Avis et détails du fournisseur Magna5

J'ai une grande appréciation pour les services exceptionnels de cybersécurité de Magna5, qui me procurent une tranquillité d'esprit en sécurisant les données sensibles de notre organisation contre les cyberattaques, notamment en dehors des heures de travail. La capacité de détection des menaces en temps réel se distingue comme particulièrement précieuse pour moi, car elle garantit que nos conceptions sont protégées des menaces cybernétiques 24 heures sur 24. La protection de bout en bout de Magna5 et la surveillance continue pendant la nuit en font un partenaire informatique de confiance. De plus, j'apprécie le support du centre d'assistance SOC basé aux États-Unis, qui est extrêmement utile pour résoudre rapidement et efficacement les menaces que je rencontre. Savoir que les violations de données sont détectées en temps opportun me permet de dormir sur mes deux oreilles, sachant que nos informations critiques sont en sécurité. Ma confiance en leur capacité à protéger les actifs de notre entreprise 24/7 est encore renforcée par leur volonté de fournir des systèmes de pare-feu et de prévention des intrusions ininterrompus. Dans l'ensemble, l'approche globale de Magna5 et leur support fiable ont grandement contribué à nos efforts de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaiterais avoir un service d'assistance en Inde pour mieux répondre aux besoins de fuseau horaire et régionaux. De plus, j'apprécierais de recevoir une réponse par e-mail pour chaque menace cybernétique ainsi qu'une notification d'alarme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent service client, et résolvez rapidement tous les problèmes que nous pourrions avoir. Ils sont proactifs pour fournir de meilleures solutions pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Ils ont été formidables pendant que nous avons utilisé leur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la profondeur des connaissances sur les produits que nous les aidons à soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a vraiment aucun inconvénient à utiliser Magna5. Je n'ai pas aimé certains termes du contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connaissance de leurs techniciens, leur réactivité, leurs conseils et les solutions proposées ont toujours été "parfaites". Que ce soit leurs services gérés, la surveillance, le dépannage, la configuration, l'approvisionnement, la gestion des licences, etc., nos échanges ont été de grandes expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, nous étions un peu sceptiques quant à la fusion de Stablenet avec Magna5 ; cependant, après les discussions initiales avec le PDG de Magna5 et nos expériences depuis la fusion, nous avons découvert que cela était infondé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de sauvegarde chez Magna5 est toujours rapide à répondre et très compétente concernant notre configuration et nos exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient significatif à utiliser Magna5. Tous les membres de l'équipe avec lesquels je travaille sont accessibles, compétents et faciles à vivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une généralité ombragée est souvent évoquée dans la communauté informatique en ce qui concerne les MSP - et Magna 5 brise ce stéréotype avec brio. Gestionnaire de compte solide et fiable, support système de niveau 3 impressionnant, et une unité de niveau 1 à laquelle je n'ai honnêtement aucune inhibition à envoyer mon personnel pour obtenir du soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas beaucoup, voire aucun, de retour négatif à fournir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils gèrent notre réseau et la sécurité de notre réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur performance constamment exceptionnelle et leur attention aux détails. Ils sont également une excellente ressource pour m'aider à rechercher et à décider de notre prochaine démarche stratégique en matière de réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très réactifs et sont sûrs de répondre aux exigences de mon projet ou de résoudre mon problème selon mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La planification semble faire défaut. Besoin de plus de clarté autour de la portée du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Attaque de cybersécurité

Service d'assistance

Renouvellement de licence logicielle

Surveillance du réseau Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accès 24/7 aux ressources de support lorsqu'un problème survient, car la plupart des problèmes se produisent en dehors des heures de bureau normales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur processus de support technique est facile à utiliser, et le personnel est compétent. Magna5 fait un excellent travail pour expliquer les processus/environnements techniques aux utilisateurs non techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus de recommandations de leur équipe sur les nouvelles technologies ou solutions qui aideraient notre environnement à être plus efficace. Mon entreprise utilise Microsoft 365. J'aimerais voir un spécialiste dans leur personnel qui pourrait nous aider à comprendre et à tirer pleinement parti de la suite 365. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.