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BigMarker Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs louent le excellent support client de BigMarker, appréciant une assistance rapide et professionnelle chaque fois que nécessaire. (15 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de BigMarker, améliorant leur expérience de webinaire avec une fonctionnalité fluide et des personnalisations. (14 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de BigMarker, qui simplifie la navigation et améliore l'engagement global lors des webinaires. (12 mentions)
Les utilisateurs louent la fiabilité de BigMarker, soulignant des performances constantes et un excellent support lors d'événements critiques. (11 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et l'intégration de BigMarker, ce qui améliore l'engagement lors des webinaires et le soutien pour leur audience. (11 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes d'intégration avec Salesforce et la livraison des e-mails, affectant leur expérience globale avec BigMarker. (5 mentions)
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage difficile de BigMarker difficile, nécessitant du temps pour maîtriser son interface riche en fonctionnalités. (5 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des fonctionnalités manquantes telles qu'un meilleur partage de diapositives et rencontrent des problèmes avec l'audio et les dysfonctionnements d'enregistrement en direct. (5 mentions)
Les utilisateurs signalent une navigation médiocre dans BigMarker, rendant difficile l'utilisation efficace de ses nombreuses fonctionnalités. (4 mentions)
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les problèmes de marque en raison des options de personnalisation limitées et d'une interface de conception datée. (3 mentions)

5 avantages ou atouts de BigMarker

1. Support client
Les utilisateurs louent le excellent support client de BigMarker, appréciant une assistance rapide et professionnelle chaque fois que nécessaire.
Voir les mentions de 15

Voir les avis d'utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Personnalisation exceptionnelle et support pour les événements de marque"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

Il a de grandes forces en matière de personnalisation et de branding. Il aide à personnaliser entièrement la salle d'événement pour répondre à nos mar

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Plateforme fiable et support superbe"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

J'apprécie vraiment la réactivité de l'équipe de support client, surtout pour la personnalisation de nos pages d'inscription aux webinaires. Ils appli

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de BigMarker, améliorant leur expérience de webinaire avec une fonctionnalité fluide et des personnalisations.
Voir les mentions de 14

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Nicole G.
NG

Nicole G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Marketing de webinaires tout-en-un simplifié"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

C'est un guichet unique pour le marketing de webinaires. Je trouve pratique de pouvoir configurer nos pages de destination, envoyer des e-mails automa

Aldwin C.
AC

Aldwin C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Fiable et utile, bien que certaines fonctionnalités semblent limitées"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

La meilleure chose à propos de l'utilisation de BigMarker est sa fiabilité et sa facilité d'utilisation pour l'hébergement de webinaires et d'événemen

3. Caractéristiques
Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de BigMarker, qui simplifie la navigation et améliore l'engagement global lors des webinaires.
Voir les mentions de 12

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Personnalisation exceptionnelle et support pour les événements de marque"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

Il a de grandes forces en matière de personnalisation et de branding. Il aide à personnaliser entièrement la salle d'événement pour répondre à nos mar

Aldwin C.
AC

Aldwin C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Fiable et utile, bien que certaines fonctionnalités semblent limitées"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

La meilleure chose à propos de l'utilisation de BigMarker est sa fiabilité et sa facilité d'utilisation pour l'hébergement de webinaires et d'événemen

4. Fiabilité
Les utilisateurs louent la fiabilité de BigMarker, soulignant des performances constantes et un excellent support lors d'événements critiques.
Voir les mentions de 11

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Aldwin C.
AC

Aldwin C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Fiable et utile, bien que certaines fonctionnalités semblent limitées"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

La meilleure chose à propos de l'utilisation de BigMarker est sa fiabilité et sa facilité d'utilisation pour l'hébergement de webinaires et d'événemen

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Convivial et excellent support !"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

Le support est exceptionnel - vous obtenez une réponse rapidement et ils vous aident avec votre demande jusqu'à ce qu'elle soit résolue. Nous organiso

5. Webinaires
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et l'intégration de BigMarker, ce qui améliore l'engagement lors des webinaires et le soutien pour leur audience.
Voir les mentions de 11

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Nicole G.
NG

Nicole G.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Marketing de webinaires tout-en-un simplifié"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

C'est un guichet unique pour le marketing de webinaires. Je trouve pratique de pouvoir configurer nos pages de destination, envoyer des e-mails automa

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Plateforme fiable et support superbe"

Qu'aimez-vous à propos de BigMarker ?

J'apprécie vraiment la réactivité de l'équipe de support client, surtout pour la personnalisation de nos pages d'inscription aux webinaires. Ils appli

5 inconvénients ou désavantages de BigMarker

1. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs signalent des problèmes d'intégration avec Salesforce et la livraison des e-mails, affectant leur expérience globale avec BigMarker.
Voir les mentions de 5

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Aldwin C.
AC

Aldwin C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Fiable et utile, bien que certaines fonctionnalités semblent limitées"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

Bien que BigMarker soit une plateforme fiable et facile à utiliser, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Certaines des options de p

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Convivial et excellent support !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

Je dois admettre que je préférais l'ancien aspect du tableau de bord avec les vignettes de chaque webinaire à côté de leurs titres. Et j'espère qu'il

2. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage difficile de BigMarker difficile, nécessitant du temps pour maîtriser son interface riche en fonctionnalités.
Voir les mentions de 5

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Personnalisation exceptionnelle et support pour les événements de marque"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

Il a une courbe d'apprentissage difficile en raison de son interface riche en fonctionnalités.

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Plateforme fiable et support superbe"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

Il y a une flexibilité limitée pour personnaliser les modèles de page par nous-mêmes, ce qui peut ralentir les choses lorsque nous peaufinons l'image

3. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs rencontrent des fonctionnalités manquantes telles qu'un meilleur partage de diapositives et rencontrent des problèmes avec l'audio et les dysfonctionnements d'enregistrement en direct.
Voir les mentions de 5

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Aldwin C.
AC

Aldwin C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Fiable et utile, bien que certaines fonctionnalités semblent limitées"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

Bien que BigMarker soit une plateforme fiable et facile à utiliser, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Certaines des options de p

Cecily P.
CP

Cecily P.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Plateforme d'événements Jack of All Trades"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

Je souhaite qu'il y ait une meilleure option pour les présentateurs de partager leurs diapositives. Avec des présentations plus volumineuses, il est d

4. Mauvaise navigation
Les utilisateurs signalent une navigation médiocre dans BigMarker, rendant difficile l'utilisation efficace de ses nombreuses fonctionnalités.
Voir les mentions de 4

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ML

Marledvuka L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"BigMarker ; Impressionnant pour organiser des événements virtuels, mais les multiples fonctionnalités sont accablantes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

BigMarker a de nombreuses fonctionnalités qui sont ingénieuses, mais légèrement accablantes. Parfois, l'application exige une personne férue de techno

Jonathan D.
JD

Jonathan D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Fiable, facile à utiliser, et le support est fantastique."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

nous avons eu quelques problèmes audio, soit un décalage extrême, soit pas de son du tout, ainsi que des problèmes de connexion avec certains présenta

5. Problèmes de marque
Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les problèmes de marque en raison des options de personnalisation limitées et d'une interface de conception datée.
Voir les mentions de 3

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Plateforme fiable et support superbe"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

Il y a une flexibilité limitée pour personnaliser les modèles de page par nous-mêmes, ce qui peut ralentir les choses lorsque nous peaufinons l'image

Aldwin C.
AC

Aldwin C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Fiable et utile, bien que certaines fonctionnalités semblent limitées"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de BigMarker ?

Bien que BigMarker soit une plateforme fiable et facile à utiliser, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Certaines des options de p

Avis BigMarker (447)

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Avis

Avis BigMarker (447)

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4.7
Avis 447
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
YI
HR Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"BigMarker rend les webinaires fluides, engageants et axés sur les données."
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

BigMarker est doté de fonctionnalités incroyables pour organiser des événements et des webinaires, et cela a été très fluide. Avec la plateforme, la génération et la gestion des prospects sont toujours faciles - elle permet de capturer des données précieuses des clients, surtout lors des inscriptions et des enquêtes. J'aime que BigMarker facilite l'engagement du public car il offre une gamme d'outils interactifs. J'aime que BigMarker prenne en charge la personnalisation et le branding. Utiliser la plateforme est simple et elle gère très bien l'analyse et le reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

Avec BigMarker, aucun défaut à signaler. Je le trouve très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Will S.
WS
Innovation Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Événements hautement personnalisables avec une production et des analyses puissantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

Des niveaux élevés de personnalisation pour l'expérience des participants, avec des outils de bout en bout pour promouvoir et organiser des événements, ainsi qu'analyser les données des participants. Le créateur de scènes est puissant pour la production visuelle - de nombreuses façons d'ajouter de la finition afin que les webinaires ne ressemblent pas simplement à un appel vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

À partir des enregistrements, un seul fichier maître est disponible. Avoir des pistes audio et vidéo séparées par présentateur ou source rendrait le montage beaucoup plus flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cecily P.
CP
Clinical Education and Professional Relations Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme d'événements Jack of All Trades"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

Notre équipe utilise BigMarker pour gérer les événements, et cela a été une véritable révolution. La plateforme facilite la gestion des inscriptions, des communications et de la planification en un seul endroit, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps et réduit le travail manuel.

Ce que nous aimons le plus :

Interface conviviale – simple pour le personnel et les participants.

Outils de reporting robustes et intégration à Salesforce – nous aident à suivre les inscriptions, l'engagement et le retour sur investissement.

Options de personnalisation – des pages d'inscription personnalisées aux flux de communication sur mesure.

Équipe de support solide – réactive et rapide pour résoudre toutes les questions.

Dans l'ensemble, BigMarker a rationalisé notre processus de gestion d'événements et amélioré l'expérience pour notre équipe et les participants. Nous le recommandons vivement à quiconque recherche une solution événementielle tout-en-un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

Je souhaite qu'il y ait une meilleure option pour les présentateurs de partager leurs diapositives. Avec des présentations plus volumineuses, il est difficile de les télécharger et de les partager, ce qui nécessite qu'ils aient un deuxième écran. À part cela, cela a vraiment été une plateforme merveilleuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aldwin C.
AC
Quality Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fiable et utile, bien que certaines fonctionnalités semblent limitées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

La meilleure chose à propos de l'utilisation de BigMarker est sa fiabilité et sa facilité d'utilisation pour l'hébergement de webinaires et d'événements virtuels. La plateforme est stable, l'interface est intuitive, et elle ne nécessite pas beaucoup de configuration technique, ce qui rend la gestion des sessions en direct sans stress.

De nombreux utilisateurs apprécient également les fortes options de personnalisation pour le branding, la qualité de la vidéo et de l'audio, et l'expérience fluide des participants. Des fonctionnalités comme les webinaires automatisés, les analyses détaillées et les rappels par e-mail facilitent la gestion de l'ensemble du processus événementiel depuis un seul endroit.

Dans l'ensemble, c'est une plateforme bien équilibrée qui fait gagner du temps et aide à offrir une expérience professionnelle et engageante pour les hôtes et les participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

Bien que BigMarker soit une plateforme fiable et facile à utiliser, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Certaines des options de personnalisation semblent limitées — par exemple, la flexibilité de la mise en page et les contrôles de marque pourraient être plus robustes. L'interface de conception peut également sembler un peu datée par moments par rapport aux outils de webinaire plus récents.

De plus, les fonctionnalités d'analyse et de reporting, bien qu'utiles, pourraient offrir des insights plus approfondis et des exportations de données plus faciles. Des intégrations plus fluides avec des plateformes tierces comme les CRM et les outils d'automatisation du marketing rendraient également les flux de travail post-événement plus fluides.

Dans l'ensemble, ce ne sont pas des obstacles majeurs, mais améliorer la flexibilité et les options d'intégration rendrait BigMarker encore plus puissant et efficace pour les équipes gérant plusieurs événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joao P.
JP
Video Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience super conviviale et complète"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

Nous aimons vraiment la convivialité et la grande quantité de fonctionnalités pour rendre les événements de webinaire personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

La seule amélioration possible pourrait être de simplifier les pages de paramètres du webinaire lors de la création d'un nouvel événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicole G.
NG
Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Marketing de webinaires tout-en-un simplifié"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

C'est un guichet unique pour le marketing de webinaires. Je trouve pratique de pouvoir configurer nos pages de destination, envoyer des e-mails automatisés et organiser des webinaires au même endroit. C'est fastidieux, mais une fois que vous avez pris le coup, c'est un site web très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

La capacité de courrier électronique est de 10 000 emails par jour, ce qui est compréhensible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorraine V.
LV
Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Mon partenaire quotidien pour le travail !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

J'apprécie vraiment à quel point il est convivial, surtout pour les chefs de projet comme moi. Gérer de nombreux clients signifie que je dois régulièrement vérifier le statut de leurs webinaires, et je suis reconnaissant que cette plateforme rende le processus si simple. Le support client répond très rapidement, ce qui est un point positif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

Parfois, la plateforme connaît des dysfonctionnements et offre des options de personnalisation limitées, ce qui peut être un inconvénient pour les clients, en particulier ceux représentant des marques de luxe qui recherchent souvent des solutions plus sur mesure. J'espère que BM résoudra ces problèmes à l'avenir pour attirer une gamme plus large de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Succès d'événement numérique avec Big Marker"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

Big Marker a pensé à tout ! La plateforme est tellement personnalisable selon vos besoins et préférences, on peut dire qu'ils ont une attention incroyable aux détails et des normes élevées pour leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

Rien ! Dans mon utilisation approfondie de Big Marker, je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PC
Community Engagement Program Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Logiciel et équipe de support vraiment incroyables !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

BigMarker rend les webinaires sans effort !

BigMarker a été l'une des meilleures plateformes que nous avons utilisées pour les webinaires. Elle est intuitive tant pour les participants que pour les producteurs, et l'équipe est réactive aux retours et améliore constamment l'expérience. Mention spéciale à Aaron Noah—il est toujours disponible et rapide pour résoudre les problèmes. Nous nous rencontrons régulièrement et il prend vraiment le temps de s'assurer que nous comprenons ce qui a changé et comment cela nous impactera. BigMarker a vraiment facilité mon travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

Aucun problème ou mécontentement ! Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs et lorsque quelque chose survient, l'équipe de BigMarker est toujours là pour nous soutenir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CS
Customer Success Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"L'utiliser pour des webinaires hebdomadaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BigMarker?

J'aime que nous puissions suivre tout ce que nos clients font pendant le webinaire. C'est bien qu'il y ait un outil pour couper automatiquement le son de tout le monde. J'aime que, une fois que nous avons créé le webinaire, si nous l'avons configuré correctement, notre équipe peut gérer les webinaires et nous n'avons pas besoin d'être là. Cela automatise beaucoup de choses pour nous, comme les e-mails, les documents, etc. Je n'ai pas à faire autant de choses du côté producteur comme je le faisais lorsque nous étions sur une autre plateforme. Une fois que c'est configuré, c'est assez simple à utiliser ! Nous utilisons le produit chaque mois... certains mois peut-être seulement 3 webinaires et d'autres il y en a beaucoup plus. Notre Responsable du Succès Client, Aaron, est toujours si rapide à répondre et à nous aider !! Il a été formidable tout au long de notre temps avec Big Marker !! Je peux envoyer un e-mail à Aaron et il me répond très rapidement ! Nous aimons le service rapide ainsi qu'une personne principale à qui parler dans une entreprise et non une équipe de service à contacter. L'intégration a été assez facile... je veux dire que c'était beaucoup de travail mais une fois que vous le faites et que vous le comprenez, c'est maintenant beaucoup plus facile pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BigMarker?

Je pense que la partie la plus difficile concerne tous les réglages. Évidemment, leur équipe vous guidera à travers tout cela, mais c'est difficile de savoir ce que vous pourriez vouloir et de ne pas savoir que c'est là ou de ne pas savoir le demander. Je pense que la partie la plus difficile est que nous voulons que les webinaires fonctionnent d'une manière spécifique et ils ne le font pas. Donc, nous avons des solutions de contournement qui nous permettent de l'utiliser quand même. Je pense que nous sommes un cas d'entreprise particulier quant à la façon dont nous avons besoin que les webinaires se déroulent... par exemple, j'aimerais pouvoir entrer dans notre série et dire ajouter un webinaire chaque vendredi de ce jour à ce jour à 10h et ensuite je n'ai qu'à entrer les titres. Cependant, je dois entrer et créer chaque webinaire séparément. Pas un gros problème mais je peux m'en accommoder :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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