WiseStamp Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio lo fácil que WiseStamp hace crear y mantener una marca consistente en toda nuestra organización. Simplifica la gestión de firmas para nuestro pequeño equipo de marketing al facilitar las actualizaciones y no sobrecarga a nuestro equipo de TI. Esto es especialmente útil para que el equipo de marketing implemente campañas, despliegue actualizaciones y solucione cualquier problema. También es fantástico cuando adquirimos nuevos negocios, ya que nos ayuda a implementar y hacer la transición de la marca sin problemas. En general, es fácil de usar, lo que facilita a los empleados su uso y actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único área de mejora que hemos notado es que las imágenes de los banners pueden mostrarse de manera diferente en Apple o Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestiono tres direcciones de correo electrónico comerciales separadas junto con una personal, y agradezco poder crear firmas únicas para cada una de mis personalidades en una sola plataforma. También disfruto la capacidad de incluir imágenes, botones y llamadas a la acción en mis firmas, lo que añade un toque profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta frustrante que esto no funcione con Firefox, ya que dependo de ese navegador para uno de mis negocios. Además, cada vez que actualizo mi firma, a menudo tarda un tiempo en reflejarse los cambios, y generalmente tengo que actualizar mi navegador para que la actualización aparezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada ha sido bueno acerca de este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pagamos por un año completo por adelantado para usar su plataforma y servicio de firma de correo electrónico. Después de una actualización de la plataforma, el servicio estuvo caído por más de una semana. Enviaron mensajes diciendo que el problema estaba siendo solucionado, así que esperamos.

Cuando la plataforma finalmente volvió a estar en línea, nuestro plan de firma pagado no fue restaurado. Hicimos seguimiento varias veces. Ha pasado más de un mes sin resolución, sin reembolso y sin una respuesta adecuada.

Esto ya no es solo un mal servicio al cliente. Se realizó el pago, el servicio no fue entregado y la comunicación se detuvo. Eso genera serios problemas de confianza.

Si estás considerando este servicio, pregúntate qué sucede cuando algo sale mal y necesitas ayuda. Basado en nuestra experiencia, desaconsejaría firmemente a cualquiera usar esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la facilidad de generar HTML de las firmas de los usuarios que luego paso a nuestro equipo de ventas para que las ingresen en sus plataformas de HubSpot. Disfruto mucho de la facilidad y rapidez con la que se pueden editar firmas individuales, así como las ediciones a nivel de toda la empresa. La capacidad de exportar el código HTML de usuarios individuales ha ayudado enormemente a mi equipo de ventas en constante expansión y ha hecho mi vida mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder editar el HTML de nuestro diseño general más sin necesidad de contactar con el soporte de WiseStamp. Además, a algunos empleados les gustaría hacer ajustes adicionales, como editar algunos de los componentes gráficos de nuestras firmas, como acortar las líneas utilizadas para dividir el diseño general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wisestamp hace que sea increíblemente fácil mantener y desplegar firmas consistentes en toda la organización. ¡Las firmas se ven geniales! También son compatibles con múltiples plataformas de correo electrónico, así que si eres como nosotros y tienes más de un sistema, puedes estar seguro de que la integración es fácil. También es un gran ahorrador de tiempo, ya que el departamento de TI no tiene que entrenar y volver a entrenar a todos sobre cómo actualizar las firmas. ¡Las firmas móviles también son una gran ventaja! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que he encontrado que no me gusta de Wisestamp son los problemas ocasionales de sincronización. Siempre he podido solucionarlo con un reinicio del cliente que estoy usando o actualizando el navegador. Puede haber una curva de aprendizaje para aquellos que son nuevos en la plataforma, ¡pero una vez que te pones en marcha es fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que la configuración inicial de WiseStamp fue muy fácil. A pesar de los otros desafíos que he enfrentado con el servicio, no encontré ningún problema durante el proceso de configuración inicial, que fue sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy extremadamente frustrado con WiseStamp porque no ha resuelto ningún problema para mí y, en cambio, ha causado más problemas. He estado tratando de obtener una solución durante tres semanas, pero sin éxito, lo que ha resultado en una gran pérdida de mi tiempo y dinero, ya que ya he pagado por un año completo. No funciona como se esperaba; en particular, no logra cargar mi firma y no se integra bien con Gmail. El soporte que he recibido ha sido insatisfactorio, sin contacto personal ni resolución a mis problemas. La calidad del servicio ha deteriorado, ya que he sido usuario durante cuatro años, pero los cambios recientes han interrumpido el sistema hasta el punto de que ha estado no funcional durante semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo WiseStamp para aplicar estilos de firma de correo electrónico estandarizados en toda la empresa, lo que garantiza una marca consistente en toda la comunicación por correo electrónico. Me encanta lo fácil que es implementar WiseStamp como administrador del sistema, haciendo que el proceso de configuración sea fluido y eficiente. La capacidad del software para sincronizarse con nuestro directorio me ahorra una cantidad significativa de tiempo que de otro modo se gastaría ingresando manualmente los nombres del personal. Esta función agiliza el proceso de implementación y minimiza el esfuerzo administrativo, permitiendo más tiempo para centrarse en otras tareas importantes. Además, la facilidad general de implementación es una característica destacada, subrayada por el hecho de que configurar WiseStamp fue un proceso muy sencillo para mi equipo, lo que me lleva a calificarlo altamente con un 9 de 10 en probabilidad de recomendarlo a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que WiseStamp desasignara automáticamente las licencias para los empleados que se van. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que lo hayamos hecho funcionar sin problemas después de resolver todos los problemas. Aprecio que funcione en los teléfonos al enviar correos electrónicos y que podamos tener diferentes tipos de firmas si es necesario/deseado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he tenido problemas con esto, pero cuando estábamos diseñando la firma, tomó mucho más tiempo del que sentí que debería haber tomado. Creo que han pasado unos 2 años desde que hicimos eso. Trabajamos con personas en diferentes zonas horarias (algunas internacionales) y eso fue muy difícil y frustrante de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso e implementación. Los cambios se pueden realizar de manera bastante sencilla y se vincula con la aplicación de Outlook. El soporte al cliente es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo se implementa dentro de Outlook. Sería bueno si generara la firma y la insertara en Outlook. Recibo quejas de los usuarios sobre cómo es un nuevo proceso insertar una firma en blanco cuando no la quieren. Estas configuraciones son globales, preferiría que fueran por usuario. Podemos generarlas y luego insertarlas directamente, pero no voy a hacer eso para cada usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wisestamp es muy fácil de comenzar y también de hacer cambios. Su panel de control es intuitivo y excelente para configuraciones simples o complejas. He hablado y enviado correos electrónicos con el soporte y son increíbles. Me ayudaron con una configuración más compleja ya que tenemos más de un dominio. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Cualquier problema que he encontrado, su equipo de soporte lo ha solucionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.