptabilité mondiale, gérant des acteurs de n'importe quel coin du monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eptura Engage nécessite une gestion lourde, ce qui est pratique avec des ressources. Il y a une incohérence dans l'utilisation d'Eptura Engage via l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eptura Engage permet aux employés de travailler dans un environnement hybride et cela soutient le travail d'équipe et une gestion appropriée des ressources. Nous réservons des espaces de réunion, où les bureaux et même les parkings sont bien réservés. Nous évaluons l'efficacité de l'espace que nous avons, analysons les informations des occupants et cela apporte une vision plus réaliste de l'avenir. Eptura Engage permet l'utilisation de dispositifs mobiles pour réserver ou même annuler l'espace de réservation. Il y a des capacités de reconnaissance et de gestion des visiteurs grâce à cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les administrateurs trouvent difficile de comprendre et d'organiser les bureaux et l'espace, surtout lorsqu'ils doivent gérer de grandes foules. Nous faisons face à des conflits de réservations, ce qui entraîne l'obtention d'un nombre incorrect de sièges ou de bureaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système facile à utiliser et intuitif. Parfait pour gérer les tâches "Retour au bureau" pendant la situation Covid, mais bien sûr, il sera également utile après cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines options/éléments de menu, etc. ne sont pas à l'endroit prévu. Pour les administrateurs, c'est parfois un peu compliqué, par exemple, lorsque vous voulez mettre à jour en masse plusieurs bureaux, il devrait y avoir une option pour le faire. Actuellement, vous devez sélectionner chaque élément et le modifier manuellement.

Pour le tableau de bord des fournisseurs (équipe de nettoyage), il devrait également y avoir une option pour voir les bureaux sur le plan d'étage. Pour le moment, il n'y a qu'une vue en liste et il n'est pas pratique que le personnel de nettoyage ne puisse pas voir quel bureau (numéro) se trouve dans quel bureau.

Nous gérons tous nos bureaux, y compris le matériel installé, via Condeco. Il serait donc agréable de pouvoir utiliser la section des rapports pour créer un rapport où nous pouvons voir quel/combien de stations d'accueil de type x, ou de moniteurs de type y nous avons actuellement. Pour le moment, ce n'est pas possible car vous ne pouvez pas sélectionner d'attributs personnalisés dans les rapports.

Dans l'ensemble, la section des rapports devrait avoir plus de fonctionnalités.

L'application mobile devrait également afficher les attributs des bureaux (comme l'application web) ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eptura Engage offre un espace de travail structuré et gérable, où il y a des salles de réunion et des bureaux virtuellement. Le programme a une configuration hybride, qui nous aide à coordonner et à gérer notre charge de travail. Le programme garantit une optimisation de l'espace, où tous les espaces sous-utilisés sont pleinement intégrés. Nous obtenons une application mobile conviviale, qui nous permet de réserver rapidement un espace et de gérer nos tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions manquent dans Eptura Engage, y compris les notifications et la possibilité de voir qui est assis à côté de vous. L'équipe de support laisse de nombreuses questions sans réponse, ce qui rend notre entreprise moins efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eptura Engage est convivial pour les mobiles, où il nous aide à réserver des parkings, des salles et même d'autres installations en utilisant des téléphones mobiles.

L'application prend en charge les opérations hybrides, où elle nous aide à mener à bien nos responsabilités depuis n'importe quel endroit.

Nous utilisons Eptura Engage pour suivre l'occupation, où une disposition précise est faite pour un suivi facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eptura Engage fonctionne principalement sur des applications mobiles, mais souvent, nous rencontrons des frictions et des inefficacités. Nous avons également des doubles réservations avec cette application, ce qui entraîne de nombreux conflits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les grilles de réservation Engages ont été un outil inestimable pour notre équipe, fournissant une vision claire de l'utilisation de nos salles de conférence et espaces hybrides. La capacité à identifier rapidement les zones sous-utilisées et sur-utilisées nous a aidés à optimiser la gestion de nos espaces. J'apprécie également l'option de visualiser les photos des salles et les cartes de localisation, ce qui rend la navigation et la réservation de l'espace approprié simples et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La zone où Engage pourrait s'améliorer est le dépannage. Actuellement, résoudre les problèmes nécessite plusieurs étapes et enquêtes, ce qui peut prendre du temps. Le support client serait plus efficace s'il fournissait des guides clairs étape par étape pour résoudre des problèmes spécifiques. De plus, une plus grande intégration entre iOffice et Engage serait précieuse - par exemple, s'assurer que les modifications apportées dans iOffice soient automatiquement reflétées dans Engage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eptura Engage dispose d'un service de réservation puissant et flexible qui améliore l'efficacité des employés. Eptura Engage s'intègre parfaitement avec Microsoft 365, ce qui crée une collaboration robuste. L'application possède une fonction de navigation facile, où les employés et les visiteurs peuvent localiser les lieux de réunion sans friction. Il y a une accessibilité facile avec les téléphones mobiles grâce à cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eptura Engage a une fonctionnalité ou un support hors ligne limité, ce qui entraîne certaines limitations de performance. L'application mobile a un plan de performance étendu, mais les utilisateurs ont du mal à le comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile est très intuitive et réserver un bureau à la volée est vraiment facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous préférerions l'accès/la synchronisation des utilisateurs en tant qu'application Entra, au lieu d'utiliser SKIM, mais ce n'est pas la fin du monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel se distingue par sa facilité d'utilisation, le rendant accessible même pour ceux qui ne sont pas très férus de technologie. J'apprécie également la qualité du support client, qui a été réactif et utile chaque fois que j'ai eu besoin d'assistance. De plus, l'intégration du logiciel avec mes outils existants a été simple et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouvelles demandes de fonctionnalités peuvent être ajoutées en tant que User Voice et nous devons attendre que le User Voice soit soutenu par plusieurs utilisateurs/clients pour l'intégrer dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.