Meilleur Logiciel d'accès à distance sécurisé OT

La technologie opérationnelle d'accès à distance sécurisé permet aux utilisateurs autorisés de se connecter et de gérer en toute sécurité les systèmes de contrôle industriel (ICS) et d'autres dispositifs OT à distance. Le logiciel de sécurité d'accès à distance permet d'accéder et de contrôler l'équipement de n'importe où avec une connexion Internet sans avoir besoin d'une présence physique. Le logiciel d'accès à distance sécurisé OT est une solution spécialisée conçue pour fournir un accès sécurisé aux systèmes de technologie opérationnelle qui sont critiques pour des industries telles que la fabrication, l'énergie, les services publics et le transport. Il garantit que les ingénieurs, les techniciens, les gestionnaires d'usine et d'autres personnels autorisés peuvent faire leur travail depuis des lieux éloignés sans risquer une exposition aux cybermenaces. L'accès à distance sécurisé OT est utile lorsque l'accès sur site est impraticable ou impossible, comme lors d'urgences, en dehors des heures de travail, ou lorsqu'il y a des limitations géographiques. Configurer la sécurité de l'accès à distance améliore l'efficacité opérationnelle et soutient la continuité des affaires en garantissant que les systèmes critiques peuvent être accessibles et gérés à tout moment avec une connexion Internet. ### Caractéristiques du logiciel d'accès à distance sécurisé OT Il est important de protéger votre infrastructure contre les parties non autorisées pour maintenir l'intégrité et la confidentialité. Voici quelques caractéristiques courantes du logiciel d'accès à distance sécurisé OT. - **Segmentation du réseau** : divise le réseau en segments séparés, chacun contenant un sous-ensemble des dispositifs et des actifs. Cela améliore la sécurité en arrêtant les segments compromis avant que la violation ne s'étende à d'autres parties du réseau. - **Réseaux locaux virtuels (VLANs)** : créent des réseaux logiquement séparés au sein du même réseau physique. Comme la segmentation, le support VLAN dans le logiciel d'accès à distance permet un accès sûr et contrôlé à des segments de réseau spécifiques, ce qui aide à appliquer les politiques de sécurité et à réduire la surface d'attaque. Cette séparation simplifie l'administration du réseau pour les dispositifs OT. - **Cartographie du réseau** : vous montre votre réseau en affichant graphiquement les dispositifs, les chemins et les connexions du réseau. La cartographie du réseau est importante pour identifier tous les dispositifs dans l'environnement OT et comment ils interagissent, ce qui est essentiel pour le dépannage. - **Gestion des actifs** : dans le contexte de l'accès à distance sécurisé OT, c'est la capacité de suivre et de gérer les informations concernant les dispositifs et systèmes du réseau. Une gestion solide des actifs reconnaît les vulnérabilités, gère les mises à jour et maintient votre posture de sécurité. Ce référentiel centralisé simplifie les tâches comme le suivi de la santé des actifs, la configuration et la planification de la maintenance. - **Provisionnement et gouvernance des utilisateurs** : ces fonctionnalités permettent aux administrateurs de créer des comptes utilisateurs au sein du logiciel. Cela empêche les personnes non autorisées d'accéder au système, minimisant le risque de tentatives de connexion douteuses. - **Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)** : attribue l'accès au système aux utilisateurs en fonction de leur rôle au sein de l'organisation. Les utilisateurs ne reçoivent l'accès qu'aux dispositifs et fonctions nécessaires à leurs tâches assignées. - **Contrôles d'accès basés sur des politiques** : comme le nom l'indique, utilisent des politiques pour déterminer si les demandes d'accès doivent être accordées. Les politiques peuvent inclure des facteurs tels que l'heure de la journée, l'emplacement ou le type de dispositif. Ces fonctionnalités établissent des règles prédéfinies qui régissent l'accès des utilisateurs. - **Sécurité des points d'extrémité** : protège les points d'extrémité, tels que les dispositifs utilisateurs et les postes de travail, contre les logiciels malveillants. Elle inclut des logiciels antivirus, des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion. La sécurité des points d'extrémité garantit également que les dispositifs distants se conforment aux politiques de sécurité. ### Types de logiciels d'accès à distance sécurisé OT Chaque type de logiciel de contrôle à distance sécurisé diffère en termes de facilité d'utilisation, de flexibilité et de complétude des fonctionnalités de sécurité. Voici quelques-uns des différents types. - **Réseaux privés virtuels (VPNs)** : étendent un réseau privé à travers un réseau public. Cela signifie que les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des données à travers des réseaux partagés ou publics comme si leurs dispositifs étaient directement connectés au réseau privé. Les VPNs cryptent toutes les données en transit et offrent un conduit sûr pour l'accès à distance. - **Sécurité des points d'extrémité** : ce terme se réfère aux pratiques utilisées pour protéger les points d'extrémité sur un réseau. Il inclut souvent des politiques antivirus, de pare-feu, des systèmes de prévention d'intrusion. Il peut également impliquer de s'assurer que les points d'extrémité répondent à certaines normes de sécurité avant de pouvoir accéder au réseau. - **Protocole point à point sur Ethernet (PPPoE)** : ce protocole réseau encapsule les trames PPP à l'intérieur des trames Ethernet. Principalement utilisé pour les connexions de modem à large bande, il fournit l'authentification, le cryptage et la compression. - **Sécurité du protocole Internet (IPsec)** : est une suite de protocoles pour sécuriser les communications du protocole Internet (IP) en authentifiant et en cryptant chaque paquet IP d'une session de communication. Il est souvent utilisé avec les VPNs pour sécuriser le tunnel créé pour l'accès à distance. - **Contrôle d'accès au réseau (NAC)** : les systèmes NAC appliquent la conformité aux politiques de sécurité sur les dispositifs avant qu'ils ne soient autorisés à accéder au réseau. Ils accordent un accès différentiel aux ressources du réseau en fonction du rôle de l'utilisateur, du type de dispositif, de la santé du dispositif ou des restrictions de temps. - **Approche de confiance zéro** : le modèle de confiance zéro suppose qu'aucun système, réseau ou service opérant à l'extérieur ou à l'intérieur du périmètre ne doit être considéré comme fiable. Au lieu de cela, il préconise une vérification rigoureuse de l'identité et des contrôles d'accès stricts appliqués à la fois à l'extérieur et à l'intérieur. - **Accès à distance sécurisé par shell (SSH)** : il s'agit d'un protocole réseau cryptographique pour exploiter les services réseau en toute sécurité sur un réseau non sécurisé. Il est largement utilisé pour se connecter à des machines distantes pour exécuter des commandes, mais prend également en charge le tunneling, le transfert de ports TCP et les connexions X11. - **Authentification unique (SSO)** : permet aux utilisateurs de se connecter une fois pour accéder à plusieurs systèmes. Cela simplifie l'expérience utilisateur, mais doit être géré correctement pour maintenir un niveau de sécurité approprié. - **Partage de bureau** : le logiciel de bureau à distance permet aux utilisateurs de visualiser et d'opérer un ordinateur à distance comme s'ils étaient assis devant. Cela est utilisé pour le support technique à distance, la collaboration et la présentation. ### Sécurité OT vs IT La sécurité OT et la technologie de l'information (IT) sont deux domaines distincts avec des défis de sécurité uniques. L'IT se concentre sur la gestion et le traitement de l'information, principalement à travers des systèmes et réseaux numériques. L'OT, en revanche, concerne le contrôle des dispositifs physiques et des processus, tels que ceux trouvés dans les usines de fabrication, les réseaux électriques et les raffineries de pétrole. Bien qu'ils puissent se chevaucher dans certains domaines, leurs différences fondamentales nécessitent des approches de sécurité adaptées. L'IT englobe une large gamme de technologies, y compris les ordinateurs, les serveurs, les bases de données et les applications logicielles. La sécurité IT vise à protéger les données sensibles et les systèmes contre les cybermenaces telles que le piratage, les logiciels malveillants et les violations de données. Les systèmes OT utilisent souvent du matériel spécialisé et une sécurité d'accès à distance pour surveiller et contrôler les processus industriels, garantissant la sécurité, l'efficacité et la fiabilité. La sécurité OT se concentre sur la protection de ces systèmes physiques et dispositifs OT contre les cyberattaques qui pourraient perturber les opérations, causer des dommages physiques ou entraîner des risques pour la sécurité. ### Convergence de l'IT et de l'OT L'intégration croissante des systèmes IT et OT, motivée par l'Internet des objets (IoT) et l'Industrie 4.0, a brouillé les frontières entre les deux. Cette convergence crée de nouveaux défis de sécurité car les mesures de sécurité IT traditionnelles peuvent ne pas suffire à protéger les systèmes OT. #### Meilleures pratiques pour la sécurité OT et IT - **Segmentation** : isolez les réseaux OT des réseaux IT pour limiter l'impact potentiel des cyberattaques. - **Contrôle d'accès** : mettez en œuvre des contrôles d'accès stricts pour restreindre l'accès aux systèmes et données critiques. - **Gestion des correctifs** : maintenez les systèmes OT à jour avec les derniers correctifs de sécurité, en tenant compte de l'impact potentiel sur les opérations. - **Sécurité du réseau** : utilisez des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion (IDS) et des systèmes de prévention d'intrusion (IPS) pour protéger les réseaux OT. - **Formation des utilisateurs** : éduquez le personnel sur les meilleures pratiques de sécurité et les menaces potentielles. ### Avantages du logiciel d'accès à distance sécurisé OT L'accès à distance sécurisé maintient l'efficacité opérationnelle, garde les environnements industriels sûrs et garantit que les processus critiques restent ininterrompus. Voici quelques autres avantages courants. - **Sécurité renforcée** : les solutions d'accès à distance sécurisé dans les environnements OT sont conçues avec des mesures fortes telles que le cryptage de bout en bout, l'authentification multi-facteurs et les sessions de surveillance d'accès. Cela aide à protéger l'infrastructure critique contre les cybermenaces et l'accès non autorisé afin que seuls les utilisateurs authentifiés puissent interagir avec les systèmes OT. - **Conformité améliorée** : avec des exigences réglementaires strictes dans de nombreuses industries, les systèmes d'accès à distance sécurisé aident les organisations à rester conformes aux normes réglementaires. Ils offrent des pistes d'audit robustes, une surveillance en temps réel et des fonctionnalités de reporting qui facilitent la documentation transparente. Cela est nécessaire pour démontrer la conformité aux cadres réglementaires lors des audits. - **Meilleure efficacité opérationnelle** : en permettant l'accès à distance aux systèmes, ces solutions résolvent rapidement les problèmes, réduisant le besoin de visites sur site et les coûts associés. Les techniciens peuvent dépanner et résoudre les problèmes de n'importe où. - **Réduction des temps d'arrêt** : avec des capacités d'accès à distance instantanées, les problèmes peuvent être traités immédiatement. - **Continuité des affaires efficace** : en cas d'urgence, comme des catastrophes naturelles, l'accès à distance sécurisé OT permet aux entreprises de continuer leurs opérations à distance. Le personnel clé peut toujours accéder et gérer les systèmes OT, soutenant les fonctions commerciales critiques. - **Économies de coûts** : le logiciel de support à distance réduit le besoin de déplacements, économisant de l'argent associé aux voyages d'affaires. Les ressources peuvent être gérées à distance. - **Surveillance en temps réel** : la surveillance continue des environnements OT signifie que vous pouvez trouver et résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils se produisent. - **Maintenance et mises à jour régulières** : les systèmes OT peuvent être entretenus régulièrement et mis à jour facilement lorsque l'accès à distance est disponible. - **Gestion des actifs** : meilleure visibilité et contrôle sur les actifs du réseau OT, ce qui aide à identifier les problèmes et à gérer les ressources plus efficacement. ### Qui utilise le logiciel d'accès à distance sécurisé OT ? Les professionnels qui nécessitent un accès à distance à la technologie opérationnelle utilisent des solutions de sécurité OT. - **Ingénieurs et techniciens OT** : ont souvent besoin de configurer, surveiller et maintenir l'équipement OT tel que les PLC, les systèmes SCADA et d'autres systèmes de contrôle. L'accès à distance sécurisé facilite le diagnostic, les modifications de configuration et la surveillance des systèmes depuis des lieux éloignés. - **Analystes de sécurité et équipes IT** : sont responsables de la protection des environnements OT contre les cybermenaces. Les analystes utilisent le logiciel d'accès à distance pour suivre le trafic réseau, analyser les journaux de sécurité, enquêter sur les anomalies et répondre aux incidents en temps réel. - **Personnel de maintenance** : utilise les systèmes OT à distance. L'accès à distance sécurisé leur permet d'identifier et de résoudre les problèmes - souvent sans besoin de visites sur site. - **Équipes d'intervention d'urgence** : utilisent l'accès à distance sécurisé pour obtenir une visibilité immédiate sur les systèmes affectés en cas d'incident opérationnel ou de cyberattaque. Ils ont alors les moyens d'exécuter des actions correctives pour atténuer les dommages et rétablir les opérations normales aussi rapidement que possible. - **Gestionnaires d'usine** : utilisent l'accès à distance sécurisé pour superviser les opérations. Avec un accès en temps réel aux systèmes, ils peuvent surveiller les performances et apporter des ajustements de n'importe où. ### Défis avec le logiciel d'accès à distance sécurisé OT Quelle que soit la plateforme que vous choisissez, vous devrez maintenir une approche stratégique qui inclut la configuration de vos outils, la surveillance continue et le suivi des plans de réponse à mesure que votre organisation évolue. Certains défis liés à la sécurité de l'accès à distance sont discutés ici. - **Complexité opérationnelle** : l'introduction de solutions d'accès à distance ajoute une couche de complexité. Les administrateurs doivent équilibrer le besoin de sécurité avec la convivialité pour s'assurer que le protocole n'est pas entravé par des procédures de sécurité lourdes. - **Risque de perturbation** : l'accès à distance peut perturber votre flux de travail si vous ne le configurez pas correctement. Par exemple, un accès à distance non contrôlé pourrait entraîner des modifications involontaires du système. - **Complexité des environnements OT** : les environnements OT se composent de nombreux systèmes. Atteindre des pratiques de sécurité uniformes dans un environnement varié n'est pas une tâche facile. - **Compatibilité avec les systèmes hérités** : de nombreux environnements OT incluent des systèmes hérités qui ne prennent pas en charge les nouveaux protocoles de sécurité. - **Formation et sensibilisation des utilisateurs** : utiliser efficacement les outils d'accès à distance nécessite que les utilisateurs comprennent les risques de sécurité potentiels et adhèrent aux meilleures pratiques. Cela peut être un défi important, surtout avec une base d'utilisateurs diversifiée qui pourrait ne pas être consciente de la façon de gérer les cyberattaques. ### Comment choisir un logiciel d'accès à distance sécurisé OT Choisir le bon logiciel d'accès à distance sécurisé OT est crucial pour la sécurité de vos procédures de technologie opérationnelle. Voici quelques facteurs à considérer lors de la sélection du logiciel de sécurité d'accès à distance approprié pour votre entreprise. - **Évaluez vos besoins** : définissez clairement ce que vous attendez de la solution. Considérez la taille et la complexité de votre environnement OT, les cas d'utilisation spécifiques (par exemple, maintenance, surveillance, réponse d'urgence) et les exigences de conformité réglementaire. - **Identifiez les besoins en matière de sécurité** : décrivez vos exigences en matière de sécurité, y compris le cryptage, l'authentification multi-facteurs, les pistes d'audit et la conformité aux normes telles que IEC 62443 ou NIST SP 800-82. Recherchez des solutions de sécurité OT qui répondent à vos normes. Comprenez votre infrastructure réseau actuelle et déterminez comment le nouveau logiciel s'y intègre. - **Compilez une liste de fournisseurs potentiels** : demandez des informations à ces fournisseurs et apprenez-en plus sur leur travail. Cela devrait couvrir toutes les fonctionnalités, les protocoles de sécurité, les exigences matérielles et les capacités d'intégration. - **Effectuez une évaluation des risques** : déterminez quels composants de sécurité sont non négociables. Considérez le coût d'achat et de mise en œuvre, la formation et la maintenance. - **Examinez les aspects juridiques et de conformité** : vérifiez que les contrats de logiciel et les accords de niveau de service (SLAs) répondent à vos exigences légales et normes de conformité. - **Mettez en œuvre la formation et la gouvernance** : une fois que vous avez sélectionné des solutions de sécurité OT appropriées, établissez un programme de formation solide pour vos utilisateurs et mettez en place des cadres de gouvernance pour vous assurer que tout le monde utilise le logiciel de manière sécurisée et efficace. ### Tendances du logiciel d'accès à distance sécurisé OT - **Améliorations de la sécurité des points d'extrémité** : à mesure que de plus en plus de dispositifs nécessitent un accès à distance, vous trouverez un accent accru sur la sécurisation de chaque point d'extrémité. Cela signifie utiliser davantage de solutions logicielles de sécurité telles que les logiciels de détection et de réponse des points d'extrémité (EDR) et les logiciels antivirus de nouvelle génération (NGAV), ainsi que la mise à jour des dispositifs et leur conformité aux politiques de sécurité avant d'accorder l'accès. - **Architecture de confiance zéro** : cette approche suppose que des menaces existent à la fois à l'extérieur et à l'intérieur du réseau et resserre donc les contrôles de sécurité autour des ressources sensibles. Les stratégies de confiance zéro utilisent l'accès le moins privilégié, où les utilisateurs reçoivent juste assez d'accès aux ressources nécessaires pour effectuer leurs fonctions de travail et rien de plus. - **Sécurité centrée sur l'identité** : les modèles de sécurité se concentrent de plus en plus sur l'identité des utilisateurs comme principal paramètre de sécurité. Cela nécessite de renforcer la gestion des accès et d'aligner les rôles avec les exigences des utilisateurs distants. - **Informatique de périphérie et sécurité de périphérie** : avec la montée de l'Internet des objets (IoT) et la poussée pour traiter les données plus près de l'endroit où elles sont générées, c'est-à-dire à la "périphérie" du réseau, il y a un besoin parallèle de sécuriser ces systèmes, y compris la protection des données en transit et au repos. *Recherché et écrit par Amal Joby* *Révisé et édité par Aisha West*