Avis et détails du produit Cloud Campaign

Nous avons mis en place Cloud Campaign pour mieux superviser les comptes de réseaux sociaux des 30 propriétés que nous gérons. Par le passé, certains contenus publiés ne répondaient pas à nos normes. Avec Cloud Campaign, nous pouvons désormais examiner et approuver les publications avant qu'elles ne soient mises en ligne, tout en fournissant des retours directs pour garantir un contenu cohérent et de haute qualité sur tous les comptes. Le processus d'approbation est facile et la plateforme elle-même est très conviviale, offrant de nombreux outils excellents. Le support client a été excellent et très réactif face à tous les problèmes que nous avons rencontrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il y a un problème avec le redimensionnement des images après que les utilisateurs les ont soumises pour approbation. Je crois que ce problème est en cours de résolution par leur équipe technique, mais c'est un inconvénient car les images doivent être téléchargées et redimensionnées immédiatement, car cela ne peut pas être fait après coup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment de travailler avec nos représentants de Cloud Campaign, car ils sont sympathiques et extrêmement serviables lorsque notre agence a des questions sur les meilleures pratiques ou leur plateforme. J'aime aussi la facilité d'accès de leur plateforme pour apprendre et utiliser, et comment leur plateforme rend le processus global de publication de contenu efficace et facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux penser à rien que je n'aime pas en ce moment. J'aime travailler avec Cloud Campaign, et je pense que leur plateforme et leur communication rendent notre partenariat une excellente expérience dans l'ensemble ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Cloud Campaign est la façon dont il a rationalisé et simplifié nos flux de travail. Nous sommes capables de gérer le contenu social organique sur plusieurs canaux sociaux pour un emplacement, le tout en un seul endroit. Nous avons également pu étendre notre programme, passant d'environ 150 participants à près de 200 sans ressources supplémentaires. L'équipe de CC a été formidable lors de la mise en œuvre et a aidé à migrer nos canaux existants et à former l'équipe pour qu'elle se sente à l'aise avec l'outil. Lorsque nous avons commencé à intégrer l'outil dans notre logiciel propriétaire, ils ont fait appel à leur PDG et à leurs ingénieurs logiciels pour nous guider tout au long du processus et nous permettre de démarrer. Nous avons pu être entièrement mis en œuvre et opérationnels en environ un mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais même pas que c'est une aversion, mais j'adorerais pouvoir faire des publications sponsorisées ou même des annonces Google LSA via la plateforme afin qu'elle soit vraiment un outil tout-en-un pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été vraiment satisfaits des mises à jour que Cloud Campaign continue de déployer et de leur excellent service client. La fonctionnalité de lien d'approbation en masse a été révolutionnaire pour nous—elle rend l'envoi de liens aux clients super facile et a fait gagner beaucoup de temps à notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela ne nous ralentit pas, mais nous aimerions voir l'écoute sociale étendue à d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cloud Campaign est une interface extrêmement facile que même un novice dans le domaine pourrait maîtriser ! Je recommanderais ce planificateur à quiconque en a besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'aime pas à propos de Cloud Campaign. Tous mes besoins en matière de planification/analyse ont été satisfaits dès que j'ai commencé à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cloud Campaign aide à publier sur plusieurs canaux à la fois. Cela a énormément aidé notre agence de médias sociaux et aide également le parcours de nos clients avec un lien simple pour qu'ils approuvent leur contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous puissiez vous connecter directement aux comptes depuis Cloud Campaign. Par exemple, Instagram doit passer par Meta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Cloud Campaign est la façon dont il simplifie la gestion de plusieurs comptes clients avec des espaces de travail séparés, des bibliothèques de contenu et des flux de travail d'approbation — tout en un seul endroit. Il est conçu pour les agences, ce qui rend l'extension du contenu et de la collaboration beaucoup plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités semblent un peu maladroites ou sous-développées, comme les outils de reporting et la personnalisation des analyses. L'interface utilisateur peut également sembler datée par moments, et il y a une courbe d'apprentissage avec certains flux de travail qui ne sont pas aussi intuitifs qu'ils pourraient l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous ayons des réunions trimestrielles avec quelqu'un de CC et que nous recevions des mises à jour sur les choses qu'ils essaient d'apporter à CC, comme les publications collaboratives. C'est vraiment facile à utiliser et nos clients adorent l'utiliser aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que lorsque des modifications/mises à jour sont effectuées sur CC, nous avons parfois des bugs. J'aimerais que nous recevions des mises à jour lorsque cela se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cloud Campaign a le meilleur service client et la plateforme est conviviale, ce qui est génial puisque j'y travaille 5 jours par semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble que le marquage soit parfois un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'il soit intégré dans toutes les grandes plateformes. Leur assistant intégré à l'IA aide à formater pour chaque plateforme individuelle. C'est tellement facile de suivre vos campagnes et de pouvoir réutiliser le matériel. Du point de vue d'un manager, il est facile de voir ce qui se passe sur vos plateformes de médias sociaux. Surtout puisque nous devons promouvoir des dizaines de spectacles chaque saison. Il est très facile pour l'équipe de mettre en œuvre notre stratégie globale et de voir à quel point le plan a été efficace. Nous l'utilisons quotidiennement pour gérer nos réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun. Si ce n'est le besoin constant de se reconnecter à chaque plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.