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Avis et détails du produit Mosyle

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Avis Mosyle (52)

Avis

Avis Mosyle (52)

4.6
Avis 52

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le produit pour son soutien exceptionnel et sa facilité d'utilisation, soulignant la rapidité et l'efficacité avec lesquelles leurs problèmes sont résolus. Beaucoup apprécient l'interface intuitive et les puissantes capacités de gestion, qui simplifient le déploiement et la surveillance des appareils. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface pourrait bénéficier d'un design plus moderne.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Ryan B.
RB
IT Support Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion des appareils mobiles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

La capacité d'avoir un contrôle total sur les appareils mobiles. Vous pouvez, avec facilité, accéder à une mine d'informations concernant les appareils telles que les numéros de série, les systèmes d'exploitation, le stockage disponible, etc. Tout est présenté de manière claire et compacte. Vous êtes également en mesure de déployer des applications sur vos appareils, que ce soit individuellement ou par groupes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

J'ai trouvé qu'au début, il était déroutant de naviguer à travers l'interface et je me retrouvais souvent au mauvais endroit, mais une fois qu'on s'y habitue, cela semble avoir plus de sens et devient moins problématique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peter P.
PP
Intermediate Service Desk Technician
Entreprise (> 1000 employés)
"Facile à utiliser et convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

La base de connaissances est très décente. Le support répond assez rapidement. Les options et personnalisations sont faciles à trouver et à mettre en œuvre et sont simples. Beaucoup moins cher que d'autres alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

La documentation sur la connexion SSO Azure est limitée et le guide de dépannage est insuffisant. La communication aux administrateurs pour les nouvelles fonctionnalités est également médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux
AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mosyle est la meilleure solution pour la gestion MDM d'Apple que j'ai jamais utilisée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

La philosophie de la façon dont Mosyle gère la période d'essai est phénoménale. Vous bénéficiez d'un accès 100% gratuit pendant 30 jours et d'un accès 100% au support. Le concept de construire un modèle d'affaires qui vous permet un accès illimité à des techniciens de support de haute qualité pour vraiment tout ce dont vous avez besoin est remarquable. Absolument remarquable. Je ne peux pas assez dire aux autres administrateurs le niveau de support, et le support escaladé, que vous pouvez obtenir pour les applications tierces, les personnalisations, etc. Tout problème. C'est parce que Mosyle veut que le produit fonctionne pour vous et si ce n'est pas le cas, ils ne laisseront pas un manque de connaissances être la barrière.

Au-delà du support, la plateforme est une interface moderne et élégante. Je n'ai trouvé aucune configuration qui semble manquer. Notre plus grande demande était une intégration de configuration d'annuaire/utilisateur avec Azure AD et ils peuvent le faire, facilement. Nous utilisons macOS, iOS et n'avons pas l'intention de changer. Nous avons utilisé MaaS360, Intune et Jamf. Mosyle est le meilleur prix, le meilleur produit que j'ai jamais utilisé pour la gestion des appareils Apple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

Je ne peux rien te dire. Honnêtement, j'ai réfléchi attentivement à cet avis et à ce qu'il faut dire, et je n'ai rien trouvé de fondamentalement mauvais avec la plateforme.

Veuillez rester à jour avec ce qu'Apple continue de déployer. :) De plus, s'ils nous permettent un jour d'activer les services de localisation sur les appareils de l'entreprise, veuillez les activer pour les utilisateurs. Je sais qu'Apple n'est pas vraiment aussi favorable aux entreprises que la plupart des gens le souhaiteraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lauren C.
LC
O
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Doit avoir une formation en informatique pour utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

Mosyle fait certainement ce qu'il est censé faire : gérer les appareils Apple. Il offre de nombreuses fonctionnalités et paramètres personnalisés, ce qui le rend simple à déployer pour les appareils prêts à être utilisés par les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

Le produit et la base de connaissances ne sont pas conçus pour les novices en informatique. Vous devez avoir une solide compréhension du jargon informatique et des ordinateurs pour utiliser ou apporter des modifications aux paramètres, et la base de connaissances peut ou non contenir des informations sur *comment* faire quelque chose, mais n'explique pas *quels* seront les effets du changement. Lorsque nous avons initialement configuré Mosyle avec l'aide de deux responsables de compte Mosyle, nous avons été précipités dans le processus et avons à peine compris ce qu'ils faisaient. Nous avons eu l'impression distincte que les représentants ne voulaient pas être là. Cependant, leur équipe de support général est amicale et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eric W.
EW
Information Technology System Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent produit, surtout pour des cas d'utilisation limités."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

Mosyle est un excellent produit, surtout lorsque vous avez un cas d'utilisation limité. Mon entreprise a un petit nombre de Macs par rapport aux PC et nous recherchions une solution MDM suffisamment simple pour un personnel informatique avec une expérience limitée de MacOS mais suffisamment robuste pour répondre à nos exigences de gestion. Nous avons pu déployer Mosyle rapidement et gérer véritablement nos appareils MacOS pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

Il n'y a pas une quantité énorme de documentation disponible pour créer des paquets logiciels avec Mosyle, donc j'adapte parfois la documentation de Jamf pour faire fonctionner les choses avec Mosyle. Cela dit, j'ai contacté leur support de nombreuses fois et ils ont été extrêmement utiles pour nous aider à comprendre le produit et la conception des paquets. Un technicien déterminé a même créé un script de déploiement particulièrement difficile pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erik A.
EA
IT manager
Éducation primaire/secondaire
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Génial pour tous nos Macs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

Personnalisabilité pour tous nos produits Apple, même les Apple TV. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

Pas de désaccords jusqu'à présent, tout est excellent pour gérer nos appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rob F.
RF
Techical Solutions Specialist
"Mon expérience avec Mosyle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

Avec le télétravail si répandu, le déploiement sans contact a été d'une grande aide. De plus, l'authentification unique avec nos utilisateurs utilisant l'authentification Google a parfaitement fonctionné. Le renforcement des fonctionnalités de sécurité a été un élément important, ainsi que la détection et la suppression des logiciels malveillants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

Jusqu'à présent, je n'ai trouvé aucun inconvénient. Il a un ensemble de fonctionnalités très riche, donc parfois il faut être prudent avec les modifications de configuration. Il n'y a pas grand-chose qui nécessite une amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Denise D.
DD
Technology Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Mosyle Manager Économise du Temps et de l'Argent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

Nous sommes passés de JAMF à Mosyle il y a quelques années pour gérer nos iPads de district et nos laboratoires iMac non seulement pour économiser de l'argent mais aussi pour une plateforme conviviale. Mosyle est facile à utiliser avec un processus simple de gestion de tous les aspects de nos produits Apple sans avoir à trouver des solutions de contournement avec des scripts. L'inscription des appareils ne pourrait pas être plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

Cela montre que Mosyle avait ses utilisateurs à l'esprit lorsqu'ils ont développé leur MDM. Avec leur approche simple des fonctionnalités à la facilité d'inscription, je n'ai aucune suggestion d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AH
Data Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mosyle est tout simplement génial. Point."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

Il y a beaucoup de choses à aimer chez Mosyle, mais leur support est de premier ordre. Je n'attends jamais longtemps pour une réponse pertinente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

Leur interface ne se rafraîchit pas toujours automatiquement, cependant un rafraîchissement manuel est assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tim-Lion N.
TN
President, CEO & CTO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Toute l'expérience a été un bonheur."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mosyle?

Excellent soutien et prix imbattables et tout fonctionne parfaitement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mosyle?

Le plan plus cher n'offre pas assez pour être trois fois plus cher. Puisque le plan moins cher couvre tellement de choses, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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