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Avis et détails du produit Boulevard

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À partir de $158.00
Par mois

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Find out why these salon and self-care business owners made the switch to Boulevard.
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This product demo will give you a tour of some key features of Boulevard tailored to med spas, the client experience platform that's purpose-built for appointment-based, self-care businesses.
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Learn more about how Boulevard empowers appointment based, self-care businesses to give their clients more of the magical moments that matter most.
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Boulevard Success Stories Vol. 2: R+H Aesthetic Medicine
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Avis Boulevard (99)

Avis

Avis Boulevard (99)

4.4
Avis 99

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Boulevard pour sa facilité d'utilisation et son excellent support client, en faisant un choix fiable pour gérer les rendez-vous et les interactions avec les clients. L'interface intuitive et les fonctionnalités personnalisables améliorent l'expérience utilisateur globale, permettant une planification et une communication efficaces. Cependant, certains utilisateurs notent que les capacités de reporting pourraient être améliorées.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Philippe I.
PI
General Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tableau de bord convivial et support, mais certaines fonctionnalités nécessitent des ajustements"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

C'est très convivial et avoir un tableau de bord unique pour tous les clients facilite la gestion. Le seul portail de réservation est également excellent pour les clients. Le support client est également très bon, réactif et amical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

Parfois, je ressens que certaines fonctionnalités, bien que formidables, sont insuffisantes. Par exemple, la section Phrases de l'onglet Messages est excellente, mais lorsque vous allez sur le profil d'un client où j'ai le plus besoin des phrases, elles ne sont pas là ? Pourquoi ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rebecca Cramer de Boulevard

Salut Philippe, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et pour vos commentaires réfléchis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez tant de fonctionnalités de Boulevard ainsi que notre support, et nous transmettrons vos remarques concernant la section Phrases à notre équipe produit !

"Planification rationalisée avec possibilité d'intégration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

J'apprécie vraiment Boulevard pour sa facilité d'utilisation et sa robustesse, qui sont cruciales pour gérer efficacement notre Med Spa. Le logiciel excelle dans la simplification de la planification et l'amélioration de l'engagement des patients grâce à des outils de communication avancés comme les envois d'emails et de textos. J'adore la façon dont les formulaires des patients sont traités à l'avance, rendant les enregistrements très simples. Le processus de paiement est génial, et les outils de marketing sont impressionnants, notamment les touches personnalisées pour l'interaction avec les patients. De plus, les fonctionnalités complètes de Boulevard comme les adhésions, les forfaits avec bons et les programmes de récompenses, tout en un seul endroit, en font un outil puissant pour notre spa. L'expérience de mise en place a été très facile, bien plus simple comparée à PatientNow Pro, et elle offre une bien meilleure fonctionnalité, ce qui améliore globalement le flux de travail dans notre pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

Je n'aime pas le manque d'intégration avec RXPhoto, VISIA, Cherry et CareCredit car cela entraîne une duplication des informations et de multiples points de contact, ce qui complique notre flux de travail. C'est frustrant que Boulevard ne soit pas intégré électroniquement avec ces services. Bien que la configuration de Boulevard ait été plus facile que celle de PatientNow Pro, j'aurais souhaité qu'il y ait plus de soutien lors de la configuration pour nous aider à poser les bonnes questions et à tester le système de manière approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mai S.
MS
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tellement heureux que nous ayons fait le changement !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

Nous sommes passés à Boulevard depuis un autre logiciel de réservation il y a quelques mois - et la transition a été si fluide. Ayant utilisé le même logiciel de réservation et POS pendant plus de 6 ans à ce moment-là, nous redoutions vraiment ce changement - mais l'équipe d'intégration de Boulevard a rendu cela si facile. Nous avons vu un grand nombre de nouveaux clients dans nos livres grâce à la réservation en ligne facile, et c'est un logiciel si fluide, rapide à charger et esthétique. Nous sommes tellement heureux d'avoir changé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

Rien jusqu'à présent vraiment - il y a quelques fonctionnalités que j'ai demandées et que j'espère voir bientôt, mais nous avons trouvé des moyens de contourner cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stephanie Marie B.
SB
CEO/ Aesthetic Nurse Practitioner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un tel changement de jeu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

J'adore la facilité avec laquelle mes patients peuvent prendre rendez-vous avec Boulevard, ce qui rend ma vie tellement plus facile. J'aime que les consentements et les documents soient personnalisables et envoyés automatiquement à mes patients. J'adore pouvoir personnaliser mes formulaires et mes dossiers de traitement. Si je devais choisir, ce que je préfère, c'est l'option de rendre mon expérience unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

Je n'aime pas ne pas pouvoir remplir automatiquement le nombre d'unités de chaque produit dans la zone de paiement à partir du dossier de traitement. Et cela aiderait à la traçabilité en termes de nombre d'unités utilisées à des fins de suivi dans les rapports et l'inventaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Planification sans effort, expérience personnalisée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

J'apprécie vraiment Boulevard pour me permettre de personnaliser ma journée, ce qui rend l'organisation de mon emploi du temps beaucoup plus gérable et adapté à mes besoins spécifiques. Il suit efficacement mes clients et mes tâches quotidiennes, offrant un moyen fiable et efficace de gérer le temps et les services. Le processus d'installation simple a également été un point fort, car je l'ai trouvé facile et sans tracas, rendant la transition vers l'utilisation de Boulevard fluide et rapide. Mon expérience positive se reflète également dans ma probabilité de recommander Boulevard à d'autres, lui attribuant une note de 10 sur 10 pour la recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

Cela prend une seconde pour mettre à jour Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique médicale
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Exceptionnellement convivial et facile à apprendre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

Très convivial et facile à apprendre, et cela nous fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

Il faut attendre pour parler à une personne en direct, parfois des jours ou des semaines avant de pouvoir programmer un moment pour un appel Zoom. Donc, si vous avez un problème urgent, il peut devoir attendre. De plus, le fait que vous ne puissiez annuler que le jour même rend la correction des erreurs délicate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre salon/spa"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

Le portail d'assistance est l'un des plus utiles avec lesquels j'ai eu affaire pendant mon utilisation des portails d'assistance ! En dehors de cela, ils offrent de nombreuses fonctionnalités intéressantes, allant des comptes clients permettant d'accumuler des points au fil du temps, aux liaisons automatiques de packages vers d'autres sites web. Tout est intuitif et le support peut vous aider à chaque étape de la configuration jusqu'à ce que vous soyez prêt à le gérer vous-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

Il y a certainement une courbe d'apprentissage. Auparavant, j'utilisais Vagaro, et je n'avais jamais vraiment exploré les subtilités du logiciel. Cependant, mon temps avec Boulevard m'a permis de vraiment plonger dans tout ce qu'ils ont à offrir, mais cela m'a pris un peu de temps pour m'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gena H.
GH
Sales Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Boulevard est le meilleur système de réservation au monde !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

Boulevard est l'application de réservation la plus conviviale que j'ai jamais utilisée. En tant que personne qui travaille dans l'industrie du spa depuis plus de 10 ans, cette application a de loin enlevé un énorme poids de mes épaules en ce qui concerne la satisfaction des clients, la prise de rendez-vous et l'atteinte des objectifs de revenus mensuels globaux. Je recommanderais cette application à tout spa ou cabinet médical pour gérer leur entreprise avec fluidité et professionnalisme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

Honnêtement, je n'ai aucune plainte à propos de cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jennifer J.
JJ
Owner
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Passer à Boulevard a été la meilleure chose que nous ayons faite !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

C'est tellement convivial ! Ils ont réfléchi à la plupart des choses et ils améliorent constamment et ajoutent des outils utiles. Il ne tombe presque jamais en panne. Les rares fois où cela s'est produit, ils l'ont remis en marche immédiatement. Nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

L'application pourrait être améliorée. Et il y a quelques petites fonctionnalités que j'aimerais qu'ils intègrent. Sinon, c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rebecca Cramer de Boulevard

Merci Jennifer, nous sommes ravis d'apprendre que vous tirez tant de bénéfices de Boulevard !

Shelly B.
SB
Owner/RN
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience de luxe et réservation sans effort pour les clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Boulevard?

Le sentiment de luxe du programme et sa simplicité pour les clients à naviguer et prendre des rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Boulevard?

Ils n'ont pas d'application qui peut être téléchargée sur votre téléphone pour que vous puissiez collecter le paiement des produits lorsque vous êtes loin de votre spa médical pour des choses comme les produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rebecca Cramer de Boulevard

Salut Shelly, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Boulevard ! Nous avons effectivement une application pour nos prestataires de services. Cherchez "Boulevard Professional" sur l'App Store pour la trouver. J'espère que cela vous aidera !

Options de tarification

Tarification fournie par Boulevard.

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