Avis et détails du produit NewsWhip

Sans aucun doute, la meilleure caractéristique de newswhip est de pouvoir effectuer une recherche sur les réseaux sociaux et les sites web simplement en un clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion du tableau de bord peut être déroutante, elle a un menu de fonctionnalités très court et cela les amène à intégrer beaucoup de choses en seulement quelques fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon équipe et moi utilisons NewsWhip depuis un certain temps maintenant, et cela s'est avéré être un excellent outil pour rester en avance dans le monde rapide des actualités et des médias sociaux. Cette plateforme offre une interface robuste et intuitive, nous permettant de suivre et d'analyser efficacement les tendances des actualités en temps réel.

L'une des caractéristiques remarquables de NewsWhip est ses puissants outils d'analyse, fournissant des informations approfondies sur l'engagement social, les sujets tendance et l'impact global des articles de presse. La capacité de surveiller les concurrents et les influenceurs de l'industrie nous donne un avantage stratégique pour créer un contenu opportun et engageant.

Le design convivial de l'outil rend la navigation facile, et les tableaux de bord personnalisables répondent à nos besoins spécifiques. Le système d'alerte de NewsWhip est particulièrement remarquable, garantissant que je suis rapidement informé des tendances émergentes ou des crises potentielles.

Bien que l'outil offre une suite complète de fonctionnalités, sa courbe d'apprentissage est relativement douce. Notre CSM est réactif et serviable, rendant l'expérience utilisateur globale positive. NewsWhip est devenu un outil technologique important dans notre boîte à outils de surveillance et il innove continuellement en incluant de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles plateformes. Je le recommande vivement à quiconque a besoin d'une solution fiable d'analyse des actualités en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment - j'apprécie que l'équipe intègre constamment nos retours dans leur feuille de route produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Newswhip se distingue comme un phare d'efficacité et de fiabilité. Leur plateforme offre une surveillance complète à travers les canaux d'actualités et de médias sociaux, garantissant qu'aucune information vitale ne passe inaperçue. L'interface intuitive et les fonctionnalités polyvalentes en font un outil inestimable pour les entreprises. Leur service client, cependant, les distingue véritablement. Rapides, courtois et compétents, ils répondent aux questions avec une attention et une clarté qui sont trop rares dans cette industrie. Fortement recommandé pour quiconque ayant besoin de garder le doigt sur le pouls de l'ère de l'information et cherchant à mieux comprendre comment son entreprise est positionnée en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quantité écrasante de données : Un service qui fournit une vaste quantité de mises à jour d'actualités peut être perçu comme bombardant et accablant. Cependant, cela peut également être perçu comme une exhaustivité, garantissant que les utilisateurs ne manquent aucune information potentiellement pertinente. Cela dit, il serait agréable de savoir quelle taxonomie déclenche l'affichage de certains médias dans un tableau de bord. C'est une fonctionnalité que Newswhip envisage dans leur feuille de route produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il regroupe exactement ce que nous recherchons avec un minimum de tracas. Il est facile de personnaliser les recherches et de manipuler les résultats pour extraire pour nos clients exactement ce qu'ils ont besoin de savoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment fonctionne le système de classement pour les résultats retournés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de NewsWhip, mais il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais voir intégrées au fil du temps et qui seraient utiles pour mes objectifs !

Je pense qu'il serait formidable de pouvoir facilement prendre des tableaux de bord existants et les regrouper dans des dossiers ou des catégories. À l'heure actuelle, nous avons plusieurs tableaux de bord que nous avons créés pour diverses raisons, et la quantité peut rendre la navigation un peu difficile (bien que la fonction de recherche soit utile !)

J'ai également personnellement préféré lorsque les recherches organisées étaient accessibles via la barre d'outils latérale, plutôt que par la fonctionnalité de tableau de bord. C'était génial de pouvoir les parcourir pour des sujets pertinents et tendance ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Newswhip est rapide et réactif, ce qui est inestimable pour surveiller une situation en direct et partager des mises à jour avec les parties prenantes clés. Les requêtes booléennes étendues nous permettent de nous concentrer sur les histoires exactes que nous voulons suivre et d'obtenir des résultats instantanés. Les perspectives que la plateforme offre sur les interactions prévues, la plus grande vélocité, etc., sont également idéales pour ajouter de la perspective à une histoire en cours de développement et pour nous aider à planifier les prochaines étapes réactives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que je comprenne pourquoi les médias sociaux sont un tel centre d'attention, ce serait formidable si les interactions sur les articles web pouvaient être prises en compte, et si les coupures de presse pouvaient également être surveillées pour avoir une vue d'ensemble sur l'endroit où l'on parle de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnalisation, temps réel, système d'alerte, facilité d'utilisation, capacité à obtenir des aperçus de haut niveau ainsi que des détails très granulaires si nécessaire. Dans l'ensemble, une plateforme incroyable avec laquelle travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Twitter n'est pas tous les comptes, juste les "influenceurs" qui ont été ajoutés spécifiquement. Comparé à une plateforme comme Sprout qui intègre tout, il a juste tendance à manquer certains des plus petits comptes qui peuvent ne pas avoir un grand nombre de followers, mais qui ont une fois publié un tweet pertinent. Très petit problème, mais avec la qualité de NewsWhip, il faut entrer dans les petits détails pour trouver un véritable reproche à la plateforme, car elle est si agréable à utiliser dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, le plus grand avantage d'utiliser NewsWhip est qu'il m'apporte des informations. Recevoir des alertes personnalisées, y compris des résumés quotidiens des principales actualités, directement dans mon e-mail (où je travaille déjà tout le temps) est vraiment utile. Pour des histoires spécifiques ou pour des informations plus détaillées, je peux toujours entrer dans la plateforme et explorer plus de détails, mais les alertes m'aident à garder le doigt sur le pouls des nombreuses recherches quotidiennes que je suis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NewsWhip peut être un peu lourd à configurer. Les équipes d'intégration sont excellentes pour vous aider au départ, ce que j'apprécie vraiment, mais cela peut être accablant d'apprendre tout ou de comprendre comment toutes les (excellentes) fonctionnalités peuvent être utilisées pour un cas d'utilisation spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes travaux étaient axés sur la recherche, donc NewsWhip m'a été très utile car je peux extraire les données historiques de quelques années en arrière. La requête booléenne est assez puissante et conviviale pour les débutants.

Le pic de NewsWhip est également accompagné d'analyses prédictives, ce qui est très utile pour rechercher et gérer les crises / problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des possibilités d'amélioration, comme des filtres plus détaillés sur le site web du portail d'actualités.

Le tableau de bord ne peut afficher les données que pour 1 an, ce qui peut être un peu ennuyeux lorsque vous souhaitez obtenir des données pour 2-3 ans en arrière, car vous devez répéter le processus et exporter les données de manière itérative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité d'alerte est parmi les meilleures que j'ai vues dans l'industrie (ayant utilisé d'autres produits comme Synthesio, Brandwatch, Sprinklr, etc.). Je me sens confiant en configurant des alertes, sachant que je ne vais pas finir par spammer mes parties prenantes avec trop ou trop peu d'alertes.

Les analyses prédictives pour l'engagement sont également très utiles pour nous permettre de suivre les histoires émergentes et de mettre facilement en contexte les histoires sur notre marque par rapport aux histoires tendance en général.

L'équipe de NewsWhip elle-même est formidable à travailler avec. Rapide à répondre aux questions et désireuse d'entendre des retours et des suggestions pour des fonctionnalités/exigences qui sont agréables à avoir pour nous, dont certaines ont déjà été mises en œuvre.

La plateforme elle-même est élégante, intuitive et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls légers inconvénients sont l'univers Twitter limité que l'outil surveille. Cela est bénéfique de certaines manières pour aider à réduire la quantité de spam qui passe dans les tableaux de bord/alertes, mais comme nous utilisons d'autres technologies d'écoute sociale qui incluent l'intégralité du flux Twitter, nous ne pouvons pas toujours raconter une histoire comparable lorsque nous utilisons les deux plateformes pour rendre compte de quelque chose.

La plateforme NewsWhip Spike ne vous permet de consulter que trois mois de données à la fois. Il serait utile de pouvoir consulter des périodes plus longues en une seule fois dans cette vue, et je comprends que NewsWhip cherche à rendre cela possible. Je devrais noter qu'il est actuellement possible de consulter une période plus longue dans la plateforme Analytics de NewsWhip. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.