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Avis et détails du produit MSP360 RMM

Tarification

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Community Edition

Gratuit
1 Admin Avec un achat unique

Média de MSP360 RMM

Démo de MSP360 RMM - MSP360 RMM, Computers Page
Monitor and manage endpoints from one place
Démo de MSP360 RMM - RMM Alert Profiles, Post Action
RMM alerts can trigger remediation post-action
Démo de MSP360 RMM - Group Action Tasks
Perform and schedule bulk actions
Démo de MSP360 RMM - Patch Management
View and install OS updates on target endpoints
In this video, we overview the MSP360 Remote Monitoring and Management solution.
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Avis MSP360 RMM (19)

Avis

Avis MSP360 RMM (19)

4.3
Avis 19

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment l'interface épurée et le support réactif du produit, soulignant sa fiabilité et sa facilité d'utilisation pour la gestion des ressources. Beaucoup apprécient la capacité de surveiller et de contrôler plusieurs appareils efficacement, bien que certains notent qu'il peut être lent à charger par moments.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Soutien exceptionnel et performance fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

Le support client est réactif, compétent et amical. Le produit est fiable et fonctionne bien. L'installation peut être un peu complexe mais seulement en raison du nombre d'options disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

Je ne peux penser à rien pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
IT Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Conception sans fioritures et tableau de bord direct."
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

J'aime le design épuré et sans fioritures de la plateforme MSP360. Trouver un point de terminaison ou une entreprise est très facile et explorer plus en profondeur n'importe quel actif est rapide et efficace pour recueillir plus d'informations sur le matériel ou le logiciel, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

L'outil RMM pourrait bénéficier de plus de support pour les scripts ou de transferts de fichiers en arrière-plan comme disponible sur d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent produit pour la gestion de vos ressources"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

L'interface et la vue détaillée des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

MSP360 RMM peut être un peu lent à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solide RMM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

MSP360 a RMM, connexion à distance et scripting intégrés dans la plateforme par défaut, et la structure tarifaire est basée sur un par administrateur plutôt que par appareil, ce qui le rend abordable pour gérer de nombreux points de terminaison. L'utilitaire de connexion à distance inclus fonctionne dans le navigateur, ce qui est agréable, mais il y a un visualiseur à distance que vous pouvez installer sur votre station technique également. La capacité de scripting avec Powershell est une fonctionnalité pratique et j'aime que l'authentification à deux facteurs soit appliquée par défaut lors de la tentative de connexion à une machine. Il y a aussi un éditeur de registre intégré pour effectuer des modifications sans avoir à se connecter à distance à une station de travail. Ils ont également une intégration native avec Deep Instinct (si vous êtes intéressé à l'utiliser) et ils ont leur solution de sauvegarde cloud intégrée dans le RMM, ce qui est très pratique pour pouvoir voir les informations sur les appareils et le statut de sauvegarde à partir d'une seule interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

L'outil de connexion à distance a quelques problèmes avec l'accès non surveillé lors de l'utilisation du logiciel. Jamais eu de problème en utilisant la version navigateur, mais cela peut être ennuyeux de devoir accéder au tableau de bord RMM pour se connecter à un client après les heures de travail. La plateforme RMM est très basique, ne vous attendez pas à des graphiques passionnants et des modules d'alerte comme vous pourriez en avoir avec certains concurrents. Il n'y a pas de solution de billetterie intégrée ou de PSA avec MSP360 - c'est simplement du RMM avec connexion à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"MSP360 couvre tous mes besoins de support pour mon entreprise MSP."
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

MSP360 est facile à utiliser et couvre tous mes besoins professionnels. Leur surveillance intégrée donne un aperçu de chaque PC, leur sauvegarde est simple à déployer et à surveiller et leur accès à distance est un jeu d'enfant. Ils restent à jour avec la mise à jour de leur propre logiciel. Je n'ai jamais eu de problème pour me connecter à mon portail ou accéder à ce dont j'ai besoin. Leur support est facile d'accès et ils répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

La configuration de l'accès à distance pour les clients pour la première fois était un peu délicate les premières fois que je l'ai essayé, mais après quelques conseils du support MSP360, j'ai maîtrisé le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très bonne solution de sauvegarde"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

J'aime le fait qu'il soit presque configuré et qu'on puisse l'oublier. Vous configurez les tâches et pouvez simplement surveiller les rapports, donc cela ne prend qu'une minute ou deux chaque jour pour s'assurer que toutes vos sauvegardes fonctionnent comme elles le devraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

Le seul reproche est que cela peut être un peu fastidieux de se connecter à un nouvel abonnement Azure/compte de stockage pour lancer une restauration. Une fois que vous savez ce que vous faites, ce n'est pas vraiment un problème, mais les deux premières fois, c'est un peu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Bon début mais manque de fonctionnalités significatives"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

Il est facile à installer, surtout que j'utilise également leur produit de sauvegarde géré. Le coût est raisonnablement aligné avec les fonctionnalités incluses, donc il fonctionne bien comme une solution de gestion et de surveillance à distance (RMM) de secours, et comme il inclut également Connect, il offre une autre méthode d'accès à distance si vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

Il manque vraiment beaucoup de fonctionnalités. Actuellement, il ne dispose que de contrôles très basiques pour gérer les appareils de point de terminaison. Il n'y a pas de moyen robuste de gérer des groupes de points de terminaison, ni de moyen d'utiliser des politiques pour gérer l'état des points de terminaison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BG
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"MSP360 RMM est un changeur de jeu pour le MSP « pressé »."
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

La console est très fonctionnelle. Accès aux journaux d'événements des appareils, gestion automatisée des correctifs et statistiques sur chaque appareil ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

Je voudrais des notifications mobiles personnalisées, telles que des alertes lorsque des appareils choisis se connectent ou que d'autres critiques se déconnectent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique médicale
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"MSP360 a toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin pour gérer mes clients à un prix abordable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

Le rapport qualité-prix pour les fonctionnalités est incroyable. L'interface est propre et intuitive et ils apportent toujours des améliorations et ajoutent de nouvelles fonctionnalités. De toutes les options que j'ai essayées, je suis très heureux d'avoir choisi MSP360. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'aime pas, surtout avec l'ajout des fonctionnalités les plus récentes, y compris le redémarrage à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSP360 RMM?

Il possède les fonctionnalités nécessaires pour la gestion et l'automatisation des tâches opérationnelles de base pour la maintenance et le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSP360 RMM?

Assigner plus de fonctionnalités comme celles de l'inventaire de HW et SW Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par MSP360 RMM.

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Fonctionnalités de MSP360 RMM
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Déploiement d’applications
Gestion des correctifs
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