A los usuarios les encanta que los datos, eventos y notificaciones sean todos en tiempo real, con controles integrados. También aprecian los tableros de descubrimiento, que les permiten crear fácilmente informes y visualizaciones adaptadas a sus necesidades individuales. Los usuarios menos frecuentes valoran que Workday se adapte a ellos al integrarse con Microsoft Teams, junto con el soporte a través de la aplicación móvil.
A los equipos de TI les encanta que Workday sea una plataforma de bajo/sin código, lo que hace que la configuración y personalización sea sencilla para sus clientes. Workday Extend amplía estas capacidades, permitiendo a las organizaciones crear aplicaciones y funcionalidades personalizadas que se ven y se sienten nativas de Workday al usar la misma interfaz gráfica, datos y modelo de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La implementación es complicada, consume mucho tiempo y es costosa (las organizaciones no deberían intentar esto sin un socio de implementación). Después de la implementación, es difícil y doloroso adaptar Workday a grandes cambios o transformaciones organizacionales. Esto requiere cambios en el FDM (modelo de datos fundamental) que impactan en los informes y métricas y a menudo requieren grandes cambios en el modelo de seguridad también. Hay una curva de aprendizaje pronunciada para TI; esto a menudo requiere contratar nuevo personal y proveedores de servicios externos. Los informes, aunque robustos y poderosos, también requieren una profunda experiencia o ayuda externa.
Los usuarios deben cambiar a usar la terminología de Workday. Por ejemplo, Workday busca la palabra clave Proveedor, no Vendedor. Sería bueno si la IA de Workday pudiera reconocer estos como similares y devolver los resultados que la gente está buscando. Puedes personalizar qué resultados se devuelven para búsquedas específicas, pero esto requiere monitoreo y puede consumir mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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