Avis et détails du produit Corpay Cross-Border

Cela nous a offert une véritable solution unique pour les paiements internationaux. Nous sommes passés de la gestion de quelques virements à travers différentes banques—prenant souvent des heures—à la gestion de dizaines à la fois grâce à une importation en masse en environ 15 minutes. La mise en œuvre a été un jeu d'enfant. Mon patron n'est pas la personne la plus à l'aise avec la technologie et elle a apprécié la mise en œuvre et à quel point l'équipe de Corpay a été utile tout au long du processus. Nous utilisons l'outil deux fois par semaine et c'est toujours un processus facile. Les approbateurs, qui sont généralement de la haute direction, ont trouvé l'intégration de l'outil transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas une note de désapprobation pour Cross-Border, mais plutôt une observation. Le seul inconvénient que je rencontre actuellement est que toutes les banques ne participent pas au suivi GPI, donc les virements ne s'affichent pas toujours comme livrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La polyvalence de l'utilisation de Corpay avec nos clients, quelle que soit la devise d'échange, a été un atout majeur pour notre entreprise canadienne. J'ai constaté que la structure tarifaire est la plus basse de toutes les autres solutions, nous permettant d'économiser de l'argent chaque semaine sur les paiements. Enfin, le système fournit de nombreuses alertes de confirmation sur la manière dont les fonds circulent avec succès entre les clients et les fournisseurs. Nos représentants de compte sont très réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord des comptes pourraient bénéficier d'une vue plus holistique et complète sans avoir à cliquer sur tous les menus pour accéder à toutes nos informations de compte. Ajouter des utilisateurs et des approbateurs à notre compte nécessite quelques étapes manuelles - pour des raisons de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus de Corpay Cross-Border, c'est sa facilité d'utilisation et sa fiabilité. La plateforme est simple et intuitive, ce qui rend l'exécution et le suivi des paiements transfrontaliers efficaces sans friction inutile. Tout aussi important, elle est constamment fiable : les transactions se déroulent comme prévu, le timing est prévisible, et le système fonctionne bien même dans des situations à fort volume ou sensibles au temps. Cette combinaison d'utilisabilité et de fiabilité est ce qui la rend véritablement précieuse dans les opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester. Lorsqu'il a été nécessaire, Corpay Cross-Border a fonctionné sans accroc et a fait exactement ce qu'il est censé faire, sans créer de problèmes supplémentaires ni nécessiter de solutions de contournement. En pratique, ce genre de constance laisse très peu de place aux plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est flexible et rapide. J'aime la capacité de rechercher et de trouver des paiements passés. La liste des bénéficiaires est solide et modifiable (jusqu'à un certain point). Je n'ai pas besoin de ressaisir les mêmes informations encore et encore pour envoyer un paiement. Le support que j'ai reçu de Corpay lorsque j'ai des problèmes avec les paiements ou les bénéficiaires a été excellent. Il y a aussi une longue fenêtre pour les approbations, ce qui signifie que je peux travailler sur un paiement avant la fin de la journée et savoir qu'il peut être approuvé le lendemain, et je n'ai pas à tout refaire. J'utilise cela presque tous les jours, et c'est un processus fluide. Les emails de notification de paiement m'aident à tenir les autres employés informés de leur historique de paiement sans beaucoup de travail supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la fonction de recherche est difficile à utiliser, surtout avec les Bénéficiaires qui ont un nom d'usage différent (surnom) de leur nom commercial officiel. Cela se produit le plus souvent lorsqu'on essaie de trouver un paiement passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la connexion personnelle avec notre agent, Rob Bencic, qui est compétent et toujours réactif. L'approche humaine et personnelle est ce que nous recherchons, et Corpay Cross-Border offre cela en plus d'un service de qualité, ce qui nous fait apprécier de travailler avec eux à long terme. Je trouve également pratique que les bénéficiaires réguliers soient préenregistrés dans le portail, ce qui est parfois tout ce dont j'ai besoin pour de plus petits montants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation du nouveau portail peut être un peu déroutante. Il n'affiche pas les 4 derniers chiffres du compte du bénéficiaire jusqu'à ce que nous soyons prêts à appuyer sur 'ENVOYER LE VIREMENT', ce qui rend la recherche des bénéficiaires un peu compliquée. Le passage au nouveau portail a été difficile, et je reste encore parfois bloqué sur quelques points. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité de navigation sur le site et la possibilité d'utiliser des comptes multi-devises. Je suis également un grand fan des notifications par e-mail qui sont envoyées lorsque de l'argent est déposé dans l'un de nos comptes multi-devises. Le site est très facile à utiliser et à gérer les paiements, et j'apprécie qu'il fournisse des numéros de série spécifiques pour chaque transaction. Il est également très facile de vendre des fonds dans différentes devises. Les comptes multi-devises me permettent d'être très organisé en voyant quelles devises étrangères sont envoyées et de les garder dans des comptes séparés. Les notifications par e-mail fournissent les informations du bénéficiaire et les différents montants en devises étrangères, ce qui me permet de gérer ces paiements au sein de mon équipe interne sans avoir toujours à accéder au site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les notifications par e-mail contiennent des informations incorrectes sur le bénéficiaire. Notre représentant est toujours rapide pour les corriger, mais c'est un peu gênant lorsqu'il arrive que nous recevions un paiement destiné à un client, alors qu'il est en réalité pour un autre. Et cela prend du temps à comprendre et à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Corpay Cross-Border soit proactif. Notre gestionnaire de compte nous contacte souvent pour nous alerter sur les excellents taux disponibles, montrant qu'ils nous comprennent vraiment en tant que client et ce dont nous avons besoin. Ils recherchent toujours les meilleures solutions, trouvant de meilleures façons de gérer le risque de change et la gestion qui conviennent à notre propre appétit pour le risque. De plus, nous aimons vraiment leur portail en ligne ; il est vraiment facile pour nous d'accomplir ce dont nous avons besoin, et tout le personnel avec lequel nous avons interagi est formidable. La configuration initiale a été assez facile avec le gestionnaire de compte étant vraiment utile, et la diligence raisonnable n'a pas été trop pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Je trouve Corpay Cross-Border fiable et j'apprécie les services supplémentaires qu'ils offrent, comme une petite facilité de financement commercial et des paiements accélérés, qui rendent les paiements faciles à gérer. Le service et les conseils sont excellents, et les suggestions d'Andrew Cox correspondent à nos besoins commerciaux. Même lorsque nous avons des problèmes de trésorerie, nous pouvons toujours effectuer des paiements sans aucun retard. La configuration initiale a été très facile, et je suis très susceptible de recommander Corpay Cross-Border à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose réelle qui ne fonctionne pas, c'est lorsque nous devons faire une lettre de crédit avec notre banque. Notre banque est rigide quant à l'utilisation de fournisseurs de change tiers, et nous ne pouvons pas utiliser Corpay Cross-Border dans ces cas-là. Cependant, cela échappe au contrôle de Corpay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité du site web, et à un niveau élevé, Corpay Cross-Border est convivial et intuitif. J'apprécie particulièrement la capacité fondamentale de Corpay à transférer des fonds à l'international, sur laquelle nous apprenons à construire nos processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons un peu de mal avec les articles rejetés et les détails qui les entourent. Nous essayons d'obtenir un rapport, et il pourrait y en avoir un, je ne l'ai tout simplement pas encore trouvé. Ce serait bien d'avoir un rapport d'extraction de données que nous pourrions consulter au lieu de devoir prendre une capture d'écran. Nous avons eu un peu de mal avec la configuration initiale, cela a pris des mois pour être mis en place, et nous travaillons encore sur les formulaires DBM et les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Corpay Cross-Border pour les virements internationaux avec échange de devises. J'aime comment il évite les taux de change élevés et les frais bancaires, en plus d'être beaucoup plus rapide. La facilité d'utilisation et l'efficacité de Corpay Cross-Border se démarquent vraiment pour moi, ainsi que les économies significatives qu'il offre. Il facilite nos transactions et nous permet d'offrir des prix plus compétitifs à nos clients par rapport à avant. La configuration initiale a été très facile, et je le recommanderais certainement à un ami ou un collègue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'ils pouvaient proposer un compte où transférer de l'argent dans une certaine devise qui génère des intérêts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.