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G2 a reconnu eFax Online Fax Service
eFax Online Fax Service

Par Consensus Cloud Solutions

4.5 sur 5 étoiles

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Avis et détails du produit eFax Online Fax Service

Tarification

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Avis eFax Online Fax Service (171)

Avis

Avis eFax Online Fax Service (171)

4.5
Avis 171

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et la commodité du service de fax en ligne eFax, soulignant sa capacité à envoyer et recevoir des fax de n'importe où sans avoir besoin d'une machine physique. Beaucoup apprécient la configuration rapide et l'efficacité qu'il apporte à la gestion des documents, bien que certains mentionnent des retards occasionnels dans les confirmations de fax comme une limitation courante.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"eFax est facile, rapide, fiable—et d'un excellent rapport qualité-prix"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

Presque tout le monde utilise le courrier électronique pour transférer des documents. Mais, pour le besoin occasionnel d'un fax, Efax est parfait. C'est facile, rapide et fiable, et les tarifs sont excellents ! De plus, la possibilité de se connecter en déplacement et d'envoyer un fax est un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

La seule chose que Efax ne fait pas (ou du moins je ne sais pas comment le faire), c'est de me donner une confirmation de fax. Je réalise qu'il ne peut pas le faire immédiatement dans la plupart des cas car cela prend un peu de temps pour que la plupart des tâches soient terminées. Mais, il serait utile de recevoir une confirmation par email lorsque la tâche est terminée, ou une notification si elle ne peut pas être envoyée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mohd Qutifan de eFax Online Fax Service

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'eFax rend l'envoi de fax facile, rapide et fiable pour vous. Nous apprécions vos commentaires sur les notifications de confirmation et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous envoyer un message à socialsupport@efax.com, et nous serions heureux de vous aider ! ^MQ

Oscar T.
OT
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La télécopie moderne rendue simple et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

Ce que j'aime le plus dans le service de fax en ligne eFax, c'est sa facilité et sa fiabilité. Je peux envoyer et recevoir des fax de n'importe où sans avoir besoin d'une machine à fax, ce qui permet de gagner du temps, de l'espace et d'éviter les tracas. L'interface est conviviale, les documents sont livrés rapidement, et avoir tout stocké numériquement rend la recherche et l'organisation des fichiers importants simples. C'est particulièrement pratique pour gérer des documents professionnels ou juridiques en déplacement, et les fonctionnalités de sécurité me rassurent. Dans l'ensemble, eFax rend le fax moderne, efficace et sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

Ce que je n'aime pas dans le service de fax en ligne eFax, c'est le prix, qui peut sembler un peu élevé par rapport à certaines alternatives plus récentes, surtout si vous n'envoyez pas souvent de fax. Parfois, les pièces jointes volumineuses peuvent prendre plus de temps à envoyer ou nécessiter un redimensionnement, et j'aimerais voir plus de flexibilité avec les pages incluses chaque mois. Cela dit, le service est globalement fiable, mais un plan plus abordable ou une tarification des dépassements plus claire serait une amélioration bienvenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rahd A de eFax Online Fax Service

Merci beaucoup pour vos excellents commentaires, Oscar. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous trouvez notre service fiable et pratique ! Si vous avez besoin de plus d'informations sur les tarifs et des suggestions pour l'envoi de fax, n'hésitez pas à nous contacter à socialsupport@efax.com et nous serons ravis de vous aider ! ^RA

Diane Y.
DY
"Excellentes fonctionnalités, courbe d'apprentissage abrupte"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

Je n'ai plus besoin de me battre avec une imprimante/fax, ce qui est un soulagement. Tout ce que je peux numériser dans mon ordinateur est beaucoup plus facile à gérer. Le service de fax en ligne eFax regroupe toutes les options de communication en un seul endroit, rendant la procédure d'envoi simple et facile. C'est plus facile et plus fiable que d'utiliser les fonctionnalités de l'imprimante/fax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

Je l'avais bien appris et je savais exactement comment l'utiliser jusqu'à ce que l'interface change. Donc, je suis encore en train d'apprendre le nouveau logiciel. Avec l'ancienne interface, il était très facile à suivre. Pour moi, la nouvelle interface semble avoir beaucoup de choses "cachées" dans tout le programme et les instructions pour trouver certaines choses ne sont pas très claires. Je sais que la technologie change rapidement, mais je ne pense pas que se précipiter dans la "nouvelle voie" soit toujours à l'avantage des clients d'eFax. Si ce n'est pas cassé, il n'y a pas besoin de le réparer. Et l'ancienne version d'eFax, pour moi, n'était pas cassée. Si quelque chose, la nouvelle version semble cassée et dispersée. Avec l'ancienne version, c'était très facile. Je ne recommanderais pas cette nouvelle version à un "nouveau venu" dans le logiciel de fax en ligne. Peut-être qu'eFax pourrait offrir un tutoriel en ligne gratuit. Ils l'ont peut-être fait, je ne sais pas. Mais en utilisant eFax comme je le fais, je suis en grande partie autodidacte ; tout comme chaque autre logiciel que j'ai jamais utilisé depuis la fin des années 80. Tout le monde n'est pas capable de s'auto-former. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rahd A de eFax Online Fax Service

Merci pour votre retour, Diana. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons sur des améliorations pour notre nouveau site et que le site Legacy est toujours disponible pour tous les utilisateurs de notre service. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à socialsupport@efax.com et nous serons heureux de vous aider ! ^RA

LW
"Pratique pour les fax PDF, mais délais de traitement lents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

J'aime qu'avec le service de fax en ligne eFax, je n'ai plus besoin d'avoir un télécopieur physique. Cela me permet d'envoyer des PDF directement sans imprimer de documents, ce qui simplifie beaucoup le processus. De plus, cela économise du papier. La configuration initiale a été très facile ; il suffisait de configurer le numéro, ce qui était simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

Je déteste les retards. Je déteste combien de temps il faut pour qu'un fax passe, car souvent je suis au téléphone avec l'IRS. J'envoie un fax. Et puis je dois rester là et attendre cinq minutes avant qu'il ne leur parvienne réellement. Et ensuite, ils doivent attendre un moment pour le recevoir de leur côté. C'est juste un processus très chronophage, alors qu'un télécopieur que j'achèterais serait beaucoup plus rapide. Donc, s'ils pouvaient améliorer le temps de traitement, ce serait idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mohd Qutifan de eFax Online Fax Service

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'eFax vous ait aidé à éliminer le besoin d'une machine à fax physique et à faciliter l'envoi de PDF tout en économisant du temps et du papier. Pour aider à réduire les délais de transmission, nous recommandons de scanner les documents en noir et blanc à 200 DPI, ce qui permet généralement d'envoyer les fax en environ 30 secondes par page. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à socialsupport@efax.com, nous serons heureux de vous aider ! ^MQ

Matthew E.
ME
"Gagnez du temps avec l'envoi de fax sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

J'adore la simplicité et la facilité d'utilisation du service de fax en ligne eFax ainsi que la rapidité avec laquelle les fax sont envoyés. Le service m'est précieux car mon travail comporte de nombreux éléments mobiles et cela peut prendre du temps, mais avec eFax, cela améliore la rapidité avec laquelle les choses peuvent être faites de manière simple. La configuration initiale était très simple et c'était une installation facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

Je pense que la seule chose qui pourrait être améliorée est un message indiquant que votre fax a été examiné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mohd Qutifan de eFax Online Fax Service

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'eFax vous aide à envoyer des fax rapidement et efficacement. Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à socialsupport@efax.com et nous serons heureux de vous aider !

Alex B.
AB
Patient Care Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Faxes rapides et de haute qualité avec possibilité d'améliorations des fonctionnalités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

Les fax arrivent rapidement et sont de qualité comparable à celle d'une machine à fax traditionnelle. L'interface utilisateur facilite l'ouverture (téléchargement) de chaque fax individuel. La possibilité de les prévisualiser rend la recherche de fax plus anciens plus facile. J'utilise eFax quotidiennement et c'est plus facile à gérer qu'une machine à fax physique (et beaucoup plus silencieux !) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

Certaines fonctionnalités qui semblent basiques sont derrière des paywalls, comme la possibilité d'organiser les fax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rahd A de eFax Online Fax Service

Merci pour votre retour Alex. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service pratique par rapport aux télécopieurs physiques. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons également sur des améliorations pour notre service. Si vous avez besoin d'assistance ou d'informations concernant les tarifs de notre service, n'hésitez pas à nous contacter à socialsupport@efax.com et nous serons heureux de vous aider ! ^RA

Ashley G.
AG
"Pratique et facile, mais retard de confirmation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

J'aime que vous puissiez vous connecter n'importe où et à tout moment pour vérifier les fax. C'est mieux que d'avoir le véritable télécopieur au bureau où vous devez attendre que le fax arrive. Le fax électronique est pratique et très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

Lors de l'envoi d'un fax, il faut parfois un certain temps pour confirmer qu'il a effectivement été envoyé. Il indiquera que le fax a été envoyé, mais la confirmation que je peux consulter prend un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mohd Qutifan de eFax Online Fax Service

Merci pour la critique 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que eFax facilite l'accès et la gestion de vos fax à tout moment et en tout lieu, et qu'il soutient une communication sécurisée pour les soins aux patients. Nous apprécions vos commentaires concernant les délais de confirmation et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience. Si vous avez besoin d'assistance ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à socialsupport@efax.com. Nous sommes toujours heureux de vous aider ! ^MQ

Ashleigh D.
AD
"Convivial, rapide et efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

Je trouve que le service de fax en ligne eFax est nettement plus rapide que le fax traditionnel, et j'adore qu'il économise du papier. Le service est très convivial, avec des temps d'envoi et de réception rapides, et il est bien tarifé. La configuration initiale a été très facile, et une fois que j'ai compris comment configurer les notifications sur mon e-mail, cela a rendu l'utilisation d'eFax tellement meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

Configurer les notifications vers mon e-mail n'était pas simple au début. De plus, je pense que lors de la connexion, cela devrait vous amener directement à votre boîte de réception de messages au lieu de l'écran d'envoi de fax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mohd Qutifan de eFax Online Fax Service

Merci pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'eFax est plus rapide, économe en papier et convivial pour vous. Nous apprécions vos commentaires sur les notifications et l'expérience de connexion, cela nous aide à améliorer encore eFax. Si vous avez besoin d'assistance ou rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à socialsupport@efax.com, nous sommes toujours heureux de vous aider ! ^MQ

Malika J.
MJ
"Envoi de fax rapide, fiable et sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

J'aime que le service de fax en ligne eFax soit rapide et facile à utiliser. Envoyer des documents est plus rapide et sans effort, car il suffit de les envoyer et c'est parti. La configuration de la plateforme a été incroyablement rapide, ne prenant que cinq minutes pour être opérationnelle, ce qui nous a permis de l'utiliser immédiatement. Je compte également sur elle pour recevoir tout type de documents médicaux des hôpitaux, ce qui facilite mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

Il n'y a rien à propos d'eFax que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mohd Qutifan de eFax Online Fax Service

Bonjour Malika, Merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'eFax rend l'envoi et la réception de documents médicaux importants rapides et sans effort, et que le processus d'installation a été rapide et fluide pour vous. Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes heureux de contribuer à faciliter votre travail. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à socialsupport@efax.com

KN
"Pratique et fiable, malgré des problèmes de disponibilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de eFax Online Fax Service?

J'aime la commodité du service de fax en ligne eFax, qui me permet de travailler de n'importe où pour mes clients. J'apprécie également qu'il me permette de transférer des documents essentiels en toute sécurité. La configuration initiale a été très facile, et je trouve cela particulièrement bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de eFax Online Fax Service?

Il y a eu des problèmes de disponibilité car le site était en panne ou piraté, mais ils m'ont permis de continuer à utiliser les services via leur site canadien et j'ai pu continuer à travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rahd A de eFax Online Fax Service

Merci beaucoup pour vos excellents commentaires, Kristen. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous trouvez notre service fiable et pratique ! Nous tenons à vous assurer que nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre nouveau site. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous envoyer un message à socialsupport@efax.com et nous serons ravis de vous aider ! ^RA

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