Avis et détails du produit Avail, by Realtor.com

La capacité de filtrer les candidats et d'obtenir facilement leur score de crédit, leur vérification des antécédents et leur expulsion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir une intégration avec Quickbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'Avail soit un guichet unique pour tous mes besoins de propriétaire ! Cela rend si facile de compléter les baux et de percevoir le loyer en un seul endroit ! Sans oublier que je me suis senti très en sécurité en sachant qu'Avail prend en compte toutes les lois locales de l'État. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur Avail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Avail depuis environ 10 ans, depuis l'époque où il s'appelait Rentalutions avant que Realtor.com ne l'achète, et il fait bien les bases. La collecte des paiements de loyer via ACH ou carte de crédit fonctionne bien, bien que le processus pour lier les comptes bancaires ne soit pas aussi simplifié et facile que d'autres solutions. Leur création de bail est assez bonne, et avec l'abonnement Pro, vous pouvez copier n'importe quel bail précédent comme point de départ, ce qui est essentiel si le bail contient beaucoup de clauses personnalisées. Leurs rapports sont assez basiques, mais au moins ils ont quelques rapports intégrés. Toutes les solutions ne le font pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avail a augmenté ses tarifs de plus de 300 %, donc la valeur de leur solution n'est tout simplement plus compétitive. Et bien que leurs baux soient assez faciles à construire, ils insèrent parfois des clauses redondantes ou inapplicables. Et le seul document sur lequel vous pouvez obtenir une signature électronique est le bail. Si vous avez un avenant ou un autre document sur lequel vous souhaitez obtenir une signature qui n'est pas attaché au bail original, vous ne pouvez pas le faire. Certaines informations affichées sur leur tableau de bord sont incorrectes. Par exemple, les montants dus n'incluent rien de la catégorie "autre" ou "frais", seulement les loyers dus. Il y a beaucoup de petites choses qui pourraient être améliorées, et nous avons soumis de nombreuses suggestions d'améliorations, mais nous ne les voyons jamais ou ne recevons même pas de retour sur nos suggestions. Dans l'ensemble, ils étaient autrefois une assez bonne entreprise avec une assez bonne solution pour les propriétaires, mais leur solution et leur support ont régulièrement décliné, surtout depuis que Realtor.com les a repris, semble-t-il. Avec leur forte augmentation de prix, ce n'est tout simplement plus une solution viable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plus de 7 ans, j'étais un nouveau propriétaire. Avail a rendu si facile la création de baux, la collecte des paiements et le suivi de toutes les transactions des locataires au fil des ans, le tout en un seul endroit. Ils répondent toujours au téléphone pour me guider à travers toutes les questions que j'ai. Je suis tellement reconnaissant pour leur service ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit. Je n'ai que des choses positives à dire sur l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation - Bonne

Coût - Raisonnable / bon rapport qualité-prix

Fonctionnalité - Bonne

Rapports - Bons

Personnel du service client - EXCELLENT Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avail est BON, pas excellent.

Avail a les fonctionnalités de base, et je l'utilise depuis plus de 2 ans maintenant et j'étais l'un de leurs premiers utilisateurs. Je gère plus de 10 propriétés sur la plateforme. LTRs & MTR. Pas de STRs.

Avail manque encore de certaines intégrations fonctionnelles pour en faire un produit EXCELLENT.

Par exemple :

1. Avail permet au propriétaire de prolonger la date du bail en quelques clics de souris (EXCELLENT !).

Cependant, voici où l'intégration des fonctionnalités est insuffisante :

Si vous prolongez une date de bail, vous avez AUSSI besoin d'une extension de bail signée par le locataire. Avail a un modèle d'amendement de bail, mais l'application ne signale ni ne déclenche la finalisation d'un amendement pour coïncider avec la prolongation de la date.

OK, donc j'utilise maintenant Avail depuis un moment, donc je sais maintenant où aller et obtenir l'amendement de bail. Je complète un amendement de bail, mais Avail ne me permet PAS de l'envoyer pour des signatures électroniques. Eh bien, peut-être qu'Avail n'a pas de fonctionnalité de signature électronique ? Il a des signatures électroniques pour les baux (l'une de ses meilleures fonctionnalités) mais Avail n'offre PAS de signatures électroniques pour les amendements de bail. Allez comprendre !

2. Pas de modèle de bail – il a une fonctionnalité de clonage de bail qui est BONNE mais cela signifie que si je veux ajouter ou affiner une clause dans mon bail standard, je dois garder une clause de bail hors ligne et me souvenir de l'ajouter pour mon prochain locataire.

3. Deux façons de lancer la création d'un nouveau bail. L'une offre la possibilité de cloner un bail existant, l'autre option ne le fait pas. Vous ne le saurez qu'à mi-chemin du processus et vous devrez supprimer le brouillon et recommencer.

Je pourrais fournir 2 ou 3 autres exemples d'opportunités manquées, mais vous voyez le tableau. Je n'ai utilisé qu'une autre application de gestion immobilière (Zillow) et elle est pire qu'Avail ; donc, je reste avec Avail. (Le diable que vous connaissez). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs associés sont formés pour aider avec leur logiciel et m'ont donné des conseils utiles en continu. Ils sont honnêtes et francs et ont votre meilleur intérêt en tant que propriétaire. J'apprécie vraiment tout ce qu'ils font pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est parfois difficile de joindre quelqu'un par téléphone, mais laisser un numéro de téléphone pour être rappelé s'est avéré plus rapide pour obtenir une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très élégante et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'abonnement a considérablement augmenté au cours des 5 dernières années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de soins va vraiment au-delà pour aider les propriétaires utilisant AVAIL. Ils vous apprennent même à utiliser efficacement leur logiciel et à naviguer facilement sur le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai eu dans le passé est de ne pas pouvoir parler à un membre de l'équipe de soins le week-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité avec laquelle le site web est à naviguer et à suivre vos propriétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il n'y ait pas d'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client d'Avail est de premier ordre. À une époque où la plupart des entreprises font des économies ou offrent un service client inadéquat, Avail se distingue vraiment. Dans deux situations distinctes, mes préoccupations ont été rapidement prises en charge et ils ont fait des efforts supplémentaires pour dépasser mes attentes (un grand merci à Wayne !) et je suis très satisfait de leur service et de la facilité d'utilisation de leur site web. Il est très convivial et conçu de manière intuitive. Je continuerai à faire passer le mot parmi mes pairs et mes collègues propriétaires sur l'expérience de haute qualité que j'ai reçue avec Avail. Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout, je suis très satisfait du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.